大營銷背景下證券投資業務管理探討

鄒兆宇　任麗鶴　柴麗君

摘要：伴隨著證券投資業務的不斷發展，中國的證券投資市場進入了完全競爭狀態，在大營銷的背景下，整個行業的品牌競爭也越來越激烈，由于互聯網金融的不斷沖擊，線下營銷進入了一個緩行期。本文從運營管理、風險控制、人文營銷角度對證券投資業務管理做出分析、提出解決策略，希望能為該行業的長遠發展提供一定參考。

關鍵詞：大營銷背景;證券投資業務;管理

大營銷背景下，為促進證券投資業務的長久發展，相關企業及其公司要樹立科學的發展理念，不斷建立風險管理制度，提高對證券投資業務發展中客戶關系管理的重視度，不斷加強行業自律性。在證券投資市場不斷發展的今天，證券投資市場呈現出如火如荼的發展狀態，在大營銷背景下加強對證券投資市場的管理，不斷提升管理水平，對引導證券投資市場的良性發展，產生重要的作用。

一、大營銷背景下證券投資業務管理的意義

自從我國加入WTO以來，我國證券投資市場發展呈現出良好的狀態。各種金融企業應運而生，各種金融證券投資方式進入到我國市場，這些金融公司具有雄厚的經濟實力，擁有豐富的管理經驗，在日常經營與管理方面也具有規范性，而且在金融集團及其業務的中長期發展中，能夠準確定位客戶的需求，并為客戶提供豐富的金融產品，其中主要包括基金、股票、外匯、債券、保險、期貨、期權等，已經超過百種。在現階段，我國證券市場投資市場發展中，主營業務主要集中于基金、股票、債券等，存在著品種結構單一的問題，缺乏豐富的金融衍生產品。政府嚴格的政策保護下走過來的國內證券公司面對外部強大的國際競爭對手、證券投資業務內部人力資源流動率高、整體利潤較低等現狀，為了在這種競爭激烈的大環境下生存下去，我國證券投資業務必須進行改變，才能適應證券市場新的變化。

二、大營銷背景下證券投資業務管理的對策及其建議

為促進大營銷背景下證券投資管理的科學性與有效性，必須要相關金融企業建立風險管理機制，不斷構建和諧的客戶關系，并加強行業自律性。

（一）建立風險管理制度

大營銷背景下，我國證券投資市場發展的競爭力不斷呈現出激烈的發展趨勢。各種證券投資企業應運而生，產品的市場競爭力也有所提升。證券投資作為一種金融服務產品，隨著市場的發展而不斷發展，在市場發展規律的影響下，證券投資產品也呈現出一定的波動性。南此可見，我國證券投資市場的穩定性不足，風險性比較強。在這種情況下，相關證券投資企業、公司等要樹立一定的風險管理意識，不斷建立健全風險管理制度。加強風險管理意識，重視風險管理制度的建設與完善，成為大營銷背景下證券投資管理的重要內容。證券投資企業及其公司要提高自身對金融產品的重視度，積極觀察現階段的市場發展現狀、市場發展動向、市場發展趨勢等，然后結合自身的內部管理，建立完善的風險管理機制，提高企業風險管理的科學性與有效性，不斷促進證券投資市場的良性、健康發展。

（二）構建和諧的客戶關系

在大影響背景下的證券投資管理中，需要重視和諧客戶關系的建設。這是因為各類證券投資公司應運而生，證券投資公司之問充滿著激烈的市場競爭。且因為證券投資市場的穩定性不強，波動性比較大，導致證券投資行業發展中，客戶流失率比較大。因此，不斷樹立科學的發展理念，堅持良好的客戶關系管理原則，成為大營銷背景下證券投資市場管理的重要內容。在證券投資管理中，企業管理者要提高自身的管理能力，不斷轉變經營理念，對客戶關系管理給予高度的關注和重視。堅持以人為本的發展理念，將良好客戶關系管理放在重要的位置，構建一種“超業務”的客戶關系。

（三）提高行業自律性

在大營銷背景下，為證券投資管理帶來諸多的挑戰和壓力。如何在激烈的市場競爭中脫穎而出，不斷增強證券投資市場的穩定性，促進證券投資市場的良性發展，成為現階段證券投資企業、公司等高度關注和重視的問題。在大營銷背景下的證券投資管理中，要堅持科學的發展理念，不斷提升行業自律性。對于企業證券投資業務交易、發展等，給予高度的關注和重視，加大市場監管力度，不斷提升證券投資市場的穩定性。同時，作為證券投資行業的一名從業人員，也需要提高自身的職業道德水平，堅持良好的職業發展素養，重視業務管理，加大對證券投資市場的管理力度。隨著我國金融業的不斷發展，各種證券投資產品應運而生，對于大營銷背景下的證券投資管理，更加需要保持行業自律性，堅持發展立場與原則，確保行業得以良性發展。

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