侯婷婷
“一切以用戶為中心,美的首次為目標細分人群打造出兩大套系化產品。”美的集團CMO兼品牌傳播總監曲向明說,“一方面,不同的目標消費人群對家電產品提出了不同的個性化要求;另一方面,智能化正使得家電之間的聯動成為現實,有實力的家電品牌勢必將智能技術無縫融入到套系化產品當中,打通產品鏈。一切都是為了給用戶帶來更量身定制的出色用戶體驗。”曲向明一番話也勾勒出美的此次推出的兩大套系化產品的鮮明特征,即外觀的和諧一致,內在的互通和聯動。
以簡馭繁,“PRO”套系產品主打健康智能風
此次發布擁有12款新品的“PRO”高端套系家電的特點清晰可見——“享·品味”、“享·健康”、“享·掌控”。美的集團中央研究院用戶與創新研究所所長、美的PRO套系產品經理姚萍在介紹新品時就強調,“PRO”套系鎖定的消費目標正是已成社會中堅的“中產及高端人士”,他們身上擁有追求簡約和個性品味的標簽。
關注健康是美的“PRO”高端全套家電的亮點之一。從全套家電系統設計、產品理念、技術布局,都致力于滿足消費者關注健康的家庭生活需求,為用戶營造了一個更加健康舒適的生活環境。此外,盡可能為其節約有效時間,也是“PRO”套系消費目標群體的重要需求之一,而智能化明顯是實現這一需求最有力的保障。“減少手動、增加智能的享受、簡化生活、輕松掌控,是‘PRO’目標用戶群體的家庭生活最突出的需求。”姚萍說。
“在‘PRO’高端套系的身上,我們看到了面對高端人群,全屋智能一體化、家電家居一體化、智能交互、關愛身心健康等深層次消費需求的影子。

“青選”套系,讓不愿做家務的年輕族群“懶到底”
此次發布的“青選”系列是為年輕人打造值得信賴的首套家電產品,讓它能夠成為陪伴年輕人度過青春年華和快樂時光,幫助年輕人打破生活的瑣碎、珍惜身邊的美好,成為年輕一族生活的好幫手。”美的集團生活電器戰略企劃負責人、美的青選套系產品經理趙國堯道出美的打造該套系產品的初衷。
本著這樣的理念,“青選”套系產品的外觀設計遵循了“簡潔、自然、無負擔”的原則,一律采用“方與圓”的設計哲學,以此來表達年輕人內心的寧靜和純粹。針對年輕消費者樂于接受新鮮事物、渴望便捷的特點,還全力為用戶創造一種“0界面”交互體驗的全新生活方式和使用習慣,減少對人動作的依賴,讓年輕消費者原本繁瑣的家居生活變成只需動嘴無需動手,全天候給他們營造出被“智能”包裹的新鮮感受,讓使用家電成為生活樂趣。此外,“青選”套系還具有許多貼心的設計,如空調和洗浴等產品可以根據每個人的生理特點和季節變化,自動適配最佳的空氣溫度、濕度以及最佳的洗澡水溫。
可以看出,“青選”套系每款產品的打造,都以目標消費群體需求為靶心,無微不至地為年輕消費者營造美好的生活氛圍。