淺析高校后勤用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略

黃善本 周家鳳 易春華

【摘 要】隨著勞動(dòng)法及勞動(dòng)合同法的頒布實(shí)施，法律知識(shí)的普及以及勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，勞動(dòng)糾紛在用工管理中不可避免。高校后勤是高校用工人數(shù)最多的部門(mén)，本文主要對(duì)勞動(dòng)合同視角下的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】高校后勤;人力資源;用工風(fēng)險(xiǎn);規(guī)避

【中圖分類(lèi)號(hào)】G647? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? 【文章編號(hào)】1671-1270（2019）36-0015-02

目前高校主要的用工方式有勞動(dòng)用工、勞務(wù)用工、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等。其中勞動(dòng)用工仍為許多高校的主要用工形式。作為勞動(dòng)密集地的后勤，用工人數(shù)多，人員流動(dòng)性大，文化程度普遍不高，客觀上增加了用工風(fēng)險(xiǎn)。如何在管理中規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，本文就以下幾方面進(jìn)行探討。

一、建立健全高校后勤規(guī)章制度

規(guī)章制度是后勤管理者手中的尺子，是明確分工和規(guī)范管理的前提，是員工工作中應(yīng)該遵守的規(guī)則及行為規(guī)范。規(guī)章制度不健全、操作性不強(qiáng)、程序不合法，獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全、薪酬體系不合理等都有可能引發(fā)勞動(dòng)糾紛[1]。

高校后勤應(yīng)建立健全從招聘入職到離職等一系列的人力資源管理體系，依法依規(guī)制定并完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，著重細(xì)化考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假管理制度、違紀(jì)違規(guī)管理制度等。根據(jù)崗位制定科學(xué)合理的薪酬體系和績(jī)效考核方案，使其具備合法性、科學(xué)性、合理性和可操作性。

二、增強(qiáng)管理者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

部分高校的用工管理由學(xué)校統(tǒng)一管理，后勤在人力資源管理上缺乏管理主動(dòng)性，如果管理者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不足，容易造成管理上的疏漏，從而增加用工風(fēng)險(xiǎn)。高校后勤人力資源管理者要樹(shù)立高度的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，具備高度的責(zé)任心、認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度、客觀公正的工作作風(fēng)，熟悉《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《工傷保險(xiǎn)條例》《職工帶薪年休假條例》等相關(guān)法律法規(guī)。做到知法、守法、依法依規(guī)進(jìn)行管理[2]。

三、強(qiáng)化把關(guān)意識(shí)

高校后勤用工風(fēng)險(xiǎn)存在于用工中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)為：勞動(dòng)者與用工單位信息不對(duì)等引起的多重勞動(dòng)關(guān)系、一個(gè)月后未及時(shí)簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同、試用期不合法解除勞動(dòng)合同、薪酬、休假、工傷、辭退等方面。高校后勤人力資源管理者要在日常管理工作中把好用工中的各個(gè)關(guān)口。

（一）招聘關(guān)

嚴(yán)格控制招聘第一關(guān)，減少招聘成本。高校后勤要根據(jù)崗位制定相應(yīng)的招聘條件、崗位要求等，在人員招聘中嚴(yán)格按照招聘流程進(jìn)行招聘，核實(shí)身份并做好背景調(diào)查。避免因招聘時(shí)把關(guān)不嚴(yán)增加招聘成本。

（二）入職關(guān)

入職第一天即是勞動(dòng)關(guān)系的建立，意味著勞資雙方受《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的約束和保護(hù)，所以人力資源管理者要做好以下幾點(diǎn)：

1.信息把控：通過(guò)讓勞動(dòng)者提供“離職證明”或利用合同條款進(jìn)行信息誠(chéng)信約定，從而避免多重勞動(dòng)關(guān)系帶來(lái)的社保、工傷等方面的糾紛。

2.入職培訓(xùn)、告知：“如實(shí)告知”和“入職培訓(xùn)”是入職時(shí)重要的一環(huán)。若未如實(shí)告知，勞動(dòng)者在事后知曉就易產(chǎn)生被欺騙的感覺(jué);若未進(jìn)行入職培訓(xùn)，勞動(dòng)者可以不知曉為理由，引發(fā)勞動(dòng)糾紛。因此入職時(shí)要如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者休息休假、薪酬、社保、工作條件等，對(duì)崗位職責(zé)、規(guī)章制度、員工守則、崗位技能等進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并做好簽到、記錄、錄音或拍照等痕跡管理，避免糾紛產(chǎn)生。

