社區(qū)新聞的特點及發(fā)展趨勢

摘要：新媒體迅速發(fā)展的今天，受眾對媒介的選擇越來越廣泛，面對受眾越來越關(guān)心的“身邊事”，各大媒體相繼推出社區(qū)版、社區(qū)報。作為貴州省最大的綜合類城市報，《貴州都市報》社區(qū)版從2013年開版至今，已經(jīng)成為《貴州都市報》版面上不可缺失的一部分，也為《貴州都市報》維護著最忠實的讀者。但是對于如今處于嚴冬的紙媒來說，社區(qū)版仍然困難重重，社區(qū)版要尋求更好的發(fā)展，其前景仍然值得探索。

關(guān)鍵詞：貴州都市報?社區(qū)新聞?發(fā)展

一、《貴州都市報》社區(qū)版成立的背景

介于讀者關(guān)注的新聞越來越接近生活、平民化，《貴州都市報》社區(qū)新聞應運而生。因為只要你生活在社區(qū)，就是社區(qū)的一部分，而社區(qū)的每一部分都應該滿載真正的新聞。同時，作為媒體只有貼近生活，貼近讀者，才有生機。

大到社會發(fā)展，小到茶米油鹽醬醋茶，無論是熱[門的還是繁瑣的，這些生活中的大小事，只要是老百姓最為關(guān)注的，就是社區(qū)版獲取新聞的出發(fā)點。有媒體人曾表示：“社區(qū)報紙報道的是社區(qū)居民的事情，人們能夠在報紙上看到自己身邊的人的故事，所以這也是它們能夠長期發(fā)行的原因?！薄顿F州都市報》社區(qū)版的成立，不是跟風應急而是為長久創(chuàng)辦而做足了準備。

2013年9月社區(qū)版籌備初期，《貴州都市報》相繼推出“城市社區(qū)”“城市話題”等新聞板塊，通過對社區(qū)的合理分配、走訪，社區(qū)記者對社區(qū)服務中心、小區(qū)物管、小區(qū)居民習慣等有了更為詳細的了解。在擁有這些豐富的新聞源的前提下，在社區(qū)版不斷試版、改版、篩選的籌備下，在《南山日報》《南方都市報》等早期社區(qū)報的成功和失敗的經(jīng)驗借鑒下，在社區(qū)記者對社區(qū)的穩(wěn)定了解、密切溝通下，《貴州都市報》最終于2013年年底，通過近3個月的籌備，成立了《貴州都市報》社區(qū)版——“社區(qū)生活”系列板塊。

二、《貴州都市報》社區(qū)版的現(xiàn)狀

或許因為社區(qū)報在中國出現(xiàn)得較晚，即便如今的社區(qū)新聞板塊，仍是各大都市類媒體常設的版面，但社區(qū)報紙想要融人老百姓中去，并不是一件易事。

而貴州都市報社區(qū)版在不斷地成長摸索。2014年6月，貴州都市報社區(qū)版從初期的8個版擴增至16個版，再到后期報紙版面的整體調(diào)整減版，短短幾年里社區(qū)版經(jīng)歷了各種考驗，也嘗試著各種可能性。

如今六年過去了，“社區(qū)生活”系列板塊也早已改名為“城故事”系列板塊，雖然報紙壓縮至每天一個版面，但在貴州都市報“都市新聞”APP上卻開設了社區(qū)專欄，專欄推出了社區(qū)居委會、鄰里互助、生活服務、辦事指南、社區(qū)日歷等欄目。APP上社區(qū)專欄的開設讓這一張報紙用新的形式與社區(qū)居民的衣食住行、醫(yī)療教育等密切地聯(lián)系在一起。

目前，貴州都市報社區(qū)版雖然已擁有一群固定、專一的粉絲群體，但社區(qū)版仍然面臨著挑戰(zhàn)與困境：一是創(chuàng)辦主體復雜，定位不清;二是內(nèi)容與經(jīng)營無法雙重保障，新聞與服務信息的界定尚未明晰。

