探討人性化護理在手術室護理中的應用

鐘建

【摘要】目的：對人性化護理在手術室護理中的應用進行探討。方法：通過對醫院中80例手術患者在手術前、手術中以及手術后護理的分析，總結了醫生對患者在手術前人性化的健康知識教育、手術中提供的人性化服務以及手術后醫生的隨訪觀察進行了總結。結果：在手術室護理中采用人性化的護理方式，有利于平撫患者手術前焦躁不安的情緒，有利于患者在手術中能夠積極地配合醫生手術，從而保證手術的順利完成，有利于患者在手術后積極地配合醫生的術后康復指導，從而提高患者恢復的效率。結論：在手術室護理中采用人性化護理，對醫生和患者來說都是有益的，既有利于患者的康復，也有利于醫生的工作。

【關鍵詞】人性化護理;手術室;應用

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】B 【文章編號】2096-7225（2019）13-0015-01

引言

隨著我國醫療衛生事業的不斷發展，醫院醫療水平的高低不再是患者選擇的唯一標準了，而今醫院的服務質量也成為了提升醫院競爭力的一個重要指標，因而提高服務質量是當前醫院醫務人員所要迫切準備的事項。通過對患者人性化的護理，護士細膩的情感、輕盈的舉止以及溫柔的話語都能融化每一顆患者的心，自然也就有利于患者身體的康復。在手術室中實行人性化護理的最終目的也在于為患者提供一個良好的醫療環境，讓患者在醫院接受手術治療的時候不會感到恐懼和不安，而是能夠以一個積極向上的心態對配合醫生的治療，從而減少手術后的并發癥的發生，加快患者康復的進程。

一、資料和方法

（一）資料：選擇了醫院中不同時期進行手術的80例患者，其中男性患者50例，女性患者30例，年齡在十歲到七十五歲，平均年齡在四十歲。手術的類型有四種，分別是外科手術、骨科手術、婦科手術以及五官科手術。

（二）護理的方法

對不同時期接受手術治療的患者在手術治療的期間都進行了常規化的術后護理，醫院針對不同患者的術后需求采取了人性化的護理，既滿足了患者們不同的需求，同時也做到了人性化的護理。在患者們康復出院之前，醫院通過調查問卷的形式對醫務人員的護理工作情況進行了調查對比。

1、手術前的護理

在患者需要進行手術之前，醫務人員應該要與患者進行一個良好的溝通，通過自己真誠的微笑以及溫柔的話語去關心并呵護患者，向患者講解有關手術中的專業知識，以及醫生的專業度，讓患者對自己即將要進行的手術有一個大體上的了解，這樣既能夠平撫患者在手術前焦躁不安的情緒，同時也有利于患者在進行手術時積極地配合醫生進行治療。讓患者能夠以最佳的狀態去接受手術。

2、手術中的護理

在患者進行手術的整個過程中，護理人員都應該陪同，然后向患者講解手術中每個不同操作步驟所具備的意義，讓患者對手術有一個全面而深入的了解，降低患者的不安。如果在手術過程中突發一些情況導致患者情緒不穩的話，護理人員應該要及時、難心地通過動作和話語來安撫患者，并且要給其一個合理的解釋，在手術過程中如果患者疼痛難忍的話，護理人員應該盡可能地向醫生尋求一些藥物或方法來降低患者的疼痛。

3、手術后的護理

在患者手術結束后，護理人員應該首先用消毒水將患者進行手術的患處擦拭干凈，然后幫助患者將被單蓋好，將患者平穩安全地轉移到病房中去，在轉移的過程中要速度要勻速，而且要特別注意不能碰到患者的傷口處以及患者身上的各種插管，在與病房的護理人員完成患者交接的時候，要向病房護理人員描述一下整個手術的過程以及手術后應該對患者注意的主要事項，特別要囑咐患者的家屬在對患者進行照料的時候不能碰到患者的傷口處，以及要確保患者不能受涼等等。護理人員在患者手術后的一到兩周的時間要進行病房的跟訪工作，要定時對患者的傷口狀態進行觀察，并且要不間斷地詢問患者的身體狀況和感受，要讓患者感受到與手術前同樣的關心與呵護。

（三）調查測評：對護理人員的工作情況采用調查問卷的形式，對不同組別的護理人員在對患者護理工作結束之后想患者調查他們的工作情況，這其中有四種評價等級，分別是滿意、非常滿意、一般滿意以及不滿意。

二、結果

在護理人員的精心護理之下，患者均在生理以及心理上有了很大的改善，心理上不再對手術抱有巨大的恐懼感，生理上手術的疼痛感也大大減輕了，在護理人員人性化的護理之下，患者的手術順利地完成了，而且在手術的整個過程中，患者都很積極地配合醫生的治療，對醫生也抱有很大的信心，在手術之后，感受到了醫務人員悉心的照料以及真摯的情感，給患者內心深處帶來了很大的溫暖，大大降低了手術之后的并發癥，加快了患者康復的進程。

三、結束語

隨著我國醫療事業的不斷發展以及護理模式的不斷創新，在患者進行手術的整個過程中也應該加入人性化的護理，要做到以患為主的服務宗旨，而且這也是緩解醫患矛盾的一個有力措施。在手術室中對患者進行人性化護理的最終目的就是為了確保手術的順利進行，并且能夠最大程度上保證患者的手術安全。通過手術室人性化的護理，讓患者能夠感受到護理人員真誠的情感以及悉心的照料，有利于促進醫患關系的和諧發展，同時也能夠消除患者在手術過程中不安的情緒，使其對醫生充滿信心，從而能夠積極地配合醫生順利地完成手術。

人性化護理在手術室護理中應用是醫療事業發展中的一大進步，充分地顯示出了醫院的人性化服務，在手術室這樣一個嚴謹的地方融入人性化的護理，讓原本沉寂的手術室變得充滿人性化，以患為本的服務宗旨，帶動了患者配合醫生的積極性，促進了醫生工作的積極性，使其能夠在日常的工作中不斷地去探索出更多有利于患者的醫療方式，從而能夠全面提高醫生的工作質量以及患者的康復率。通過以上選取例子的問卷調查滿意度可知，在手術室護理中采用人性化的護理是科學合理的，不但有利于患者手術的順利完成，同時也有利于醫患關系的和諧發展，對日后醫療事業的發展具有積極的作用。

參考文獻

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