計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障與處理

韓秀枝

【摘 要】現(xiàn)代計(jì)算機(jī)擁有強(qiáng)大的功能，操作方式簡(jiǎn)便，有著十分優(yōu)良的特性，使得計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代人們的生活和工作中被廣泛地應(yīng)用，并取得了顯著的效果。計(jì)算機(jī)最大的作用是作為信息技術(shù)的載體，為人們提供通信功能，人們能夠利用計(jì)算機(jī)在世界各地進(jìn)行“零距離”交流。然而，在計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的使用過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些安全問(wèn)題，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)生故障。文章首先分析計(jì)算機(jī)常見的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障，然后闡述應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信故障的具體措施，希望可以為相關(guān)單位和工作人員提供參考。

【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī);網(wǎng)絡(luò)通信;技術(shù)故障;處理措施;故障分析

【中圖分類號(hào)】TP393.07 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）06-0141-02

隨著計(jì)算機(jī)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，不僅給人們的日常生活帶來(lái)了很大的便利，也出現(xiàn)了一定的安全問(wèn)題，影響了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的使用。計(jì)算機(jī)在實(shí)現(xiàn)通信功能的過(guò)程中，需要使用到很多的硬件和材料，而這些硬件和材料經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的使用之后，就會(huì)受到不同程度的損耗，從而導(dǎo)致故障問(wèn)題的發(fā)生。因此，為了可以更好地解決這個(gè)問(wèn)題，就需要對(duì)各種計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行全面、細(xì)致的分析，從而找到更好的解決措施，切實(shí)保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)可以更好地發(fā)揮作用。

1 計(jì)算機(jī)常見的網(wǎng)絡(luò)通信故障

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障可以分為兩類，分別是硬件故障和軟件故障。比較常見的硬件故障有電源和線路故障、端口故障及模塊故障等;比較常見的軟件故障主要有交換機(jī)系統(tǒng)故障、密碼故障及網(wǎng)絡(luò)故障等。本文針對(duì)這幾類故障開展全面的分析。

1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)硬件故障

第一，電源和線路方面故障。造成電源方面故障出現(xiàn)的原因有很多，主要原因是部分線路老化、惡劣雷電天氣及供電電壓不穩(wěn)定等。在這些因素的影響下，出現(xiàn)了電源損壞問(wèn)題，對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部元件造成極大的損害，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)無(wú)法正常工作。在對(duì)這類故障進(jìn)行檢查時(shí)，需要對(duì)電源的受損情況進(jìn)行全面、細(xì)致的檢查，并對(duì)其使用獨(dú)立的電力線路，使其能夠接受獨(dú)立電源供電，保證電源的穩(wěn)定性，并通過(guò)設(shè)置穩(wěn)壓器的方式穩(wěn)定電壓，并且還要在計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置合理的避雷措施。

導(dǎo)致線路方面的故障問(wèn)題的主要原因是因?yàn)橥ㄐ啪€路通常都是暴露在野外的自然環(huán)境下，隨著線路使用年限的增加，線路長(zhǎng)年累月受到風(fēng)霜雨雪、日曬雨淋的侵蝕，必然會(huì)發(fā)生老化的現(xiàn)象。而通信線路是保證計(jì)算機(jī)通信功能發(fā)揮作用的關(guān)鍵部分，是保證其正常發(fā)揮作用的重要基礎(chǔ)。一旦出現(xiàn)線路老化的問(wèn)題，就很容易導(dǎo)致供電不穩(wěn)，還會(huì)造成線路無(wú)法正常發(fā)揮作用。一旦出現(xiàn)瞬時(shí)低壓或者是高壓，就很容易造成通信線路損壞。在一些極端惡劣的雷雨天氣，如果沒有做好防護(hù)的措施或者是沒有及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)，就很容易導(dǎo)致計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)嚴(yán)重的故障。

第二，端口方面的故障。計(jì)算機(jī)端口是保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信功能切實(shí)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵部分，所以在選擇端口的拔插線路接頭時(shí)，要特別注意對(duì)端口的類型進(jìn)行區(qū)分，不同的接頭端口不能混用，一旦混用就會(huì)對(duì)端口造成污染，很容易導(dǎo)致端口故障的發(fā)生。常見的端口故障類型通常都是光纖端口及雙絞線RJ-45端口，如果將這兩種端口隨意混用，就會(huì)對(duì)端口造成污染，致使計(jì)算機(jī)的通信功能無(wú)法正常發(fā)揮。并且，如果在拔插端口接頭時(shí)，帶電操作，雖然不會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重的故障問(wèn)題，但是長(zhǎng)期在拔插接頭時(shí)進(jìn)行帶電操作，就會(huì)導(dǎo)致端口出現(xiàn)故障的概率大幅提升。同時(shí)，如果插入交換機(jī)的水晶頭大小不合適，同樣會(huì)造成端口質(zhì)量的破壞。

