云計算改變商業模式的途徑

王雄

云計算對我們生活的方方面面都產生了巨大的影響：作為消費者，我們把時間花在了基于云的社交網絡上，使用從云端下載的應用程序；作為員工，我們使用各種基于云的軟件應用程序；作為公民，我們通過云計算納稅，甚至鼓勵社會轉型。對于這樣一種適用范圍極廣的通用技術，人們如何描述它的優點呢？

云的優點

最初，人們的答案是云計算降低了成本，增加了“業務敏捷性”，但是云的功能遠比這個定義強大。云可以通過利用分散的內存來增加可用性、減少交互服務的延遲。同時基于云的本地自定義用戶界面也很好地增強客戶體驗。

從一個項目的角度來說，云的出現縮短了項目各環節的周期，從而縮短時間和空間，為企業提供了“近乎無限”的資源來加速發展。它可以通過更好地調整基礎設施費用和可變或不可預測的收入流來降低風險。

使用云經濟的法則可以量化成本和產能收益。例如，在其他條件相同的情況下，我們可以根據資源需求的可變性，自身的營銷策略與公共云服務商定價的相對單位成本，來確定私有和公共需求的最佳搭配方案。

云經濟的這些優點都是真實可見的，而且可在不同商業領域廣泛適用。當云技術和其他的相關技術，如大數據、分析技術、移動技術、社交網絡和物聯網等結合后，會為企業獲得戰略競爭優勢提供更強大的能量。

云途徑

公司可以通過4種主要的方式來使用這種高度結合的數字技術，即“數字準則”。

第一種途徑是“信息優化”。公司可以利用信息動態優化制造、服務以及其他業務流程。傳統操作中，信息的分析是離線進行的，使得公司不得不花費很長的時間完善分析結果?，F在，數據在云端可以實時訪問，并且可以使用啟發式的分析方法或者直接套用算法來減少過程成本和時間間隔。這種新的模式增加資產利用率，減少過長的信息處理時段中可能出現的意外變化。

第二種途徑是“領導力解決方案”。是一種面向創建差異化產品和服務的戰略方針。在這一體系中，差異化產品并不是獨立存在的，而是全部由網絡連接到云服務中。通過云端連接的定制化汽車就是這種新一代解決方案的成功應用。

第三種途徑是“群體親密性”。這種屬性主要描述了通過分析用戶在終端上的行為，云服務和用戶一起過濾詳細數據，形成強大的處理能力。這種能力最終為每個用戶提供針對性的、個性化的產品建議?，F實生活中，電影推薦和圖書銷售就是很好的應用實例。在醫學領域，為病人提供特定的治療方法，基于個人遺傳特征以及通過歷年醫學數據完善診療方案，實時分析病理結果也是這一途徑的現實應用。

最后，云可以被用來實現“加速創新”。企業通過低成本的實驗來完善產品。同時云服務也為新結構創造了必要的基礎設施。在創意市場、眾籌眾包領域，這種途徑都已經開始展現影響。

云應用

綜合評判這些創新方式的作用，可以看到大量的交互操作使得各種業務應用程序和物聯網中的設備得以相互協作，從而帶來額外的優化和更好的用戶體驗。

這種新增的協作模式帶來更多的戰略機遇，例如：智能城市可以將車輛聯網至云端，動態優化垃圾收集車、校車和救護車等公共服務用車的路線和時間。同時，可以把這些云服務帶來的創新看成微觀經濟中的按需付費或是彈性使用基礎設施。

也可以從宏觀經濟的角度，看到云服務建立的連接了不同系統的強大信息集成，以及在這個集成下形成全局最優決策。在當下的商業模式中，無論是從完善財務還是制定戰略的層面，云技術和相關技術必然會對企業和消費者產生巨大的影響。