如何開展職業道德教育，推進職工團隊建設

葛雪燕 杜簫笛

為進一步加強公司職工團隊建設，切實踐行“三先”工作理念，進一步促進廣大干部職工解放思想、改進作風、守正創新、擔當作為，推動公司和電網高質量發展，碭山供電公司工會開展了“如何開展職業道德教育，推進職工隊伍建設”主題調研，現將相關情況報告如下：

一、開展職業道德教育的意義

職業道德可分為兩個層面，一個是從業人員對待自己職業的態度，也可以說是敬業精神;另一個就是同所從事職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質。

職業道德不同于普通意義上的社會道德，但也和社會對道德的定義范疇密不可分，它是人們在職業活動中應遵循的的基本道德和基本行為準則，是社會道德在職業活動中的具體體現，也是所在行業對社會所負有的道德責任和義務。

比如說在我們電力行業中，自覺加強業務學習，提高自身履職盡責技能和水平;嚴守規章制度、全力履行好自己的工作職責;主動加班加點搶修故障，為客戶挽回經濟損失或為人民群眾生活質量提供電力支撐;或者不論是否工作時間，對發現電力安全隱患利用自身專業技能及時消除或隔離，保障人民群眾生命財產安全;或者發現有人違章用電行為存在重大安全隱患而及時制止;或者對觸電人員實施觸電急救等等，這些都是電力從業人員職業道德的具體體現。

對公司系統廣大干部員工深入開展職業道德教育，是整頓行業秩序、凈化行業環境、樹立良好行業形象，促使職業活動規范、有序、和諧地運行，實現企業精神文明的有效途徑。注重職業道德理論建設和職業道德教育是實現精神文明建設的重要實踐環節，是發展先進企業文化不可或缺的重要內容。

二、當前公司系統人員職業道德現狀

電力行業關系到國計民生、社會穩定以及國家戰略安全，電力從業人員除要遵從普遍意義上的道德標準之外，還要牢固樹立“人民電業為人民”的服務思想，從服務大局、嚴守規程、優質高效、真誠服務等方面嚴格要求自己。

以前有句俗話叫“緊車工，慢鉗工，吊兒郎當是電工”。雖然說這里的電工所指的并不是現在的電力系統從業人員，但也從側面反映出當時社會上對電力從業人員的一種較為負面的印象。在電力體制改革之前，作風散漫等現象在電力行業中較為普遍。

近年來，隨著公司系統堅持以客戶和市場為導向，以解決供電服務突出問題為著力點，夯實服務基礎，注重專業協同，規范服務行為，強化監督檢查，全面提升供電服務品質、市場競爭力和客戶滿意度，各項管理要求越來越嚴格、制度越來越規范，無論是客戶口碑還是社會風評，整個電力行業外部形象和內在素質的大幅提升均得到認可。

但不可否認的是，個別工作人員工作態度不端正，責任心差等現象仍然未能完全杜絕。雖說這些情況只是個案，公司系統對此類現象也是采取“零容忍”態度，一旦發現從嚴查處。所以，加強職業道德教育，推進職工隊伍建設，對實現國網公司戰略目標，推動公司又快又好的發展有著重要意義。

三、如何開展職業道德教育，推進職工團隊建設

一是加強思想教育。在職工思想深處牢固樹立人民電業為人民的理念。在日常工作中注重加強職工思想教育，提高思想素養，培養大家甘于奉獻的精神，立足本職崗位，為企業偉大事業的發展凝聚強大力量。

二是強化高線引領。組織學習宣貫先模人物事跡，同時注意發掘身邊人的典型事跡，為職工樹立看得見、摸得著的職業道德楷模，讓廣大職工學有目標，趕有方向，使廣大職工從先進模范人物的事跡和品質中受到教育和鼓舞，通過先模人物的高尚品德來感召員工心中立足本職、愛崗敬業的意識，從而建立起良好的職業道德習慣。

三是建設規范標準。根據新形勢、新要求下的行業特色，結合各單位實際，制定完善本領域職業道德基本行為規范、禮儀標準等，通過多種形式加以宣貫、固化，使之深入每名員工的內心深處，同時制定相應制度對違反規范人員進行考核，對符合條件人員進行激勵，以進一步規范行業行為，凈化行業風氣，樹立行業新風。

四是弘揚感恩文化。在充分肯定干部員工為企業奉獻的基礎上，可通過開展專題道德講堂巡講、召開主題座談、組織主題征文等方式，引導大家主動去思考企業對個人的回饋和幫助，讓干部員工增強集體榮譽感和歸屬感，提高戰斗力和凝聚力。

五是開展警示教育。遴選違反職業道德問題反面典型案例開展專項警示教育，讓大家深刻認識到違反職業道德行為給自己以及給家人、給企業、給社會帶來的后果和危害，從而心生惕醒并外化于行，逐步養成良好的職業習慣，在自己的崗位上發揮應有的才能和作用。

（作者單位：國網安徽省電力有限公司碭山縣供電公司）