職業院校志愿服務組織的問題與解困之道

摘要：要揮市場在資源配置中的決定作用，創新社會治理體制，支持慈善事業發揮扶貧濟困積極作用;加大政府購買公共服務力度，支持和發展志愿服務組織。針對這一表述，本文主要分析了湖南高爾夫旅游職業學院在志愿服務組織建設中的問題及其解困之道。

關鍵詞：職業院校;志愿服務組織;問題;舉措

1.解決院青協眼前問題的建議

1.1 支持院青協獨立運作，開展項目化建設運營

根據歷史資料顯示，我院青協成立于2009年5月，第三屆團委之前，為獨立組織，但是自第四屆團委以來轉設為團委社會科技實踐部的內設機構。而我院青協鮮有獲獎經歷。

院青協之所以發展后勁不足，原因主要在于團委內沒有專人負責，沒有一套行之有效的制度規范，沒有一支負責青年志愿者協會工作的學生干部隊伍。人才作為組織發展的第一資源，要求盡快重建經管學院的青年志愿者協會的組織架構，形成由主席團主導的辦公室、組織部、項目部、外宣部的一整套青協組織，做到“把架子搭起來”。

首先，重構院青協組織架構，選派得力學生干部擔任青協主席團成員及各部部長是做好青協傳、幫、帶工作的基礎性工作。對于青協主席團成員（主席、副主席、各部部長由主席、副主席兼任）可由大二學生擔任，由此可把青協作為團學會主席團干部梯隊建設中的一個環節，以期讓學生干部得到更充分的鍛煉與考察。

其次，對于青協人員重構完成后，所開展的活動應堅持項目化導向，這里要明確，志愿服務活動不等于志愿服務項目。以往青協所開展的多為零散的活動，基本沒有呈周期性開展項目，建議在今后的活動開展之前有列出項目規劃，保證所開展活動的連貫性、邏輯性與繼承性。提升我院青協活動（項目）的品牌效益與凝聚功能。也便于產生社會影響力。

1.2 明確提出組織與項目的使命愿景是首要問題

在多次社會組織與志愿服務組織骨干培訓中，團中央的指導老師一針見血的指出，組織目標模糊，組織愿景不清是我院青協的致命傷，院青協之前提出的“經世致用，志愿同行”的組織使命不明確，專家建議采用“受益對象+目的”的形式，修訂組織使命，這是組織發展必須要回答的首要問題，更是方向性問題。

同時，針對每一個項目也要有項目的使命，這對于保持項目開展的連貫性有較好效果，同時也為項目開展取得初步效果后向相關政府部門申請經費支持明確了方向。

1.3 應注重文字、視頻、媒體報道的收集與整理

應強化多種形式的活動成果固化方法的運用，可采用紙筆測試（包括問卷調查、考試（考試合格可向受益者頒發相應的證書））、寫心得體會（尤其注重前后心得體會的比對，從中尋找典型，進行典型選樹。不僅受益者中要尋找典型，志愿者中也要尋找典型，做好典型選樹工作，這是青協的直觀性工作）、文藝匯演、制作總結視頻、圖冊等。重要的是將受益人參加項目（活動）前后的變化通過有形的文字或圖像固化下來，便與宣傳推廣與引起關注，擴大影響、爭取支持。

2.院青協中長期發展階段建議

2.1 以青協+社會組織+受眾模式開展共同體建設

積極學習湖南農業大學“岸青水清——瀏陽河長沙段植物生態修復”項目的發展模式，即以“學校社團（青協）+社會組織（民政注冊）+高校志愿者”的模式開展項目建設。目前的難點在于成立社會組織需要有3份社工師證，這一問題可以動員青協負責人參加社工證考試來解決。

青協+社會組織+高校志愿者的這一模式優勢在于組織身份靈活多樣，既可以運用學生組織的優勢爭取社會合作，又有社會組織的基礎可用于承接政府購買服務，解決經費來源問題。

2.2 積極與地方各類資源實體的合作是發展路徑

項目（活動）的策劃開展應聚焦于學院以及所在地方經濟社會發展實際，以常德現有資源為著力點，盡快開展相關工作。其發展路徑可以總結為：媒體支持方面，與常德廣電、常德日報集團開展合作，我院在這一方面是有一定的積累的。經費支持方面，可爭取漢壽縣、太子廟工業園、關工委、市青基會、團市委、教育局、殘聯、婦聯、科技局、科協、環保局等單位的支持。人力資源上，培訓問題可邀請校學保處心理健康教育咨詢中心的專家、教師為青協主席團和項目組成員進行培訓。同時，要做好每年新生的青年志愿者線上注冊工作，保證每年有足夠的新鮮血液注入組織。

1至2年后，視青協發展情況，考慮是否申報湖南省素質提升工程中的“德育實踐共同體”項目，突出其實踐性、資源整合性、將德育實踐與地方發展需要、學生個人成長成才相聯系，讓學生在志愿服務實踐中，認識國情，看到社會進步。積極爭取在素質提升工程中取得省級立項，進一步擴大品牌影響力與認知度。著力推進德育實踐平臺（共同體）建設。

3.青協改革效用對學院的價值

將支持學生校際交流作為一個教改課題。常德的志愿服務組織和社會組織發展方興未艾，指導老師與學生需要加強校際交流。建議學院由主要黨政負責人牽頭，申報相關教改課題，以支持學生就專業學習、社會實踐、學術研究、技術應用等為內容開展校際交流。通盤考慮，用活既有資源，使青協發展為學院發展做出更大貢獻。

加強志愿服務組織骨干隊伍建設，有利于學生的全面發展，也是貫徹“三全育人”理念的重要途徑，為此要做到，多元主體合作共治，多向度互動，依法，服務;政策，組織，人才，服務的有機融合;人才隊伍建設與人才培養的身，心，社，靈相結合;做到政策、管理、專業實務、研究的全面開花。

作者簡介：

王文麗（1991—），女，漢族，河南平頂山人，碩士研究生，湖南高爾夫旅游職業學院教師。

（作者單位：湖南高爾夫旅游職業學院）