三、《貴州都市報》社區(qū)版的特點

打開今天的《貴州都市報》，即使面臨版面的減版改版，相信你一定還能看見社區(qū)板塊一“城故事”。因為這是貴州都市報貼近生活、服務讀者的一次創(chuàng)新探索，而讀者的反饋以及發(fā)行回饋，依然反映了社區(qū)板塊的影響力極大。如今的“城故事”，依舊以服務性、趣味性、生活化為主，講述著貴陽市新老小區(qū)內(nèi)發(fā)生的故事。作為曾經(jīng)的社區(qū)板塊的記者，筆者從最初的籌辦，到后期的采寫都參與其中。而本文主要以過去的實踐經(jīng)歷，結(jié)合如今的媒體趨勢，總結(jié)《貴州都市報》社區(qū)版的優(yōu)缺點，概述未來社區(qū)版的發(fā)展趨勢。

（一）專業(yè)的社區(qū)采編團隊

想要做好社區(qū)新聞，就需要有一支專業(yè)的社區(qū)采編團隊，只有這樣才能穩(wěn)定、豐富稿源，確保新聞板塊的順利運作?！顿F州都市報》社區(qū)版每個記者都根據(jù)地理區(qū)域劃分了固定的社區(qū)，一個蘿卜一個坑地“分別把守”各自的社區(qū)。

如何及時獲得社區(qū)新聞線索，是社區(qū)記者新聞采寫時首先要解決的問題。一方面，需要在社區(qū)培養(yǎng)新聞線人;另一方面，則可以通過社區(qū)新聞熱線、網(wǎng)站業(yè)主論壇、小區(qū)QQ群等途徑來獲取。社區(qū)記者必須深人小區(qū)，用觀察到的細節(jié)使新聞報道形象化。社區(qū)記者一定要擺正自己的位置，尊重采訪對象，并切實站在他們的立場上，用他們的視角去設計問題、進行交流，在體驗式采訪中采寫出更真實感人、有血有肉的社區(qū)新聞報道。

“做到2頂帽子，1張凳子。”這是曾經(jīng)的貴州都市報社區(qū)老記者總結(jié)出的一句話?！耙谌松鐓^(qū)，1張凳子就是希望大家時時刻刻都在小區(qū)里;2頂帽子是指首先我們是社區(qū)記者要為大家解決難事，其次我們還是社區(qū)的宣傳干事，要時時刻刻想著社區(qū)。”.

而社區(qū)版的編輯們專[]負責編發(fā)社區(qū)新聞，這樣的版面一般由幾個針對社區(qū)的固定欄目組成：社區(qū)生活關(guān)注、社區(qū)生活綜合、社區(qū)生活話題、社區(qū)生活服務等。從編排上可以看出，欄目豐富、版面鮮活，形成一個熱鬧的、沒有門檻的交流平臺。

（二）親切的寫作語言

一篇好的社區(qū)新聞，不單單是新聞角度的選擇，寫作的方式也是社區(qū)新聞中的重要一個部分，細膩的語言同樣也能夠震撼人心。《貴州都市報》社區(qū)版曾刊登過《手工棉鞋張婆婆制作》一文，報道了一位已經(jīng)73歲高齡，滿頭銀發(fā)的張婆婆，穿針引線，熟練地制作棉鞋的故事。通過這個報道，不少讀者致電詢問如何才能買到一雙張婆婆的自制棉鞋，所以只有從居民需求出發(fā)，尋找貼近社區(qū)、吸弓|讀者或反映讀者切身利益的切入口，并以此確定新聞寫作的角度，生動準確地反映采訪得來的新聞事物，才能抓住讀者的注意力。

在社區(qū)新聞中，寫作語言可以簡單、質(zhì)樸、口語化，有時還可以選用適當?shù)姆窖?。但是也避免過于的做作、生硬、官方，要注重選題到寫作上的每一個細節(jié)，使社區(qū)新聞更生動、立體，吸引各個層次的讀者。

