發(fā)揮留學(xué)行業(yè)優(yōu)勢助力國家人才戰(zhàn)略發(fā)展

搭橋梁：聯(lián)通政府與行業(yè)

協(xié)會積極發(fā)揮自身作用，架起政府與行業(yè)間溝通的橋梁，執(zhí)行政府相關(guān)部門出臺的政策并反饋行業(yè)意見。同時，力爭擔(dān)當(dāng)有關(guān)政府主管部門的參謀和助手，為政府職能部門減負(fù)。

2017年初，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于第三批取消中央指定地方實(shí)施行政許可事項(xiàng)的決定》，標(biāo)志著自費(fèi)出國留學(xué)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)資格認(rèn)定的終結(jié)，協(xié)會對此密切關(guān)注，積極配合省教育廳做好資質(zhì)取消后的善后工作。

為配合支持和響應(yīng)政府對境外留學(xué)生安全事故頻發(fā)的關(guān)注，協(xié)會積極配合省外辦、省教育廳、中國駐英國大使館、中國駐美國大使館等有關(guān)部門做好出國留學(xué)安全教育工作，通過組織留學(xué)生參加離境講座、發(fā)布留學(xué)安全信息、推廣境外領(lǐng)事保護(hù)知識等方面的內(nèi)容，強(qiáng)化留學(xué)生的自我保護(hù)意識。同時，協(xié)會設(shè)立了“留學(xué)安全宣導(dǎo)工作組”，力求通過專業(yè)化、常態(tài)化的工作提高行業(yè)機(jī)構(gòu)對留學(xué)安全問題的重視，向留學(xué)生及其家長宣傳留學(xué)安全常識。

樹新風(fēng)：保障留學(xué)消費(fèi)權(quán)益

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是衡量一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會文明的重要尺度，也是市場經(jīng)濟(jì)成熟發(fā)達(dá)的顯著標(biāo)志。保護(hù)好廣大自費(fèi)留學(xué)人員的合法權(quán)益，是協(xié)會以及全體會員機(jī)構(gòu)共同的責(zé)任。

協(xié)會連續(xù)三年在3·15消費(fèi)者權(quán)益日期間，聯(lián)合省內(nèi)主流媒體在廣州舉行廣東省留學(xué)服務(wù)行業(yè)“3·15誠信公約”簽署活動。活動得到政府部門的肯定和支持，省內(nèi)逾百家業(yè)界機(jī)構(gòu)積極響應(yīng)，簽署發(fā)布《廣東省留學(xué)服務(wù)行業(yè)“3·15誠信公約”》，向全社會承諾提供合法、專業(yè)、放心的留學(xué)服務(wù)，接受社會的監(jiān)督。

同時，協(xié)會建立消費(fèi)者投訴機(jī)制，快速解決消費(fèi)糾紛。今年，協(xié)會已多次接獲并參與調(diào)解多起留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者、留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)之間的糾紛，為行業(yè)的健康發(fā)展及和諧社會的建設(shè)貢獻(xiàn)出積極力量。

創(chuàng)平臺：服務(wù)行業(yè)有力量

“不忘初心，方得始終”，為會員服務(wù)是協(xié)會矢志不渝的宗旨。為使協(xié)會工作做到務(wù)實(shí)不表面、服務(wù)不為利，協(xié)會堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、處理好、發(fā)展好廣大會員的根本利益，以此增強(qiáng)協(xié)會的親和力、感召力、凝聚力，提高協(xié)會在行業(yè)的覆蓋面和代表性。作為行業(yè)組織，整合資源、服務(wù)市場、服務(wù)會員是協(xié)會存在的價值，協(xié)會在服務(wù)會員方面做了許多有益的探索與嘗試，并取得了良好的反響，得到會員認(rèn)同。

發(fā)揮協(xié)會新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，為會員服務(wù)，向市場傳播正能量。協(xié)會加強(qiáng)新媒體網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，利用協(xié)會網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳會員機(jī)構(gòu)。協(xié)會官微每天推送會員機(jī)構(gòu)的供稿，每周推送會員機(jī)構(gòu)的活動信息，網(wǎng)絡(luò)平臺定期轉(zhuǎn)載會員機(jī)構(gòu)宣傳文章。此外，協(xié)會還利用網(wǎng)絡(luò)平臺及時發(fā)布留學(xué)簽證、留學(xué)安全等一系列官方資訊，并及時對網(wǎng)絡(luò)上存在的不實(shí)信息進(jìn)行辟謠。

