微信營(yíng)銷問題及對(duì)應(yīng)解決方案分析

馬雨婷

【摘要】：微信在現(xiàn)如今的時(shí)代越來(lái)越紅火，已經(jīng)逐漸成為當(dāng)下熱門的社交網(wǎng)站平臺(tái)。它的用戶量在逐年不斷增加，功能也在不斷完善。而商家在微信的營(yíng)銷活動(dòng)也逐漸增加和完善。這就讓微信現(xiàn)在的營(yíng)銷渠道不斷完善和增多。越來(lái)越多的商家開始通過(guò)微信這些功能來(lái)宣傳自己的公司或者產(chǎn)品。從而從中獲得更大的利潤(rùn)和發(fā)展空間。本文主要就微信營(yíng)銷的特點(diǎn)、問題進(jìn)行主要分析。最后通過(guò)研究探討出微信營(yíng)銷存在的問題該如何解決。

【關(guān)鍵詞】：微信 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷 問題分析 微信公眾號(hào)

一、微信營(yíng)銷特點(diǎn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，微信營(yíng)銷也迅速普及和發(fā)展，微信不斷暴漲的用戶增長(zhǎng)量和越來(lái)越完善的功能，讓微信迅速發(fā)展成為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。越來(lái)越多的商家開始借助微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷宣傳，為自己創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。在微信營(yíng)銷中不得不說(shuō)的就是公眾號(hào)營(yíng)銷。現(xiàn)在，大部分的公司、工作室甚至是私人都有自己的公眾號(hào)，在他們的公眾號(hào)上每天都會(huì)推送文章及公司活動(dòng)。這些文章可以更好地讓微信用戶了解到他們的動(dòng)態(tài)。這是現(xiàn)時(shí)代最為新興的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

通過(guò)研究分析微信營(yíng)銷，讓我總結(jié)了微信營(yíng)銷的特點(diǎn)主要有三點(diǎn)：

1. 微信具有廣大的微信使用人群，且微信的用戶量在逐年增加。

2. 微信朋友圈以一推廣的交流方式，擴(kuò)大了微信營(yíng)銷范圍。

3. 微信不斷完善的多種多樣的功能，拓展了微信營(yíng)銷渠道

二、微信營(yíng)銷存在的問題

1.信息審核問題

雖然微信的公眾號(hào)等功能讓我們更好的了解了外界的信息，但是它連綿不斷的信息也容易掩蓋其他重要的信息，特別是在如今廣告滿天飛的時(shí)代里。這些沒有營(yíng)養(yǎng)的信息刷屏給用戶帶來(lái)了滋擾。雖然也可以通過(guò)屏蔽，取消關(guān)注等方法屏蔽這些信息。但是在屏蔽這些信息的同時(shí)也同樣屏蔽了有用的信息。這樣就造成用戶的困擾，顯然這樣的做法是不利的。所以這就很明顯的凸顯了微信信息的審核問題。

2.微信營(yíng)銷低回報(bào)率問題

說(shuō)到微信營(yíng)銷不容置疑的要說(shuō)到的就是微信公眾號(hào)營(yíng)銷，雖然大部分商家都能從微信營(yíng)銷上嘗到一定的甜頭，但是同樣微信營(yíng)銷也被大家所誤解和夸大。這就造成了一部分商家誤以為只要在微信營(yíng)銷上投入大量資金就會(huì)收獲良好的營(yíng)銷效果并且獲得很高的資金轉(zhuǎn)化率。除此之外微信營(yíng)銷回報(bào)率的問題還存在于信息傳遞，一方面微信的推廣的信息方式有限，另一方面，微信在進(jìn)行關(guān)注公眾號(hào)活動(dòng)的同時(shí)，往往用禮品吸引到的關(guān)注只是粉絲量的瞬間提高，而這些吸引來(lái)的關(guān)注者大多關(guān)注的都是禮品，一般為了禮品關(guān)注了公眾號(hào)，但是事實(shí)上卻從來(lái)沒有打開過(guò)公眾號(hào)。所以往往無(wú)法實(shí)質(zhì)性的提高轉(zhuǎn)換率。這就更容易出現(xiàn)高投入低轉(zhuǎn)化率回報(bào)的問題。