第三，模塊方面的故障。計(jì)算機(jī)模塊在通常情況下不會(huì)發(fā)生故障，特別是管理模塊、擴(kuò)展模塊等能夠避免出現(xiàn)故障。然而，這些模塊卻很容易由于人為的操作失誤或者是破壞而出現(xiàn)故障，這些模塊一旦發(fā)生故障，就會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的擁有著造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。導(dǎo)致模塊出現(xiàn)故障的高發(fā)因素主要有交換機(jī)安裝導(dǎo)致的模塊故障、電源電壓不穩(wěn)及人為的操作失誤。

1.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)軟件故障

第一，交換機(jī)系統(tǒng)方面故障。交換機(jī)是計(jì)算機(jī)通信系統(tǒng)中的信號(hào)傳輸系統(tǒng)，其是由不同的硬件及軟件設(shè)施所組成的，這就導(dǎo)致交換機(jī)的存儲(chǔ)裝置只能夠利用只讀型儲(chǔ)存裝置實(shí)現(xiàn)，但是這種類型的儲(chǔ)存裝置存在弊端，那就是由于其有著只讀性的特點(diǎn)，如果交換機(jī)出現(xiàn)故障或者是信息一經(jīng)滿載，系統(tǒng)無(wú)法自動(dòng)地停止錄入信息，儲(chǔ)存裝置就會(huì)刪除舊信息，并錄入各種新信息，如果不能及時(shí)控制，就會(huì)出現(xiàn)信息丟失的問(wèn)題。因此，技術(shù)人員需要及時(shí)維護(hù)交換機(jī)系統(tǒng)，避免出現(xiàn)信息丟失的問(wèn)題。

第二，密碼方面的故障。由于人員操作不規(guī)范的原因，會(huì)造成交換機(jī)配置出現(xiàn)問(wèn)題，特別是“新手”在對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作時(shí)，沒有全面地掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，就容易導(dǎo)致錯(cuò)誤發(fā)生。最常見的錯(cuò)誤操作是沒有正常地關(guān)閉端口。此外，設(shè)置密碼時(shí)過(guò)于復(fù)雜，雖然提升了密碼的防盜性，但是一旦丟失就會(huì)產(chǎn)生很大的麻煩。沒有密碼將無(wú)法進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，導(dǎo)致無(wú)法開展正常的學(xué)習(xí)和工作。所以，只有學(xué)會(huì)找回密碼的正確操作方式，才能夠有效避免出現(xiàn)這樣的問(wèn)題[1]。

第三，網(wǎng)絡(luò)方面的故障。網(wǎng)絡(luò)方面的故障主要有兩種，分別是電腦病毒及電腦黑客。這也是現(xiàn)今對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成最大破壞的兩種方式。計(jì)算機(jī)病毒都是人為編制的指令，這種指令有著對(duì)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)程序及功能造成破壞的能力，還會(huì)在合法的程序中隱藏自己，并不斷地進(jìn)行復(fù)制，一旦時(shí)機(jī)成熟就會(huì)迅速爆發(fā)，對(duì)系統(tǒng)造成巨大的破壞，有著很強(qiáng)的傳染性，電腦病毒在進(jìn)行文件傳輸及拷貝時(shí)都有可能感染;而“黑客”則是通過(guò)公共通信網(wǎng)絡(luò)，在未經(jīng)主人允許的情況下，采用入侵的方式登錄系統(tǒng)，最擅長(zhǎng)采用的入侵方式就是口令入侵，通過(guò)使用相關(guān)的機(jī)密軟件，將加密的口令文檔進(jìn)行解密，從而入侵到系統(tǒng)之中，對(duì)系統(tǒng)造成破壞。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信故障的處理措施

