基于平衡計(jì)分卡的體育非營(yíng)利組織績(jī)效管理

摘 要：作為現(xiàn)代非營(yíng)利體育組織事業(yè)之中的一種績(jī)效管理方式，平衡計(jì)分卡在我國(guó)的體育非營(yíng)利組織中有很大的應(yīng)用。這種平衡計(jì)分卡績(jī)效管理系統(tǒng)是有效促進(jìn)我國(guó)體育非營(yíng)利組織社會(huì)使命達(dá)成的重要方法，并且對(duì)于我們的績(jī)效管理體系的有效構(gòu)建有很大的幫助。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐研究表明，我國(guó)的體育非營(yíng)利績(jī)效管理在宏觀體系上可以分為幾大層面與要求，本文將對(duì)平衡計(jì)分卡在體育非營(yíng)利組織績(jī)效管理之中的應(yīng)用做出必要的描述，并簡(jiǎn)要介紹平衡計(jì)分卡在非營(yíng)利組織中的應(yīng)用，最終分析如何將平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)在體育非營(yíng)利組織下管理中的良好實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：平衡計(jì)分卡;體育組織;非營(yíng)利組織;績(jī)效管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G80 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 ：A ? ? ?文章編號(hào)：1002-7475（2019）05-146-01

1平衡記分卡在非營(yíng)利組織中的應(yīng)用

隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們?cè)隗w育非營(yíng)利組織之中開(kāi)始進(jìn)行新的拓展，相關(guān)學(xué)者與專(zhuān)家正在主張建立一種全新高效的績(jī)效管理體系與績(jī)效管理手段，并結(jié)合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展逐漸進(jìn)行改進(jìn)[1]。在對(duì)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)的過(guò)程中，如果只是單純地追求財(cái)務(wù)指標(biāo)而忽視了提高組織的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于體育非營(yíng)利組織的發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分不利的。因此應(yīng)該在以后的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)發(fā)展中通過(guò)財(cái)務(wù)、客戶以及內(nèi)部流程與管理等指標(biāo)之間的互動(dòng)逐漸展現(xiàn)組織的戰(zhàn)略軌跡。這是實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的基本前提。

在過(guò)去的一段時(shí)間中，平衡計(jì)分卡一直作為營(yíng)利組織的基本系統(tǒng)評(píng)估方法開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，而根據(jù)相關(guān)研究現(xiàn)象表明，這種平衡計(jì)分卡模式是同樣適用于非營(yíng)利體育組織的，并且在以后的非營(yíng)利體育組織中發(fā)揮出很大的作用。我們通過(guò)制定相關(guān)戰(zhàn)略能夠清晰表達(dá)出平衡計(jì)分卡模式的使用方法與目標(biāo)，并逐漸實(shí)現(xiàn)組織遠(yuǎn)景的目標(biāo)，為以后的體育非營(yíng)利組織的建設(shè)做好充分的準(zhǔn)備。研究者認(rèn)為，這種體育非營(yíng)利組織在使用平衡計(jì)分卡模式的時(shí)候需要進(jìn)行必要的改進(jìn)，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展方向，適應(yīng)新時(shí)代體育非營(yíng)利組織的變化。這是時(shí)代賦予我們的歷史使命。

2基于平衡記分卡體育非營(yíng)利組織績(jī)效管理

2.1我國(guó)體育非營(yíng)利組織績(jī)效管理模式構(gòu)建

經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)一段時(shí)間的歷史實(shí)踐與模式總結(jié)，我們逐漸研究出一套適合在體育非營(yíng)利組織之中進(jìn)行績(jī)效管理的相關(guān)制度，這就是平衡計(jì)分卡模式。基于現(xiàn)有的理論與實(shí)踐研究，我國(guó)的體育非營(yíng)利組織中可以充分利用平衡計(jì)分卡的相關(guān)績(jī)效管理系統(tǒng)進(jìn)行一定的組織管理與維護(hù)，并且通過(guò)在組織運(yùn)用過(guò)程中相關(guān)模式的改進(jìn)最終達(dá)到有效促進(jìn)組織使命的目標(biāo)[2]。但是，目前我國(guó)的非營(yíng)利性體育組織中也存在很大的局限性。我國(guó)目前具有大部分體育非營(yíng)利性組織的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)來(lái)源是自籌，這種經(jīng)費(fèi)來(lái)源方式還是具有局限性的，并且與一些經(jīng)費(fèi)充足的政府組織有很大的差別。因此在以后的發(fā)展過(guò)程中需要對(duì)這種平衡計(jì)分卡系統(tǒng)做出進(jìn)一步的修正，只有充分認(rèn)識(shí)到教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題才能夠促進(jìn)平衡計(jì)分卡系統(tǒng)的進(jìn)一步完善，并在以后的體育非營(yíng)利組織運(yùn)行之中發(fā)揮良好的作用。

