有效化解小學生班級矛盾的策略研究

李群

摘 ?要：班級內，小學生矛盾的化解是班級管理的重要內容之一，對于班級正常教育教學秩序的建立以及學會人與人之間的相處都具有重要的意義，它是小學日常管理工作的重要內容。矛盾是一種十分普遍的社會現象，是人類社會生活中客觀存在的，可以說只要有人的地方，就會有矛盾。像學校、班級這樣人員集中的地方就更不可避免。老師對小學生之間矛盾的態度，以及對矛盾發生后的解決能力，都對小學生的健康成長與班級管理具有十分重要的意義。

關鍵詞：矛盾;化解意義;產生原因;對策思考

一、小學生班級矛盾的具體表現形

1.打斗

發生矛盾時，矛盾的一方對另一方，或者矛盾的雙方，用暴力進行身體攻擊。小學生的身體力量比較小，發生矛盾時產生的傷害性可能遠比不上中學生和成人。但若是矛盾發生的較為猛烈，學生的心理又比較脆弱，其傷害性還是很大的，而且容易在學生中造成惡劣的影響。

2.語言攻擊

發生矛盾時，矛盾的一方對另一方，或者是矛盾的雙方，用語言進行攻擊，有時甚至發展到謾罵的地步。他們攻擊的對象，可以是對方的成績、行為、性格、生理缺陷，也可以是對方的家人;他們攻擊的既可以是事實，也可以是無中生有的事情。這種矛盾對學生的傷害也是比較大的，影響也特別壞。

3.間接攻擊

這是一種特殊的矛盾。矛盾的雙方并沒有正面交鋒，而是在背后相互做一些有損于另一方形象的行為。他們或是說另一方的壞話，散布流言;或是挑撥離間，搬弄是非;或是到老師那里打小報告;再或是向家長舉報另一方的不良行為。

二、小學生班級矛盾化解的意義

學生在剛踏進校門時都對老師充滿了崇拜和敬畏。老師的要求比家長的話更有威懾力。在學生的眼里，老師就是公平、正義的化身。所以在問題產生時，教師及時、恰當的處理學生間的矛盾，對他們的身心健康成長、學習進步，都有重要的意義。

1.可以促使學生安心學習

小學期間，尤其是低段，學生對于自己情緒的控制能力是極差的。如果學生長期處于矛盾中，而自己又沒有能力解決，這毫無疑問會分散他們的精力，導致學習不認真，做事心不在焉，成績又怎能理想？即使矛盾沒有發生在他自己身上，但是小學生本來就是很容易受環境影響的，如果所在的班級中整天你爭我吵，關系緊張，他也很難靜下心來學習的。

2.可以促進學生健康成長

小學階段是學生心理成長和人格發展的重要時期。解決學生矛盾的過程，是教會學生人際交往的過程，也是教會學生做人的過程。無論是發生在自己身上，還是作為一個旁觀者，這個過程對學生都是自省、教育的過程，從而保證他們心理的健康，人格的健全。

3.可以增進師生情誼

在日常教學中，我們經常會發現學生和老師的話越來越少了，離老師越來越遠了。追其原因，歸根到底是老師對學生矛盾的重視和解決的程度。

4.可以構建和諧的班集體

構建和諧班級，就要把班級建設成為最適宜學生成長的集體，使之具備民主、科學的育人環境，充分體現學生是學習的主人這一理念。一個團結、和諧的班級體能使學生健康成長，愉快學習。只要學生間的矛盾解決了，人際關系理順了，師生間的信任增強了，一個團結和諧的班級體自然而然就形成了。

三、避免小學生班級矛盾的對策思考

1.教師應尊重、理解學生

不要說孩子之間，我們成人之間，又何嘗不存在矛盾呢？同事之間、朋友之間、父母與子女之間、夫妻之間，矛盾不都會存在嗎？親密如牙齒和舌頭，偶爾還會磕碰在一起，更何況是不同的學生之間。所以，我們老師更應該以一個平常的心態去看待學生的矛盾，尊重他們，理解他們，不能一見到學生發生矛盾，就火冒三丈。

2.教育學生要心胸寬廣，包容別人

心胸寬廣，有包容心，是一個人心理健康的重要標志。我們應該讓學生認識到發生矛盾并不可怕，這是一個很平常的事情，要用一個平常的心態去面對。有道理的，還應有禮貌;犯錯的，就應該勇敢面對、承擔責任。引導小學生做一個心胸寬廣，有包容之心的人。

3.維護班級的和諧，堅持實事求是

一個班級的和諧，對學生的學習生活至關重要。但和諧絕不是和稀泥！對就是對，錯就是錯;該表揚的就表揚，該批評的就批評;該通知家長的就通知，絕不能心慈手軟！該表揚的不表揚，那是對學生的傷害、打擊;該批評的不批評，那是對學生的放縱、慫恿。老師應該具有明確的是非觀，對錯分明。這樣才能讓學生知道什么是對，什么是錯，才能讓學生在追求真善美的道路上越走越遠。

4.掌握矛盾化解的技巧

（1）調查要全面

了解事情的始終，是公正客觀解決問題的前提。更何況現在的學生見多識廣，犯了錯輕易不會承認的，除非你拿出強有力的證據。為此，我們只有全面的、深入的了解情況，才能有分寸的對癥下藥，解決好矛盾。

（2）公開處理與私下解決相結合

在事實調查清楚后，對于典型的、對全體學生都有教育意義的矛盾，我們可以在班級內公開處理，讓全班同學自由表達自己的看法，讓發生矛盾的雙方重新認識自己的行為后說出自己的想法，最后參考多數學生的意見后，該批評的批評，該表揚的表揚。涉及學生身體受到傷害或財物損失的矛盾時，要及時與家長聯系、溝通，取得理解，以求達到圓滿的解決。對于一些小的矛盾，雙方都已經有了正確的認識，就可以個別解決，以求最大限度的降低對學生的影響。

（3）冷處理

對有的小矛盾我們不妨給他們一段時間，讓他們冷靜一下，然后再介入或許會收到意想不到的效果。當然，處理還是要處理的，對錯還是要分的。

（4）教會學生與人相處的技巧

一個人應該胸懷寬廣，多包容別人，這樣你看世界將會是另一番景象。有些學生是不善與人交往，自己并無惡意的一些舉動，卻被他人誤解。他們自以為是在和別人開玩笑的一些舉動，卻引起別人的反感。老師可以通過各種形式告訴他，“尊重”才是與人交往的前提。別人不喜歡你，而你卻去戲弄他，這就是對他人的一種不尊重。最好的辦法應該先去與自己合得來的同學搞好關系，然后在不妨礙別人得前提下，再去和其他同學相處。

有了矛盾，很正常;有了矛盾，不可怕;正視班級內出現的任何一種矛盾，它都會變成孩子的另一個課堂;正確利用矛盾，它會變成孩子成長過程中的一筆財富。

參考文獻

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