人性化護(hù)理干預(yù)對(duì)慢性重癥乙肝患者護(hù)理滿意度影響體會(huì)

張國芹

【摘 要】目的：以慢性重癥乙肝者為例，觀察分析人性化護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用效果。方法：選取我院接收的慢性重癥乙肝者68例為對(duì)象，以整群隨機(jī)化方式組別分設(shè)。對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理，研究組患者采取人性化護(hù)理干預(yù)。觀察二者的護(hù)理滿意度、肝功能指標(biāo)。結(jié)果：對(duì)照組患者護(hù)理滿意率為73.53%，低于研究組的94.12%;對(duì)照組患者肝功能指標(biāo)高于研究組（P<0.05）。結(jié)論：對(duì)慢性重癥乙肝患者予以人性化護(hù)理干預(yù)，護(hù)理效果顯著，改善患者肝功能，提高護(hù)理滿意度。

【關(guān)鍵詞】慢性重癥乙肝;人性化護(hù)理干預(yù);護(hù)理滿意度

慢性重癥乙肝指的是病情在慢性活動(dòng)性肝炎或肝炎后肝硬化的基礎(chǔ)上出現(xiàn)急劇惡化情況，有較高病死率[1]。由于該疾病具有傳播性，加之患者缺乏對(duì)疾病認(rèn)知，患病后其心態(tài)會(huì)出現(xiàn)變化，即便開展抗病毒保肝治療，也無法取得滿意療效。對(duì)此，為避免上述情況發(fā)生，及早開展有效合理的護(hù)理干預(yù)配合非常重要。現(xiàn)探究人性化護(hù)理的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1臨床資料

選取2017年4月～2019年9月我院接收的慢性重癥乙肝者68例為對(duì)象，此次研究開展已征得醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)批準(zhǔn)。以整群隨機(jī)化方式分設(shè)成2組。在對(duì)照組（n=34）患者中，男（20）/女（14）;年齡21～66歲（43.2±2.4）歲。在研究組（n=34）患者中，男（21）/女（13）;年齡22～67歲（44.3±2.2）歲。患者臨床資料差異小（P>0.05）。

1.2方法

對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理，包括心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)、安撫患者，幫助其樹立信心;向患者簡單介紹疾病相關(guān)知識(shí)，加深對(duì)自身病癥的認(rèn)知。

研究組患者采取人性化護(hù)理干預(yù)，①飲食干預(yù)：規(guī)劃患者作息時(shí)間，對(duì)良好飲食習(xí)慣予以構(gòu)建，叮囑患者戒煙酒，將不良生活習(xí)慣糾正，嚴(yán)禁食用刺激性食物，保證患者機(jī)體日常所需。②用藥干預(yù)：叮囑患者遵醫(yī)囑按時(shí)按量用藥，禁止擅自增減用藥量和停用，一旦有異常情況發(fā)生應(yīng)馬上告知醫(yī)師。③心理疏導(dǎo)：積極主動(dòng)和患者對(duì)話溝通，對(duì)其傾訴耐心聆聽，引導(dǎo)患者保持客觀、積極態(tài)度。面對(duì)患者時(shí)應(yīng)保持親切和藹態(tài)度，讓患者感受到自己被尊重、被重視。④環(huán)境干預(yù)：為患者營造舒適、整潔的病房環(huán)境，定期開窗通風(fēng)，保持病房內(nèi)空氣流通，同時(shí)室內(nèi)溫濕度適宜。⑤健康教育：結(jié)合患文化程度、理解能力和具體情況開展針對(duì)性健康教育，護(hù)理人員可以開設(shè)健康知識(shí)講座、面對(duì)面交流等方式進(jìn)行，加深患者對(duì)自身疾病認(rèn)知，對(duì)正確人生觀樹立，確保對(duì)患者認(rèn)知度全面掌握，便于對(duì)良好生活習(xí)慣的夠愛你。另外，在患者出院后，對(duì)家庭護(hù)理注意事項(xiàng)予以提醒，囑咐患者家屬一旦患者異常情況應(yīng)馬上到醫(yī)院就診;定期進(jìn)行電話隨訪，便于對(duì)患者恢復(fù)情況的實(shí)時(shí)掌握。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)[2]

