肖培 雙俊沂 姜斌 孟令昊
摘 要:通過相關調研發現,現在每位父母都會將孩子送進培訓班,然信息來源途徑有限,前往實地考察消耗過多的時間、精力等。我們找到一種方式,可以提高各位的對比效率,節省時間,即利用微信小程序,把培訓班的價格、評價整理好,可供家長查閱,同時各位參加過此類培訓的可以在其上進行反饋。同時,為了使更多的人能夠了解到這個平臺,推出了老帶新等活動,從而一定程度上提高大家的積極性。再者,通過與培訓機構聯系,會不定時的推出各類活動優惠,盡力為大家謀得最大利益。此即為“幼”遇見你項目的核心,在整個過程中,也遇到了各種問題,但在團隊的共同努力下均被克服。
關鍵詞:孩子;培訓機構;家長;微信小程序
1.何為“幼”遇見你
“‘幼’遇見你”是一款整合幼兒培訓機構信息的微信小程序,可以在線查詢和咨詢幼教、學前教育等的信息。由于現在很多家長都希望自己的孩子不輸在起跑線上,但是不清楚行情,就自己去搜集信息一個個的比較,浪費了時間與精力,所以我們擁有一個信息的整合,利用微信小程序,把培訓班的價格、評價整理好,可供家長查閱,有老顧客參加過此類培訓的可以評論自己的感受,對老師、授課環境等評價,老顧客推薦新顧客會得到相應的獎勵,提高大家的積極性,同時我們與培訓機構聯系,相應的時間段會有優惠,比如滿減,特殊節假日的促銷,贈品等。
另外,由于咨詢的方式更加簡便報班的人數增多,培訓機構會得到更多的報酬,同時,我們在與家長和培訓機構之間建立的橋梁也會得到獎勵,這是互利互惠,促進三方利益的產品。讓孩子的教育更專業,走最大的捷徑。
2.“幼”遇見你開發的必要性
2.1市場前景
中國幼兒教育市場近年來保持較快發展,在這方面的選擇越來越多,該市場競爭激烈,但市場規模巨大,仍有市場藍海區域尚未開發。教育消費升級,國家二胎政策和兒童教育扶持政策,目前尚未有此類幼教信息門戶平臺的出臺,爭做第一個吃螃蟹的人。
2.2市場痛點,協助消費者消費
初步調查,發現有約2/3的家長對周邊培訓機構信息比較熟悉,其中分為三類家長:通過身邊親戚朋友或老師介紹了解的(占比18%);通過切身走訪了解的(占比70%);通過電視、廣告等媒體宣傳平臺了解的(占比12%)。通過身邊親戚朋友介紹了解的家長,主要是親戚朋友的小孩曾上過同樣的培訓機構,推薦而來,但對于其他機構信息不太了解;通過切身走訪了解的家長往往會對周邊大多數培訓機構進行信息搜查,或電話咨詢,或網上查詢,或到店詢問,十分耗時耗力;通過電視、廣告等媒體宣傳平臺了解的家長,往往會因為廣告內容吸睛則選擇性了解,但廣告內容的真實性還需自行檢驗。
2.3“幼”遇見你開發的可行性
(1)便捷:該產品服務較為迅速,不需要家長再在各個教育機構穿梭,尤其是對于每天工作安排時間很緊,事務繁忙的家長而言,節省了很多時間和精力。
(2)經濟效益:對產品初始投資低,主要支出在于生產成品時的單位成本,即開啟網頁時需要收集資料,靜態投資回收期短,在市場上推廣開后會獲益不菲。
(3)風險控制:對于惡意推銷等不當行為我們會利用技術嚴防控制,封鎖賬號等,我們的團隊有維護信息安全專業的同學,能很大程度上保證其安全性。
因此,“幼”遇見你能夠很好的彌補家長對培訓機構了解的空白和片面,能夠幫助家長短時間高效率地為孩子選擇更加合適的培訓機構,讓孩子贏在起跑線上。
3.如何落地孵化 “幼”遇見你項目
3.1前期項目確立
通過文獻資料查閱,了解現在相關政策支持,近年來中國幼兒教育市場保持較快發展,分析資料顯示,2012年我國學前教育的市場規模為820億元,2013年達到990億元,預計2014-2019年我國幼兒教育市場規模年均復合增長率將超過15%。同時在“教育消費升級”“城鎮化”“80,90后父母”“4+2+1之家庭結構”“國家政策”等多方面因素的影響下,社會整體對0~6歲學前教育市場的需求急速增加,教育低齡化的趨勢也越發明顯,家長對孩子教育的需求也從一般性的“養育看護”“游戲娛樂”向更加系統全面的“親子教育”“專業早教”過渡,同時也更加關注孩子身心健康的高質量成長。
3.2進行市場研究,發現痛點
通過調查問卷、訪談等方式,了解家長掌握培訓機構信息的方法、對培訓機構的滿意程度或評價、對培訓機構優惠政策的了解程度。初步分析其中存在問題,并提出改良方法,形成初步項目思路。
對以西華大學為中心的周邊幼兒培訓機構信息進行收集。分類整理相關信息,將地理位置、培訓機構的培訓內容、師資力量、服務能力、教育環境、教育理念、培訓價格、課程安排、其他家長評價、優惠政策等培訓機構相關信息進行整合分類。
3.3微信小程序設計與維護
設計“幼”遇見你小程序,非公開進行內側環節,在小程序中進行各大培訓機構的信息公示:地理位置、培訓機構的培訓內容、師資力量、服務能力、教育環境、教育理念、培訓價格、課程安排、優惠政策等信息,有孩子曾經或正在該培訓機構學習的家長可在小程序中進行心得分享交流,及提出意見或建議。根據調研結果分析家長方面及培訓機構方面的要求,以制定具體的小程序推送內容,提供一系列優惠方案及售后交流等服務。將各大集中解決幼兒培訓機構信息不對稱這一問題,為正在為孩子選擇培訓班的家長提供全面真實有效的信息支持,讓家長在更短的時間內選擇更優質的培訓機構,給孩子選擇更滿意的起跑方式,讓孩子贏在起跑線上。
對內側環節結束后,對小程序進行維護和改善,通過內側了解程序問題所在,并根據問題進行一系列改進和維護工作,讓用戶有更好的體驗。
3.4宣傳階段
進入小程序宣傳階段:線下以發傳單形式進行宣傳,發傳單要精準,前期銷售人群為教育機構等。后期主要服務目標為幼兒園,小學。并在安全范圍內,為教育機構作宣傳從而盈利。線上充分利用qq群,微信群,增大老師,同學及家長對該產品服務的認知。此外設置回收站:增大客戶的好感信任度,同時能及時了解用戶反饋及產品成效。
參考文獻
[1]肖培.成都市區整合幼兒培訓機構信息調查分析[J].錦繡,2019
作者簡介
肖培(1999—),女,漢族,重慶,本科,研究方向:市場營銷。
雙俊沂(2000—),女,漢族,湖北襄陽,本科,研究方向:食品科學與工程。
姜斌(1999—),男,漢族,四川,本科,研究方向:食品科學與工程。
孟令昊(2000—),女,漢族,天津,本科,研究方向:材料科學與工程。