3.微信營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)問題

微信營(yíng)銷安全風(fēng)險(xiǎn)問題也是普遍存在的，最常見的就是以虛假紅包、病毒鏈接讓轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或者微信群的推廣。這種東西一旦點(diǎn)擊進(jìn)入就會(huì)暴露當(dāng)前微信賬號(hào)的個(gè)人信息，嚴(yán)重的可能還會(huì)被盜刷微信所綁定的銀行卡。除此之外微信的小額免密支付，也可能造成一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。特別是現(xiàn)在越來(lái)越流行掃二維碼來(lái)付款，這就讓不少不法分子通過(guò)二維碼支付等方式讓你在不知不覺中造成資金的流失。這些都在告訴我們微信營(yíng)銷存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，我們需要重視。

三、微信營(yíng)銷對(duì)策分析

1.微信營(yíng)銷需要擁有好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代里，好的營(yíng)銷伴隨著的一定是好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。好的產(chǎn)品會(huì)給我們帶來(lái)一批又一批的回頭客。而好的服務(wù)可以拉近用戶和商家的距離。如何做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定要懂得如何服務(wù)用戶，如何為用戶著想。微信營(yíng)銷的實(shí)踐者這時(shí)候就需要通過(guò)線上線下結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)與粉絲之間的互動(dòng)，在了解用戶的同時(shí)展示自己。

2.微信營(yíng)銷需要做好信息審核

微信營(yíng)銷信息的問題告訴我們一定要在宣傳的時(shí)候，以質(zhì)量代替數(shù)量，讓微信營(yíng)銷的信息可讀性增強(qiáng)，用大家所需要和都關(guān)注的話題去吸引用戶。而不是為了求多，使用大量無(wú)價(jià)值的圖文進(jìn)行刷屏。我認(rèn)為只要有質(zhì)量的信息多了，就能更好的達(dá)到用戶轉(zhuǎn)換率。獲得更好的宣傳效果。

3.我們要及時(shí)關(guān)注國(guó)家政策遵守微信新規(guī)定

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)管越來(lái)越重視，法律制度在不斷的完善。所以微信營(yíng)銷需要及時(shí)關(guān)注國(guó)家政策，遵紀(jì)守法，合法運(yùn)營(yíng)。

4.提高微信公眾平臺(tái)的安全性

現(xiàn)在任何平臺(tái)的安全都是人們所關(guān)注的問題。只要是用戶量多、信息量多的平臺(tái)就會(huì)受到攻擊，特別是隨著微信功能的不斷完善，接入的第三方應(yīng)用不斷增加。就更容易受到黑客的攻擊和網(wǎng)絡(luò)病毒的感染。所以微信運(yùn)營(yíng)的公司和個(gè)人一定要重視平臺(tái)的安全性和用戶信息的安全性。要提高自己的防范意識(shí)。在日常運(yùn)營(yíng)中，不隨便打開風(fēng)險(xiǎn)不明的鏈接，除此之外殺毒軟件的安裝也是必不可少的。這樣在多重的保護(hù)下對(duì)微信營(yíng)銷安全進(jìn)行檢測(cè)，讓用戶體驗(yàn)到安全感，更好的杜絕微信危險(xiǎn)因素。

5.借鑒其他營(yíng)銷平臺(tái)取長(zhǎng)補(bǔ)短

微信營(yíng)銷雖然是現(xiàn)在最有熱度的營(yíng)銷方式，但是它并不是十全十美的，也不是萬(wàn)能的，它一樣存在著局限性，所以在平時(shí)我們可以借鑒其他營(yíng)銷平臺(tái)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，將營(yíng)銷效果實(shí)現(xiàn)到最好，就像最簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，雖然現(xiàn)在微信是主流平臺(tái)，但是QQ、微博等依舊擁有一定的用戶量。這時(shí)候可以充分利用別的平臺(tái)，進(jìn)行一同推送分享。擴(kuò)大宣傳效果，達(dá)到用戶量的轉(zhuǎn)換。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及微信平臺(tái)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越發(fā)紅火受人關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也漸漸多元化起來(lái)。這就表明網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在未來(lái)一定會(huì)變成主流營(yíng)銷方式，所以商家應(yīng)該跟上時(shí)代的潮流，充分利用微信營(yíng)銷進(jìn)行高效的營(yíng)銷模式。不斷學(xué)習(xí)，不斷完善，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得更好的資金回報(bào)。

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