患者護(hù)理后滿意度評(píng)定，選用我院自制護(hù)理滿意度量表進(jìn)行，量表內(nèi)容包括護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度，和患者交流時(shí)是否耐心、護(hù)理服務(wù)科學(xué)性等，100分總分，評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)劃分為非常滿意、相對(duì)滿意和不滿意，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分別為>85分、85～60分和<60分。

觀察分析患者的AST（谷草轉(zhuǎn)氨酶）、ALT（谷丙轉(zhuǎn)氨酶）和TBIL（總膽紅素）等肝功能指標(biāo)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

數(shù)據(jù)分析選擇SPSS23.0，對(duì)照組、研究組患者護(hù)理滿意度評(píng)定用卡方檢驗(yàn);患者肝功能指標(biāo)評(píng)定用t檢驗(yàn)。P<0.05指對(duì)差異大。

2 結(jié)果

2.1比較患者護(hù)理滿意度

對(duì)照組患者護(hù)理滿意率73.53%低于研究組94.12%（P<0.05），見表1。

2.2比較患者肝功能

對(duì)照組患者肝功能指標(biāo)高于研究組（P<0.05），見表2。

3 討論

慢性乙肝是臨床多發(fā)且常見癥，重癥患者治愈率低，加之該疾病具有病程發(fā)作反復(fù)等特點(diǎn)，一定程度增加了患者心理壓力，影響治療效果[3]。基于此，加強(qiáng)護(hù)理干預(yù)配合非常重要。

常規(guī)護(hù)理是以往臨床常用護(hù)理方法，雖然有助于患者心理狀態(tài)的改善，但護(hù)理工作的開展未與患者具體情況相結(jié)合，導(dǎo)致護(hù)理療效不佳。人性化護(hù)理在臨床護(hù)理模式中屬于一種新型護(hù)理方法，此護(hù)理模式的開展可在治療全程貫穿，結(jié)合患者家庭經(jīng)濟(jì)、心理狀況和具體病情，對(duì)護(hù)理措施針對(duì)性制定，有助于患者心理壓力減輕，患者配合度提升，對(duì)治療效果增強(qiáng)具有重要作用[4-5]。本研究以我院接收的慢性重癥乙肝者68例為對(duì)象，總結(jié)歸納得出，對(duì)照組患者護(hù)理滿意率低于研究組，對(duì)照組患者肝功能指標(biāo)高于研究組，說明，人性化護(hù)理干預(yù)的應(yīng)用對(duì)患者肝功能改善具有重要作用，促進(jìn)肝臟代謝能力恢復(fù)，使患者護(hù)理滿意度提升，有較好臨床應(yīng)用價(jià)值。因?yàn)榇俗o(hù)理模式實(shí)施時(shí)，通過向患者簡單介紹日常保養(yǎng)、重癥乙肝病理等知識(shí)，能使患者對(duì)重癥乙肝整體認(rèn)知進(jìn)一步提升，緩解患者因缺乏對(duì)疾病認(rèn)知而出現(xiàn)的負(fù)性情緒。此外，通過加強(qiáng)和患者對(duì)話溝通，掌握其心理問題發(fā)生原因，經(jīng)開展針對(duì)性心理疏導(dǎo)，能保證治療開展的順利，加快患者病情恢復(fù)。

綜上，對(duì)慢性重癥乙肝患者予以人性化護(hù)理干預(yù)，護(hù)理效果顯著，改善患者肝功能，提高護(hù)理滿意度，故應(yīng)用推廣。

參考文獻(xiàn)

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[2]邱婷婷.人性化護(hù)理干預(yù)在慢性重癥乙型肝炎臨床護(hù)理中的效果研究[J].吉林醫(yī)學(xué)，2019，40（8）：1895-1896.

[3]趙蕾，范曉英.人性化護(hù)理干預(yù)在慢性重癥乙肝患者中臨床護(hù)理效果[J].心理月刊，2018，13（2）：139.

[4]彭敏.人性化護(hù)理干預(yù)在慢性重癥乙肝臨床護(hù)理中的效果研究[J].內(nèi)蒙古醫(yī)學(xué)雜志，2017，49（12）：1514-1516.

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