（三）準確的新聞定位

不少報紙打出“社區(qū)”概念，卻未能做出真正的社區(qū)新聞，機械地將非社區(qū)新聞放置社區(qū)新聞版面，這樣并不能建立起報紙與社區(qū)受眾情感的溝通，這些夾雜在社區(qū)板塊中的新聞，毫不“真實”

《貴州都市報》社區(qū)版對新聞稿的篩選和定位卻相當“專一”。家長里短、雞毛蒜皮，或許你和一個老奶奶閑聊就能聊出許多故事，深人挖掘可能就是一個大新聞。不論是停水停電，還是修路改造，只要是和小區(qū)居民有關(guān)的事都是大事。而社區(qū)記者一定要多深人地挖掘與探尋，不然報道的新聞只能是泛泛而談。

社區(qū)人、社區(qū)事，只有和社區(qū)相關(guān)的新聞才能出現(xiàn)在社區(qū)版。而相對獨立的社區(qū)板塊上，也開展了“生活服務”類板塊，在“都市新聞”APP板塊上登出社區(qū)周邊各類店面的咨詢信息及優(yōu)惠活動，根據(jù)服務性體現(xiàn)社區(qū)版的意義。一位資深媒體，人說過“報紙的影響力決定于它本身的質(zhì)量，可細分為：報紙的權(quán)威高度（公信力）、報紙的思想深度、報紙的信息廣度、報紙的親切程度?！倍鐓^(qū)新聞一定要抓住親切度這個定位。

四、從《貴州都市報》社區(qū)版分析其發(fā)展趨勢

（一）服務性實用性的提升

從2013年9月今，隨著不斷的完善和規(guī)劃，《貴州都市報》社區(qū)版已經(jīng)相對穩(wěn)定，“許愿樹”“逛社區(qū)”“96811”等與社區(qū)密切相關(guān)和極具服務性的固定板塊相繼推出，從最開始的記錄社區(qū)生活，到解決社區(qū)居民困擾，再到現(xiàn)在以服務性、實用性為主的版面，得到了讀者的一致好評。

服務性、實用性主要表現(xiàn)在，組織社區(qū)運動會、組織捐贈孤寡老人、文化涂鴉改造街道、刊登實惠信息等，通過與社區(qū)的長久聯(lián)系、維護，如今的《貴州都市報》掌握著貴陽各大小社區(qū)資源，并落地開展了各類大大小小的進社區(qū)活動。

（二）記者與社區(qū)互融

社區(qū)記者從開始的主動聯(lián)系、融人社區(qū)，再到版面刊登社區(qū)記者聯(lián)系電話，新聞源的穩(wěn)定及擴大標志著《貴州都市報》社區(qū)版的發(fā)展范圍在逐漸擴大。而最終的96811信息平臺的統(tǒng)一，在方便讀者反饋社區(qū)問題的同時，鞏固了貴州都市報96811服務平臺在讀者心目中的位置。

因為社區(qū)新聞的新聞來源不同于其它新聞，素材的挖掘、稿件的采寫都是從民生的視角出發(fā)，社區(qū)版的開辦也就是服務于居住地的社區(qū)居民，強調(diào)其歸屬感和認同感的新聞。所以在未來的發(fā)展中，記者與社區(qū)更加的融合，像美國社區(qū)報一樣，以社區(qū)居民為對象，全心全意為社區(qū)居民服務的新聞視角出發(fā)，站在社區(qū)居民的立場上，關(guān)注、分析這些“大新聞”。

五、關(guān)于《貴州都市報》社區(qū)版發(fā)展建議

（一）題材多樣化

社區(qū)新聞，不單單局限在家長里短，要了解大家都關(guān)注的事，吃喝住行是每個社區(qū)人都不可缺少的。讀者除了關(guān)注自己的身邊事，也希望了解到自己必不可少的需求，譬如社區(qū)周邊的外賣電話，或是收發(fā)快遞的電話等，這些既省心又貼心的題材是居民們喜歡的。

