探究信息化在旅游管理中的應用問題

黎思杏

【摘要】：將信息化適用于旅游管理是必然的。旅游地區的開發，產品的設計，銷售和旅游地區的宣傳，都離不開信息化技術。為了促進我國旅游管理業的發展，我想簡單地分析一下旅游管理信息化的應用問題。

【關鍵詞】：信息化技術 旅游管理 應用問題

明確信息化技術對旅游管理的積極促進和具體作用，促進我國旅游管理的規范化和發展，筆者認為，

1.信息化和旅游管理的應用概要

信息化在旅游業中的應用體現在各個方面。發展旅游業，要引入信息化管理模式，提高管理效率，保證管理質量。雖然效果比現有產品大，但部分網站更新速度較慢。主要注重實物旅游，不通過網絡分析用戶的需求、結構等。特別是景點，價格等現場出現不對稱情況，嚴重影響了管理質量。當然，信息化在我國旅游管理中的應用是值得全面肯定的。電子信息與旅游信息的整合，使旅游管理進入現代化階段，從根本上保證了資源的合理配置。近年來，不斷完善旅游應用程序成熟的服務體系，在從機場到賓館的一系列景點設計過程中，將發揮以旅游為基礎的設計產業發展作用。

（二）制約我國旅游信息化發展的因素

（1）信息分散，公共性低;

從旅游業發展的形態看，存在聯合的趨勢。但是依然以獨立為主。各門戶網站在宣傳名所的同時，表現出信息的公共性下降的面貌，散落在各門戶網站。一些漏掉的信息無法及時補救。實際上，游客分娩是為了滿足自己的需求，查看多個門戶網站的其他信息或多余的地方，還沒有做好應用程序和網站的夜間配套旅游準備，規模也很容易給用戶帶來不便。

（2）網上交易電子支付問題。

在旅游業發展過程中，信息化支付已成為潮流。基本保證了目前使用的加急電報或信件的支付方式是安全的。但是像互聯網這樣復雜的，在特定地區散布虛假消息的行為.

或者一些安全隱患處理能力差的，對網絡電子支付方式產生疑問。在旅游業的發展過程中，網上交易確實方便，但受用戶理念、年齡和自身安全性的影響，還不可能全面實現。

（三）缺乏完備的法律保障

在網絡時代，信息化在提供方便的同時，也會存在大量虛假的，不符合的信息。完善保障體系，僅通過互聯網自我革新不足并依法設置，詳細的地方旅游管理網絡的實現過程監控支付過程是保障加入者的基本利益。在法律保障完善的基礎上，提供優質離線和離線服務，建立完善的服務體系。但是，目前旅游管理的法律保障程序仍然存在缺陷，需要進一步完善。

（四）專業人才短缺

旅游管理學科與網絡的結合需要一個過程，其中最重要的是人才問題。觀光和營銷科的學生在增加，高等教育機關的新生也在增加。但是，旅游管理專業人才和電子信息專業人才極少，旅游的信息化利用效果會下降，不能提高專業性。

2.信息化時代旅游管理的應用

（一）建立基于地理信息系統的網站

建立旅游應用項目近年來，互聯網旅游營銷的重要手段已經建立，通過旅游應用項目向基礎旅游區提供下列旅游者信息：在此基礎上，要利用電子信息，建立信息化系統，提供圖形文字等綜合信息，使旅游管理更加先進。信息化網絡換句話說，增加信息無味干燥的傳統方案是信息處理效率。

（二）拓展數據庫建設過程

在旅游管理中，要擴大信息化技術的應用，構建世界建設軟件的基礎非常重要。關于旅行的管理信息中，對話地圖數據庫和其它長數據庫。交通不便，無法提供，資源數據庫，人力資源，市場分析資源以及旅游設施投資等都是相關資源。在此基礎上，在建設過程中，韓國人可以將此期間可以提供的數據庫（db）全部添加到數據庫中，可謂是巨大的資源。要把它作為信息化旅游管理模式的基礎。

（三）加強信息資源管理

旅游管理信息系統所需要的信息以準確性和緊迫性為前提。也就是說，向用戶提供的時間、價格等信息必須與實際相符。通過信息更新加速，旅游管理信息化框架下的背后管理，國家有關部門的了解和了解到，相關旅游領域幾乎都要在短時間內，以短時間的信息在信息平臺上改變資源。要在通信和網絡手段推動下，保證信息質量。分析用戶最新的詢問，實現企業資源共享。

3.專業化隊伍的建立接踵而至

電子信息時代的旅游管理者很重要。要在仁愛方面發揮重視培養人才的人才能力。這是可以進行比賽的完美的名勝旅行管理組提供的服務。市人才要重視優質信息化旅游管理人才，培育和形成全方位的旅游管理體系。

總結

信息化應用于旅游可以體現在更多方面，文章雖對當下信息化為基礎的旅游管理策略進行分析。但是隨著科技的提高，經濟市場的變化，信息化與旅游業之間的結合還可以找到其他切入點。因此，需要對旅游中的信息化以及旅游本身進行更詳細的探究。

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