淺談新媒體在學生管理工作中的應用

劉娟

摘 ?要：新媒體作為現代網絡環境中新出現的信息交流形式、窗口，在短期發展中迅速與人們的生活、工作等融合在一起，使得人們的行為習慣、思維方式發生了變化。這一條件下，受教育行業信息化發展方針引導，如果將新媒體應用于學生管理工作中是否可以使教學質量提升、簡化管理工作等就是一項值得思考的問題，本文將圍繞這一問題展開研究，主要以“微信公眾號”為例，分析新媒體在學生管理工作中的應用方式，并對新媒體起到的具體作用進行分析，由此論證“微信公眾號”在學生管理工作中的可行性。

關鍵詞：新媒體;學生管理工作;微信公眾號

引言

“微信公眾號”是“微信”軟件中的一項媒體功能，任意用戶均可憑自己的“微信”號注冊一個“微信公眾號”，并可以對“微信公眾號”進行功能設置或在公眾號內發布任意信息（任意信息是指合法信息，不合法信息無法通過審核，相應不會發布），由此“微信公眾號”的關注者可以使用公眾號內的功能或閱讀公眾號內的信息。這一基礎上，學校同樣可以注冊一個“微信公眾號”，并依照學生管理工作需求來設置功能或發布信息，以供學生或教師查閱，使實現學生管理信息化工作模式，給工作提供更便捷、更有效的服務，此舉有利于教學質量提升。

1.“微信公眾號”在學生管理工作中的應用方式

“微信公眾號”在學生管理工作中的應用方式有三種，分別為管理信息發布、反饋信息查閱與小程序功能設置。下文將對三者進行分析。

1.1管理信息發布

學生管理工作必須建立在信息溝通基礎上，即管理信息必須通過信息溝通渠道傳達給學生，否則管理工作就是紙上談兵。這一條件下，信息發布作為“微信公眾號”的基礎功能，學生管理工作者可以在任意時間、地點依照實時需求來編寫信息，完成后在公眾號內進行發布，隨之借助公眾號的“自動提醒”功能（同為“微信公眾號”基礎功能）來提醒學生閱讀信息。例如某學校因為學生管理工作規章更新，需要將更新后的管理要求傳達給學生，所以就在“微信公眾號”內編寫了內容，發布后所有關注公眾號的學生都得到了提醒，相應對新管理規章進行了閱讀。

1.2反饋信息查閱

因為學生管理工作必須以學生為主體來運作，所以有必要搜集來源于學生的反饋信息，這一基礎上利用“微信公眾號”的留言功能即可實現反饋信息搜集，同時給管理者提供反饋信息查閱功能[1]。例如某學校發布了一條新的管理規章，但該規章是否合理、可行還需要通過學生反饋信息來進行評估，相應該校管理者通過學生在新規章信息下的留言查閱了反饋信息，且通過統計學方法分析出認可、不認可新規章的學生占比，結果顯示認可新規章的學生占比82.3%，不認可的學生占比17.7%，因此規章合理、可行。

1.3小程序功能設置

“微信公眾號”除了可以被定義為“信息通信渠道”以外，還可以被定義為“功能自定義平臺”，即通過官方提供的小程序開發平臺，利用其中開發工具可以開發出自身想要的小程序，每個小程序都可以被容納在“微信公眾號”內供所有用戶使用。這一基礎上，學?？梢愿鶕W生管理工作需求來開發小程序功能，相應將功能安置于微信公眾號內，以供學生使用。例如某學校為了管理學生作業正確率，需要統計學生作業正確率的相關信息，由此在官方開發平臺上開發了“線上作業小程序”，該程序應用中首先由教師在其中發布作業信息，且設定正確答案，形成正確率自動評估邏輯，其次學生直接點擊小程序即可查閱作業信息，并直接在程序界面內操作來完成作業，最后小程序會根據教師設定的正確率自動評估邏輯，計算出每個學生的作業正確率，并將結果反饋給教師與管理者，幫助兩者對學生整體作業正確率進行評估，相應作出管理決策。

2.“微信公眾號”在學生管理工作中的具體作用

2.1簡化學生管理工作流程

首先，傳統學生管理工作需要人工來執行，而人工工作中必然會受到人工能力限制，導致管理工作效率緩慢或出現質量問題。其次，人工工作模式必須經過一個層層傳遞的過程才能達成最終目的，即假設某學校高層領導提出了新的學生管理要求，就要召集學校中層干部開展會議來傳達新要求，再由中層干部傳達給所有基層教師，最終由基層教師傳達給所有學生，且需要搜集學生行為表現，依照相反流程傳達給高層領導，以供學生管理規章更新與發展[2]。而在“微信公眾號”應用下，以上工作流程可以得到大幅簡化，即“微信公眾號”的使用讓人工不需要直接參與到學生管理信息搜集工作中，借助信息傳遞的速度可提升工作效率，且信息生成與學生行為表現有直接的聯系，因此提升了工作效率與質量，同時學生的行為表現將以信息化的形式被保存在“微信公眾號”內，相應高層領導可以直接對這些信息來做決策，省去了層層傳遞的流程。

2.2確保信息傳遞及時性

在學生管理工作當中存在“及時性”原則，即如果出現管理工作上的變動，應當及時傳遞給所有相關人員，而這一原則在傳統人工模式下會受限于人工工作能力，并不能很好的落實，但在“微信公眾號”工作模式下，借助信息發布功能、自動提醒功能，可以保障信息第一時間發布、第一時間被學生查閱，很好的落實了“及時性”原則。例如對比某學校學生管理工作中，“微信公眾號”應用前后各一年的信息傳遞速率可知，在應用前一年每當出現新管理要求時，平均需要3天才能讓所有學生都了解到新管理要求，而應用后一年每當出現新管理要求時，平均需要2小時就能讓讓所有學生都了解到新管理要求，由此可見“微信公眾號”的應用充分落實了“及時性”原則。此外，“微信公眾號”應用條件下的“及時性”原則除了體現在管理者-被管理者（學校領導-學生）關系中以外，也體現在被管理者-管理者關系中，且在這層關系中，“及時性”原則落實更加充分。

3.結語

綜上，本文提出了三種“微信公眾號”在學生管理工作中的應用方式，可知“微信公眾號”的功能表現與應用形式。同時結合以上分析結果進行推導，分析了“微信公眾號”在工作中的具體作用，由此可以證實“微信公眾號”在學生管理工作中具有較高的應用價值，對比于傳統人工模式有明顯優勢，說明“微信公眾號”應用可行性良好。

參考文獻

[1] ?宰黎珊.論利用新媒體工具在學生管理中的重要性[J].時代教育，2016（15）.

[2] ?曾曉晶，樊斌.微信公眾平臺在高校中的應用研究現狀研究[J].現代計算機（專業版），2015（33）.