在擁有社區(qū)這豐富的資源下，還可以策劃一些社區(qū)活動，不單單是局限在一個社區(qū)，可以是社區(qū)與社區(qū)間的活動。而這些題材不是等來的，需要通過精心策劃，范圍可以覆蓋很廣。

（二）撒網(wǎng)式完善新聞源

因為《貴州都市報》社區(qū)版的社區(qū)多為兩城區(qū)、經(jīng)開區(qū)及烏當區(qū)，再加上社區(qū)版面有限的緣故，還有大部分中小社區(qū)沒有涉及到，所有以后應逐步完善與各個社區(qū)的聯(lián)系，真正的做到貴陽的社區(qū)版。

這樣一來，不僅擴大了信息源，也相對的增加了受眾。有專家說：“人們的讀報需求有三種，最淺層次的就是感官的需求;第二層次的需求就是所謂揭罩，通過搦黑報道來了解社會的陰暗面，從而獲得心理的滿足;最高層次的需求是揚善，因為大家還是喜歡看到一些正面的、成功的、有前景有未來的東西。”這也是現(xiàn)在紙媒往社區(qū)進軍的原因。

（三）主體轉(zhuǎn)換

將社區(qū)版往半市場化或市場化轉(zhuǎn)換，在做好社區(qū)新聞的同時，探索出一條以豐富社區(qū)居民生活為主，建設和諧社區(qū)為主要目的半市場化或市場化路線，掙脫“都市社區(qū)報”的老路。

而未來營收的方向，社區(qū)版要和地推、養(yǎng)老、幼兒園、社區(qū)大學、商戶加強聯(lián)系，做大做強社區(qū)服務，讓社區(qū)版在融媒體時代全方位的媒體矩陣中，用多樣的形態(tài)方式展現(xiàn)，找到新的主體定位。

六、結(jié)語

作為新聞題材，社區(qū)新聞絕對是百分之百貼近百姓生活的一種報道方式。盡管社區(qū)新聞在發(fā)展中依舊不完善，但在激烈的報業(yè)競爭中爭取受眾市場、貼近受眾需求方面，卻起著很大的作用。社區(qū)新聞的潛力十足，卻在現(xiàn)階段存在缺失。但是，做好社區(qū)新聞勢在必行，讓社區(qū)新聞的潛能釋放，真正成為報業(yè)競爭中的一把利劍。

要做好社區(qū)新聞，只有融人社區(qū)，和社區(qū)居民溝通，才能更好地報道出好的社區(qū)新聞，只有沉到社區(qū)并不斷尋求突破，才能激發(fā)更多新點子。此外，還應該抓好“功能性”，把“社區(qū)”重新定義為動詞，保持持續(xù)的過程。因為，活動是拉動經(jīng)營的引擎，也是聯(lián)系居民的紐帶。創(chuàng)造出與社區(qū)更多的公共空間，把最后一公里拉近到最后一百米，做好政府的助手，社區(qū)居民的幫手，搭建一個互動平臺、生活舞臺。

參考文獻：

[1]陳凱.走進美國社區(qū)報——小的是美好的[M].廣東：南方日報出版社，2010.

[2]栗玉晨.社區(qū)新聞報道指引[M].北京：新華出版社，2010.

[3]蘭云，雷瑤。超市小靈通[N].貴州都市報，2014-3-17.

[4]蘭云.雷瑤.小妞和你逛社區(qū)[N].貴州都市報，2014-3-21.

[5]彭蘭.從社區(qū)到社會網(wǎng)絡[DB/OL].中國新媒體傳播學年會，2009.

[6]周雪梅.手工棉鞋張婆婆制作[N].貴州都市報，2013-12-11.

[7]周耀華，周志懿.報紙靠什么提高影響力[J].傳媒，2005.

[8]劉建民，行走的新聞[M].寧波：寧波出版社，2009.

[9]程名飛，品牌原則[J].經(jīng)濟觀察報。傳媒，2004（02）.

[10]馬莉.網(wǎng)絡新聞評論性淺析[J].新聞戰(zhàn)線，2010（03）.

（作者單位：貴州都市報）