為業(yè)界機(jī)構(gòu)搭建互動平臺。協(xié)會每年都組織數(shù)場不同規(guī)模留學(xué)相關(guān)主題活動，其中包括與美國、加拿大、英國、澳大利亞、新西蘭等熱門留學(xué)國家使領(lǐng)館合作組織的交流會、培訓(xùn)會;同時，協(xié)會舉辦或參與組織多場行業(yè)論壇、分享會;此外，協(xié)會還積極引領(lǐng)業(yè)界上下游的跨界機(jī)構(gòu)進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部平臺，與留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)交流互動、資源共享、合作共贏，探索引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源等。

創(chuàng)立廣東留學(xué)港。留學(xué)中介資格認(rèn)定取消后，留學(xué)市場出現(xiàn)了百花齊放的局面，為幫助市場上出現(xiàn)的留學(xué)小微機(jī)構(gòu)、工作室能夠合法、有序、健康運(yùn)營，協(xié)會搭建了“廣東留學(xué)港”服務(wù)平臺作為創(chuàng)新試點(diǎn)，在惠及各類留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的同時，起到了凈化市場、規(guī)范市場經(jīng)營的作用。此項(xiàng)工作得到了廣州市商務(wù)局的肯定與支持，于2019年劃撥專項(xiàng)資金扶持此項(xiàng)目的運(yùn)營。

勇開行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化先河。2017年3月，協(xié)會常務(wù)理事會審時度勢、搶抓機(jī)遇，推動留學(xué)服務(wù)質(zhì)量保障國家級試點(diǎn)工作。結(jié)合廣東試點(diǎn)的實(shí)際情況，常務(wù)理事會明確試點(diǎn)工作的整體目標(biāo)，即通過試點(diǎn)，打造“廣東留學(xué)”品牌，提升“廣東留學(xué)”在全國的市場競爭力，為全國留學(xué)服務(wù)行業(yè)輸送“廣東留學(xué)”的正能量，力爭用標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)亮行業(yè)品牌。

搭建全球“中國留學(xué)生服務(wù)站”。“中國留學(xué)生服務(wù)站”是協(xié)會為更好地服務(wù)協(xié)會會員及海外中國留學(xué)生，將服務(wù)延伸到海外留學(xué)生身邊而創(chuàng)新規(guī)劃的留學(xué)生交流、互助平臺。協(xié)會通過甄選、調(diào)動海外民間社團(tuán)、商業(yè)機(jī)構(gòu)及愛心人士等資源，在海外留學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、資訊、歸國就業(yè)等方面提供協(xié)助與支持，為國家科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略做出積極的貢獻(xiàn)。目前協(xié)會已成功在加拿大、澳大利亞、英國等熱門留學(xué)國家設(shè)立服務(wù)站，其它主要留學(xué)生所在國家的服務(wù)站正在積極籌劃中。

積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，配合政府“中國海外人才交流大會”的海外推廣、海外英才招聘會及專題論壇等方面的工作，為“海交會”的成功舉辦貢獻(xiàn)力量。自第十八屆“海交會”開始，協(xié)會已連續(xù)三年被列為“海交會”的官方協(xié)辦單位之一，并連續(xù)三年獲得“海交會”組委會授予“最佳組織單位”的殊榮。

協(xié)辦“教博會”大灣區(qū)板塊。中國教育創(chuàng)新成果公益博覽會（簡稱“教博會”）由教育部、廣東省政府和中國科協(xié)指導(dǎo)，北京師范大學(xué)、中國經(jīng)濟(jì)改革研究基金會主辦。協(xié)會將作為“教博會”國際灣區(qū)主題板塊的協(xié)辦機(jī)構(gòu)，提前籌備國際教育交流展示、舉辦教育論壇等，希望為推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)國際教育協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

如今，國際教育已成為人才國際化的重要途徑，對我國培養(yǎng)具備國際視野的復(fù)合型人才、提升國際競爭力產(chǎn)生著積極作用，出國留學(xué)是國際教育最主要、最直接的表現(xiàn)形式。廣東省留學(xué)服務(wù)協(xié)會將堅(jiān)定不移地加強(qiáng)協(xié)會規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)協(xié)會工作創(chuàng)新、全面、深入發(fā)展，為促進(jìn)廣東國際教育事業(yè)蓬勃發(fā)展而不懈奮斗。

（廣東省留學(xué)服務(wù)協(xié)會）