2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信硬件故障的處理措施

想要更好地處理計(jì)算機(jī)硬件故障的問(wèn)題，就要強(qiáng)化對(duì)計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作，尤其是要加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件的檢查，做好對(duì)計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)，為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)正常工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，要結(jié)合計(jì)算機(jī)維護(hù)的具體措施，在其應(yīng)用范圍之內(nèi)建立一個(gè)合適的標(biāo)準(zhǔn)，并將制定的標(biāo)準(zhǔn)有效地落實(shí)，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的作用和約束力。這需要管理人員定期對(duì)維護(hù)人員開展全面、系統(tǒng)的教育，讓他們能夠切實(shí)明白“應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做”，知曉不按照標(biāo)準(zhǔn)工作會(huì)出現(xiàn)什么后果，使他們能夠在心理有桿“秤”。例如，在針對(duì)一些新出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，不能僅憑自己的主觀觀念處理問(wèn)題，而是要及時(shí)上報(bào);在開展系統(tǒng)完整性、網(wǎng)絡(luò)安全性及信息加密等重點(diǎn)維護(hù)工作時(shí)，要定期檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，避免其中存在任何風(fēng)險(xiǎn)[2]。

同時(shí)，維護(hù)人員還要定期檢查計(jì)算機(jī)的硬件是否滿足標(biāo)準(zhǔn)化的聯(lián)網(wǎng)需求，尤其要及時(shí)更換老舊的設(shè)備和設(shè)施，還要檢查計(jì)算機(jī)是否正確配置了網(wǎng)卡。而在對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備進(jìn)行運(yùn)輸時(shí)，則要避免出現(xiàn)碰撞，防止其內(nèi)部元件發(fā)生損壞。在安裝端口的過(guò)程中，需要特別仔細(xì)地進(jìn)行安裝，防止出現(xiàn)端口污染的問(wèn)題和造成不必要的損傷。

2.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信軟件故障的處理措施

首先，要及時(shí)彌補(bǔ)計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)缺陷，并采取有效的措施避免出現(xiàn)系統(tǒng)缺陷，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)開展全面、有效的評(píng)估，從而構(gòu)建更加安全可靠的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。這就需要我們對(duì)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的弱點(diǎn)及漏洞進(jìn)行研究，有針對(duì)性地對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行完善。同時(shí)，還要及時(shí)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制模塊，這樣就可以有效地設(shè)定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，使得不具備條件的用戶不能登錄，還要控制用戶停留在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間，建立網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制模塊，為網(wǎng)絡(luò)建立全面的保護(hù)屏障。其次，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)防火墻的作用，使其能夠有效地防止未經(jīng)允許的用戶非法入侵，從而更好地避免受到破壞。最后，計(jì)算機(jī)服務(wù)器還要及時(shí)安裝各種有關(guān)的防病毒軟件，定期開展消毒，要為交換機(jī)系統(tǒng)安裝防火墻，這樣就能夠有效避免網(wǎng)絡(luò)黑客對(duì)交換機(jī)系統(tǒng)造成破壞，防止信息數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄漏。同時(shí)，要對(duì)交換機(jī)的密碼進(jìn)行加密設(shè)定，并將密碼準(zhǔn)確地進(jìn)行記憶，防止出現(xiàn)密碼遺失的問(wèn)題，從而避免發(fā)生交換機(jī)數(shù)據(jù)丟失的問(wèn)題[3]。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，現(xiàn)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信在人們的日常生活中已經(jīng)獲得了十分廣泛的應(yīng)用，這不僅給現(xiàn)代人們的日常生活帶來(lái)了很大的便利，也使人與人之間的距離大幅減小。針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的故障問(wèn)題，需要相關(guān)的維護(hù)人員能夠?qū)τ?jì)算機(jī)的軟件及硬件開展良好的維護(hù)工作，及時(shí)將各種故障和隱患扼殺在萌芽之中，更好地保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的良性運(yùn)行，保證其能夠穩(wěn)定向前發(fā)展。同時(shí)，要積極宣傳相關(guān)的防范技術(shù)和知識(shí)，提升我國(guó)人民防范通信故障的意識(shí)，從而更好地避免出現(xiàn)這類問(wèn)題。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]曾帥.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)硬件故障分析與處理技巧分析[J].電子制作，2017（8）：48-49.

[2]汪洋.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障原因分析與處理措施[J].科技資訊，2017（13）：10-11.

[3]韓金威.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)故障原因分析與處理對(duì)策[J].數(shù)字通信世界，2018（5）：96.

[責(zé)任編輯：陳澤琦]