人性化護理在傳染科護理工作中的應用價值評價

佘曉蕾

摘要：目的探究人性化護理在傳染科護理工作中的應用價值。方法 將2017年2月至2018年2月我院傳染科收治的114例患者納入研究主體范疇，利用雙盲法將所有患者劃分為各組57例的對照組及觀察組;對照組患者實行常規護理，觀察組患者實行人性化護理，對比2組患者的護理質量評分及護理滿意度。結果 對比統計結果發現，對照組護理文書書寫、規范服務、病房管理及健康宣教各項指標與觀察組相比二者差異較為明顯，2組數據具備統計學意義（P<0.05）;對比統計結果發現，對照組護理滿意度為77.19%與觀察組96.49%相比二者差異較為明顯，2組數據具備統計學意義（P<0.05）。結論 傳染科應用人性化護理的效果良好，大大提高護理滿意度保證護理服務質量，取得令人滿意的護理效果，值得在臨床護理領域中使用推廣。

關鍵詞：人性化護理;傳染科護理;應用價值

傳染性疾病利用各種傳播渠道或憑借某種病毒物質進行疾病傳播，促使人類感染疾病，甚至部分患者病毒感染后存在出現再次感染或重復感染的可能性，大大加重病情及治療難度[1]。如何做好傳染科護理工作，是護理人員所面臨的主要挑戰，而歷經正確治療及人性化護理干預能幫助患者樹立治療信心，預防病原體再次傳播。鑒于此，本文重點探究人性化護理在傳染科護理工作中的應用價值，現將研究結果報告如下：

1.資料與方法

1.1基本資料

將2017年2月至2018年2月我院傳染科收治的114例患者納入研究主體范疇，利用雙盲法將所有患者劃分為各組57例的對照組及觀察組。其中，對照組57例患者中男女比例為37：20，平均年齡為（53.8±3.2）歲，肺結核16例、肝硬化16例及乙型病毒性肝炎25例;觀察組57例患者中男女比例為36：21，平均年齡為（53.7±3.1）歲，肺結核17例、肝硬化15例及乙型病毒性肝炎25例。根據具體資料可知，2組患者性別及年齡等基本信息不存在明顯差異性，換而言之2組患者具備納入對比研究的價值，所有患者家屬均提前簽署實驗同意書，意味著基本明確實驗內容了解實驗流程，該實驗得到本地倫理協會審查批準。

1.2護理方法

對照組患者實行常規護理，即：協助患者及其家屬辦理入院手續開展常規檢查，全面評估患者病情及機體情況，制定相應的治療方案及護理計劃。觀察組患者實行人性化護理，即：（1）護理人員結合患者具體情況制定個體化護理方案，采取相應的心理疏導措施，消除患者緊張焦慮等負性情緒，減輕患者心理壓力，通過組織健康宣教等方法幫助患者及其家屬提高疾病認知程度，有助于建立和諧的護患關系，營造良好的醫療氛圍;（2）受傳染性疾病特殊性的影響，其傳播途徑存在著明顯差異性，客觀上要求護理人員向患者及其家屬介紹疾病傳播途徑、治療方法、預防要點及注意事項，促使患者及其家屬形成系統性的知識結果，從根源上認識到疾病治療的重要性及必要性;（3）大部分患者飽受疾病困擾身體機能處于持續削弱狀態，護理人員立足于患者具體情況補充適量營養，制定具體的膳食方案，嚴格把關患者日常飲食，以保證營養攝入均衡為前提條件，避免出現偏食或挑事等問題，反而不利于患者機體恢復影響其預后效果;（4）除治療期間輸注藥物外，護理人員叮囑患者口服藥物注意事項，特別是日常膳食是否存在禁忌，督促患者按時用藥定量用藥，觀察用藥后是否出現不良藥物反應，結合生命體征變化情況適當調整用藥劑量，一旦發現異常情況則上報主治醫師。

1.3判定標準

分別向2組患者發放護理質量評分量表，納入護理文書書寫、規范服務、病房管理及健康宣教等指標進行計分，分數越高說明護理質量越好[2]。同時，統計2組患者滿意、基本滿意及不滿意的例數計算對比其護理滿意度。

1.4統計學分析

該實驗選擇SPSS18.0統計學軟件進行數據收集及數據處理，將（%）視為計數資料的表現形式且選擇χ2為檢驗標準進行研究，將（+S）視為計量資料的表現形式且選擇T為檢驗標準進行研究，P值小于0.05則意味著2組研究數據出現明顯差異性具備統計研究的最終價值。

1.結果

2.1兩組患者護理質量評分對比

對比統計結果發現，對照組護理文書書寫、規范服務、病房管理及健康宣教各項指標與觀察組相比二者差異較為明顯，2組數據具備統計學意義（P<0.05）。見表1：

2.2兩組患者護理滿意度對比

對照組護理滿意度為77.19%，該組滿意23例、基本滿意21例及不滿意13例;觀察組護理滿意度為96.49%，該組滿意30例、基本滿意25例及不滿意2例。對比統計結果發現，對照組護理滿意度為77.19%與觀察組96.49%相比二者差異較為明顯，2組數據具備統計學意義（P<0.05）。

3.討論

人性化護理作為現代護理模式的典型代表之一，秉持以人為本的工作理念，向患者提供生理、精神、安全意識及心理等方面護理服務[3]。相較于常規護理模式，人性化護理干預具有較強的實踐性，將人性化理念貫穿于疾病護理過程始終，深入了解患者心理需求，有助于樹立患者治療信心，促使患者始終保持良好的心理狀態，大大增強患者治療依從性。經本次研究發現，納入2組傳染科患者分別實行常規護理及人性化護理，其研究結果顯示對照組護理服務質量評分遠遠低于觀察組。

綜上所述：傳染科應用人性化護理的效果良好，大大提高護理滿意度保證護理服務質量，取得令人滿意的護理效果，值得在臨床護理領域中使用推廣。

參考文獻：

[1]張彩霞.人性化護理在傳染科護理工作中的應用效果探討[J].基層醫學論壇，2017，21（12）：1449-1450.

[2]周海燕.人性化護理在傳染科護理工作中的應用效果[J].中國醫藥指南，2016，14（11）：281-282.

[3]蔣紅，陳其梅.人性化護理在傳染科護理工作中的應用[J].中國現代藥物應用，2016，10（04）：252-253.