中國跨境電子商務中存在的問題及解決對策

徐丹晶

摘 要：在經濟全球化背景下，跨境電子商務作為全球經貿的重要交易方式之一，深受廣大消費者的支持與喜愛，中國跨境電子商務具有全球性和匿名性等特征，這對促進中國跨境電子商務發展起到積極作用和影響。當前，中國跨境電子商務中依然存在很多問題不足，因此，為進一步促進中國跨境電子商務的有效發展，需要制定針對性的解決策略和方法。

關鍵詞：中國;跨境電子商務;存在問題;解決對策

引言

在新時代下，有效解決中國跨境電子商務存在的問題是有必要的，有利于通過對相關問題的解決，來更好地贏得和獲取消費者的信任，滿足大眾的消費需求。中國跨境電子商務在發展過程中需要健全電子監管與外匯管理體系，其主要目的是通過一定的電子監管，來降低和減少電子支付存在的風險，保護以及保障消費者的合法權益。

一、中國跨境電子商務中存在的問題

在中國跨境電子商務發展過程中，依然存在以下幾點問題與不足，這對促進中國跨境電子商務和企業的整體發展產生不利影響與制約。第一，缺乏健全和完善的電子監管與外匯管理體系，在管理過程中，未針對中國跨境電子商務的發展趨勢和現狀制定有效的電子監管與外匯管理體系，未有效重視到健全相關管理體系和監管體系的重要性。過于注重對行業領域方面的監管，由于中國跨境電子商務具有一定的特殊性，還需要在其服務模式和業務類型等方面進行監督和管理，因此，由于電子監管與外匯管理體系的不健全，最終會出現很多跨境電商企業在跨境電子商務監管體制不健全的因素下，對一些假冒偽劣產品進行銷售，進而在一定程度上制約和阻礙中國跨境電子商務的合理發展。第二，當前中國跨境電子商務發展過程中，除存在缺乏健全的電子監管體系問題外，還存在跨境電子商務資源整合不夠完善以及電子支付成本較高等問題。通過對相關數據進行分析和采集過程中發現，中國跨境電子商務每年需要將占有貿易交易額3%左右的資金支付給國外相關平臺，在這種情況下，不僅不利于我國跨境電商企業獲得更多的經濟效益，也會影響中國跨境電子商務的可持續發展和對外貿易。跨境電子商務資源整合不夠完善，主要體現在全球語言、習俗和地理環境等文化方面資源的整合，由于不同國家有不同的風俗習慣與文化特點，通過對資源的整合和文化的融合，可以最大程度的通過共同語言來促進跨境電子商務的發展，但當前中國跨境電子商務資源整合不夠完善，進而造成中國跨境電子商務企業在發展過程中面臨語言、地理環境等因素制約，不利于促進其更好的發展和創新。

二、解決中國跨境電子商務中存在問題的策略

（一）健全電子監管與外匯管理體系

一方面，中國跨境電子商務可以借鑒西方國家在電子商務支付上的制度，也可以根據當前中國跨境電子商務發展現象和存在的問題制定具有針對性的跨境電子支付法律法規，加強對其法律的監管與維護。明確在中國跨境電子商務平臺交易過程中的相關權利及義務，強化監督管理和檢查力度，從而為我國中國跨境電子商務發展提供更加優化的新發展環境。另一方面，中國跨境電子商務可以結合當前存在的問題，建立健全跨境電子支付、清算、結算等服務體系，保證跨境電子商務支付平臺的合理性。也可以在中國跨境電子商務外匯資金支付業務的辦理中，全面促進相關支付機構與國家外匯管理局之間的協調與溝通，明確業務支付和辦理過程中存在的問題，嚴格遵守相關法律法規進行支付，不僅有利于促進潛在風險的降低，也有利于使更多消費者信任和認可中國跨境電子商務支付平臺。

（二）加強跨境電子商務的資源整合

為更好地解決中國跨境電子商務發展過程中存在的問題與不足，需要加強對跨境電子商務資源的整合和利用，有效解決由于全球語言種類繁多以及地理環境等因素而制約中國跨境電子商務發展問題，促進中國跨境電子商務的有效發展。我國可以給予跨境電子商務企業相關政策支持，引導和鼓勵中國跨境電子商務企業與境外企業之間的合作與交流，促進各國語言及資源的相互整合與貫通，還要加強海外倉儲與渠道的重新整合，有效實現跨區域、跨國境以及跨語種的資源整合，進一步推動中國跨境電子商務的全面發展。例如，大力推廣海外倉模式、海外配送及售后服務等，全面提高中國跨境電子商務的影響力，解決中國跨境電子商務發展過程中相關語言環境和地理環境不熟而出現的相關問題及制約因素。除此之外，還要對跨境電子商務在發展過程中的相關退稅問題進行解決，在發展的過程中可以采用“清單核放、定期申報”模式，加強對相關電子訂單和電子支付憑證進行整理與分類，建立健全國稅及外匯部門的電子數據聯網平臺，從而更好地解決與退稅相關的問題，為消費者提供更加和諧的網購環境。

結語：

總之，中國跨境電子商務貿易在發展過程中難免會存在諸多問題，為更好地促進中國跨境電子商務貿易的持續發展，需要健全電子監管與外匯管理體系、加強跨境電子商務的資源整合，積極解決相關退稅問題。

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