融媒時代媒體角色的轉型與變化

鄒圣旺 程晨 李娜

摘要：媒體融合，不是簡單的平臺相加。近年來，《東楚晚報》在探索媒體融合發展過程中，有一個切實的感受——媒體角色已從新聞傳播者，轉變為了輿論引導者、內容生產者、城市服務商、社群運營者和創意策源地。

關鍵詞：融媒體時代;媒體角色;轉型與變化

一、做好輿論引導，深入履職盡責擔當使命

《東楚晚報》在圍繞中心、服務大局，鞏固和壯大主流思想輿論方面，做了一些有益的嘗試：一是強陣地。以紙媒《東楚晚報》為龍頭，堅守紙媒、融合新媒，搭建“報網微端屏”用戶超百萬的全媒體矩陣。重構再造生產流程，形成“一體策劃、多方協同、一次采集、分類制作、多元發布”報道模式和“以客戶端為主體、微信微博為兩翼、第三方入駐平臺為補充”移動傳播格局。二是強引導。優化內容供給、強化新聞輿論引導力，說真話，寫實情;更加強調新聞的真實性與權威性，通過主題報道、深度報道等豐富媒體內涵;更加注重重大主題的故事化表達，圍繞“溫情、溫暖、溫馨”報道百姓故事，傳遞社會正能量。三是強服務。從單一新聞宣傳，向“新聞+服務”“新聞+活動”拓展。為不同年齡段的用戶需求提供服務，如“希望之星小記者”系列活動、“老爸老媽學院”等;開展適應不同階層的活動，如“新聞服務社區行”“社區文化秀”“手工文創市集”“旗袍秀”等。

二、做好內容生產，深化供給側結構性改革

人們的信息消費需求不僅沒有因為“信息爆炸”而改變，而且更加迫切需要優質內容，《東楚晚報》不斷深化內容供給改革，釋放新需求，創造新供給：一是內容形態上做加法。進入移動互聯網時代，《東楚晚報》的內容產品越來越具備互聯網基因，產品形態覆蓋了“圖文音視”，包括特刊、畫冊、圖書、音視頻、微電影、直播等，年產各類短視頻400余個、音頻新聞300余期、移動直播500多次，爆款不斷，精品頻出。二是內容選擇上做減法。縮減原創率低閱讀率低的版面，減少同質化的信息碎片，為讀者奉獻最有價值的新聞，奉獻有深度有態度有溫度的報道。如“喜迎十九大”主題宣傳《城長記·百張笑臉背后故事》，百位市民、百篇報道，串起“幸福線”，凸顯百姓情懷，傳遞核心價值觀。三是內容創意上做乘法。面對市場新需求，《東楚晚報》以創意為核，一次創意，多種生產，多次傳播，為客戶提供更精準、更多樣的服務，讓市場需求實現最大化。2018年黃石開發區赴深圳招商，《東楚晚報》全媒體全案策劃、全媒傳播、整合營銷，推出的創意頭版刷爆朋友圈，獲得業界和其他城市關注，讓“黃石”的城市形象精準傳達，并成為同行借鑒的經典案例。

三、做好城市服務，深耕本土打造城市品牌

《東楚晚報》積極幫助政府部門解決問題，提供專業性、個性化、高品質服務，努力成為可信賴的城市服務商。一是承接項目，服務地方政府。《東楚晚報》承接2016年黃石市旅游部門“黃石十大名菜”系列評選活動，充分展示了黃石旅游美食優良傳統和文化精髓，讓更多的市民通過“嘗美食、品文化、賞美景”，了解黃石，愛上黃石。二是營銷城市，傳播城市形象。第二屆全國工業旅游創新大會2017年在黃石舉辦，《東楚晚報》以“晶彩黃石·最美工業城市”創意，通過旅游畫冊、創意展示、旅游論壇等向全國嘉賓展示黃石“礦冶名城、山水城市”形象，獲得嘉賓們的贊賞，且獲得200余萬元經濟收入。三是全民參與，改善城市體驗。通過策劃組織各類全民參與的活動，如社區文化秀、文創市集、城市定向賽、城市綠跑、城市健步走等文體活動，讓市民深入城市，感受城市的美化、環境的優化、生活的變化。

四、做好社群運營，深交男女老少增強黏度

新媒體時代，報紙讀者流失，如何重建媒體與用戶之間的鏈接，成了關鍵問題。一是關注“一老一少”。積極為老年用戶提供學習、游樂服務，聯合高校組建老年大學——東楚老爸老媽學院，倡導終身學習、追求品質生活;依托萬名希望之星小記者群體，積極開展中小學生研學旅游活動。二是關注單身群體。《東楚晚報》連續10年策劃組織“東楚尋緣相親會”，累計服務單身人士二十萬人次。

五、做好創意創新，深植雙創理念激發活力

文化創意產業極具潛力，成為產業發展新風口。《東楚晚報》破除版面依賴，大力發展圖書出版、創意制作、音視頻、會展服務等與主業相關的業務。同時，積極建設文創基地，努力打造“媒體、文創、市場”三者協同，“創新、創意、創造、創業”四創融合，“宣傳、培訓、競賽、產品、孵化”五位一體的文化創意產業培育、孵化基地。