本文研究中發(fā)現(xiàn)，在體育非營(yíng)利性組織中進(jìn)行進(jìn)一步的績(jī)效管理改革，需要結(jié)合實(shí)踐之中遇到的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)修正，以促進(jìn)平衡計(jì)分卡系統(tǒng)對(duì)于體育非營(yíng)利性組織的有效管理。在以后完成體育非營(yíng)利組織使命的過(guò)程中，需要注意在平衡計(jì)分卡系統(tǒng)方面進(jìn)行一定的改進(jìn)。要想完成體育非營(yíng)利組織的使命，首先需要保證在體育非營(yíng)利組織之中需要用到的基本經(jīng)費(fèi)，這對(duì)于以后的制訂組織成員培養(yǎng)計(jì)劃以及培養(yǎng)管理人員等基本措施都具有很好的應(yīng)用。對(duì)于提升成員的自我成長(zhǎng)以及建立良好的社會(huì)形象都具有很大的幫助。

只有確定了明確的內(nèi)部管理制度才能夠?yàn)橛行岣叻?wù)群體做好充分的準(zhǔn)備。只有在平衡計(jì)分卡系統(tǒng)升級(jí)的基礎(chǔ)上提高服務(wù)全體的滿意度以及為服務(wù)群體營(yíng)造一個(gè)較為安全健康的健身環(huán)境，才會(huì)最終促進(jìn)公眾提供體育公共服務(wù)的基本職能與組織使命[3]。

2.2我國(guó)體育非營(yíng)利組織績(jī)效管理指標(biāo)體系構(gòu)建

2.2.1有關(guān)我國(guó)體育非營(yíng)利組織績(jī)效管理模式的研究方法過(guò)程

在以后的體育非營(yíng)利性組織績(jī)效管理之中，應(yīng)該充分結(jié)合我國(guó)的體育非營(yíng)利組織的實(shí)際情況，根據(jù)我國(guó)目前的體育非營(yíng)利組織進(jìn)行一定的績(jī)效評(píng)估指控表設(shè)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上征詢專(zhuān)家以及相關(guān)體育負(fù)責(zé)人的基本意見(jiàn)。只有在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行相關(guān)量表結(jié)構(gòu)與內(nèi)容的設(shè)計(jì)才能夠促進(jìn)我國(guó)體育非營(yíng)利組織績(jī)效管理體系的有效構(gòu)建。這是我國(guó)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的歷史實(shí)踐總結(jié)出的基本結(jié)論。需要在以后的體育組織發(fā)展過(guò)程中加強(qiáng)對(duì)于這方面的研究與突破。

2.2.2我國(guó)體育非營(yíng)利組織績(jī)效管理指標(biāo)的分析

隨著過(guò)去一段時(shí)間對(duì)于我國(guó)體育非營(yíng)利組織的研究與分析，我們可以從財(cái)務(wù)層面、內(nèi)部管理以及創(chuàng)新學(xué)習(xí)等多種層面進(jìn)行突破。并為了以后的發(fā)展進(jìn)一步控制成本以促進(jìn)我國(guó)的體育非營(yíng)利組織的發(fā)展。

3總結(jié)

通過(guò)對(duì)體育非營(yíng)利組織的績(jī)效分析之中我們可以看出目前的體育非營(yíng)利組織具有市場(chǎng)化運(yùn)行的趨勢(shì)與愿望這一基本特征，但是，由于我國(guó)的體育非營(yíng)利性組織在各個(gè)方面的建設(shè)并不全面，因此在以后的發(fā)展過(guò)程中可能會(huì)遇到很多的問(wèn)題。目前我國(guó)的體育非營(yíng)利性事業(yè)主要存在的問(wèn)題就是各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度不健全、自我組織與管理能力欠缺等。當(dāng)然，內(nèi)部的管理松散是導(dǎo)致我國(guó)的體育非營(yíng)利性組織無(wú)法正常運(yùn)行的主要原因，在以后的績(jī)效管理系統(tǒng)之中出現(xiàn)的一些矛盾，也能夠發(fā)現(xiàn)我國(guó)體育非營(yíng)利性組織績(jī)效不足的基本原因。

參考文獻(xiàn)：

[1]政府及非營(yíng)利組織平衡計(jì)分卡[M].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，（美）保羅·R.尼文（PaulR.Niven）著，2004.

[2]張瑞林，王曉芳，王先亮.基于平衡計(jì)分卡的全民健身公共服務(wù)績(jī)效管理[J].成都體育學(xué)院學(xué)報(bào).2013（01）.

[3]白鉑，黃玉濤.平衡計(jì)分卡在高校體育場(chǎng)館管理中的應(yīng)用研究[J].哈爾濱體育學(xué)院學(xué)報(bào).2011（04）.

作者簡(jiǎn)介：

謝沛琪（1992—）女，臺(tái)灣臺(tái)北，國(guó)立體育大學(xué)體育推廣學(xué)系研究生。