3.勞動(dòng)合同簽訂：勞動(dòng)者入職一個(gè)月內(nèi)必須簽訂書(shū)面的勞動(dòng)合同，避免一個(gè)月后未簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同面臨的二倍工資風(fēng)險(xiǎn)。合同條款要盡量完備，可以通過(guò)補(bǔ)充合同或雙方約定對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，避免隱患。

4.試用期管理：嚴(yán)格按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定約定試用期，試用期內(nèi)工資待遇合理合法，解除勞動(dòng)合同應(yīng)有充分理由。

（三）用工過(guò)程管理關(guān)

隨著《勞動(dòng)合同法》的實(shí)施和社會(huì)進(jìn)步，單純地靠事后調(diào)解、補(bǔ)救的方式來(lái)化解用工風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越不現(xiàn)實(shí)[3]。如果管理過(guò)程不規(guī)范，會(huì)埋下或引發(fā)勞動(dòng)糾紛。因此，人力資源管理者要有高度的責(zé)任心和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在管理過(guò)程中注意痕跡管理、資料歸檔保存，避免在發(fā)生勞動(dòng)糾紛的時(shí)候陷于被動(dòng)。

1.履行勞動(dòng)合同

（1）按時(shí)發(fā)放工資、繳納社保等。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工時(shí)和休息休假制度，依法合理安排加班加點(diǎn)時(shí)間并按《勞動(dòng)合同法》規(guī)定計(jì)算加班費(fèi)。

2.安全規(guī)范管理

（1）建立完善用工信息管理，及時(shí)更新勞動(dòng)者信息，提前一個(gè)月告知合同即將到期的人員。

（2）建立完善各種操作規(guī)程、操作流程、安全操作規(guī)定等，在用工過(guò)程中嚴(yán)格監(jiān)管，如噴灑農(nóng)藥穿防護(hù)衣、戴防護(hù)口罩，施工現(xiàn)場(chǎng)戴安全帽、高壓電操作穿絕緣靴戴絕緣手套等，避免工傷的發(fā)生。

（3）定期、不定期進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)勞動(dòng)者的安全意識(shí)，讓安全操作成為習(xí)慣。

（四）解除勞動(dòng)合同關(guān)

解除勞動(dòng)合同是勞動(dòng)糾紛的高發(fā)期，在發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議的時(shí)候，凸顯了日常管理的重要性。管理者要與勞動(dòng)者進(jìn)行交流溝通、情緒安撫，使勞資雙方要求達(dá)成一致。依法進(jìn)行告知各種文件的簽署、結(jié)算補(bǔ)償金等，并協(xié)助辦理社保停保、公積金提取、失業(yè)金領(lǐng)取等手續(xù)。

四、注重人文關(guān)懷

高校后勤在有條件的情況下，可以設(shè)立心理咨詢室、心理發(fā)泄室等，讓勞動(dòng)者的不良情緒得到疏解和釋放，有利于勞動(dòng)者集中精力工作。后勤管理者可以開(kāi)展形式多樣的集體活動(dòng)，舉辦各種技能比賽或評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)，增強(qiáng)勞動(dòng)者的歸屬感、成就感和榮譽(yù)感。營(yíng)造溫馨和諧的工作氛圍，利于穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低離職率，推動(dòng)高校后勤工作的開(kāi)展[4]。

五、結(jié)語(yǔ)

高校后勤應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)，依法依規(guī)進(jìn)行科學(xué)管理，有效規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)新融合勞動(dòng)用工、勞務(wù)用工、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包等多種用工方式;把控好用工的全過(guò)程，主動(dòng)維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系。高校后勤也應(yīng)加大科技投入和信息化建設(shè)，減少用工成本、降低用工風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提高工作效率，有力推動(dòng)學(xué)校后勤服務(wù)保障工作，促進(jìn)學(xué)校良性穩(wěn)步發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

[1]經(jīng)洪斌.SA8000：善待員工是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任[J].中國(guó)勞動(dòng)保障，2005（8）.

[2]蔣東明.基于勞動(dòng)合同法視角的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)研究[J].法制博覽，2018（12）.

[3]劉娜.分析人力資源用工風(fēng)險(xiǎn)防范的相關(guān)措施[J].人力資源管理，2018（6）.

[4]洪桂彬.企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)操作與案例精解[M].北京：中國(guó)法制出版社，2016.