心系居民 愛灑社區

韓淑瑜

“歲月像把剪刀，無時無刻不在剪掉我們生命的旅程。被剪去的光陰漸漸地變成了難以忘懷的往事，不經意間回憶，感慨萬千。在社區工作十年了，許多故事溫暖著我，激勵我堅定地走下去……”這段話出自“全國三八紅旗手”、白山市渾江區江北街道青山湖社區黨委書記于慧君寫的一篇文章，題目為《社區工作溫暖著我的人生》。從而立到不惑，她把生命中最美好的時光獻給了社區百姓，也在奉獻中感受到無盡的溫暖。于慧君2002年進入青山湖社區工作，2005年擔任社區黨支部書記，2013年社區成立黨委，她任黨委書記兼社區主任。

作為一名社區帶頭人，她深知自己的責任重大，為了履行好社區書記的職責，她利用業余時間和崗位鍛煉的機會，強化學習，積累知識，不斷增強自身駕馭社區工作的能力。她曾在2011年5月24日參加由中央組織部組織的“全國基層黨組織書記加強社會管理培訓班”，2015年4月25日參加吉林省委組織部組織的“吉林省社區黨組織書記培訓示范班”。通過學習，她不斷創新社區管理，搭建黨建工作平臺，《青山湖社區報》就是其中一項。目前已累計發行37期9萬余份，每份報紙都由社區工作人員送到居民家中，每期都有黨建、反腐方面的宣傳。報紙設立“社區的那些人和那些事”欄目，宣傳社區里的好人好事，弘揚中華傳統美德，彰顯社會主義核心價值觀，提高了居民對社區黨建工作的關注度和認可度。

于慧君不但自己學，還帶領著社區兩委班子和社區工作人員一起學，不僅提高社區人員整體的政治素養，還提高了他們的工作能力。她多次組織社區工作人員到優秀社區、四保臨江紀念館、七道江會議舊址等地參觀學習。只有跟上時代的節奏，才能滿足社區居民的需要。2015年，她成功考取了社會工作師，通過言傳身教，社區工作人員的思想理論水平、綜合素質、工作大局意識都有很大提高，社區一直保持穩定、良好的工作局面。

為發揮社區社會工作服務功能，提供專業化、個性化社會工作服務，創新社會治理方面的方式方法，在于慧君的帶領下，社區成立了白山社會工作青山湖服務中心。社會工作服務中心是社會工作專業人才發揮作用的重要平臺，是整合社會工作資源、提供社會工作服務的重要載體，是承接政府社會服務職能的重要依托。2016年社區申請了“情暖夕陽紅關愛留守老人項目”，這個項目，直接受益對象813人次，2546人間接受益。這個項目提高了社區60周歲以上的留守老人，特別是處境困難的留守老年人的生活質量，解決了部分老年人面臨的困境及社會問題。

于慧君深知只有堅持社區政治功能與服務功能并用，才能讓社區發展得更好。政治功能是社區的魂，服務功能是社區的根，一頭輕就會栽跟頭，社區黨建工作要緊跟時代，老辦法不能丟，新辦法要會用。她在工作中敢于創新，勇于破解難題。她根據居民的需求，先后搭建了社區微博、便民熱線、電子服務系統、社區微信公眾服務平臺，參與“我的E社區”手機APP的開發，實現社區與居民雙向互動，讓服務更具時效性和針對性。“服務流程電子系統”將社區組織機構、人員管理、職責職權、業務流程等通過電子觸摸屏以圖像的方式，直觀地呈現給社區居民，居民根據自己需要辦理的業務，在觸摸屏中進行相關操作。社區“微”服務，社區居民只要通過手機關注社區微信服務號，即可掌握社區提供的辦事指南、惠民項目等各類為民服務資訊，及時了解社區的服務與活動信息，享受全方位“一站式”服務，形成了獨具社區特色的民生服務品牌。“微”服務平臺的搭建大大拓寬了社區工作的服務領域，得到了居民的一致好評。

社區內的農民新村小區由于歷史遺留問題，一直沒有業主委員會和物業管理，所以小區內的環境很差，環境衛生、道路出行都是大問題，影響著居民的日常生活。很多人對這一問題都是采取回避態度，于慧君得知這一情況后，沒有逃避，而是積極地想辦法去解決，她走戶摸底了解詳細情況，然后制定解決方案，一方面聯系小區內的居民，成立業主委員會，管理自己小區的日常事務。另一方面積極聯系協調社會志愿者、社區在職黨員、駐街單位為小區做實事，讓居民看到小區的改變。為了做好這兩個方面的工作，于慧君是“跑斷了腿、磨破了嘴”，一開始很多居民不理解，不配合工作，于慧君就挨家做工作，帶領社區工作人員在小區撿垃圾、搬石頭，一天之內就為這個小區清理了垃圾63噸，點點滴滴感動了這個小區的居民。通過于慧君的不斷努力，小區內全部鋪設了柏油路，違建全部拆除，花壇種上了鮮花，小區成立了業主委員會，日常衛生打掃及其它管理工作井然有序，在對小區工作做居民滿意度調查時，滿意度全部為100%。小區居民說“因為有了這樣一個敢于承擔責任的好書記，我們的小區居民才有現在這樣舒心的生活！”

青山湖社區辦公場所從無到有，從小到大，于慧君都付出了辛勤的汗水，到目前為止社區辦公場所達到670平方米，居民活動室、圖書室、多功能大廳等活動場所齊備，社區辦公全部自動化，LED、觸摸屏、投影儀、攝錄一體機、照相機、復印機、速印機、藝術團樂器、服裝、道具一應俱全。

于慧君還建立了白山市社區首家一站式服務大廳，將黨建、民政、計生、社保、勞動保障和就業、便民服務等十余項社區事務職責集中在社區一站式服務大廳辦理。為了讓居民辦事更省心、更便捷，服務大廳實行了“承諾制”，在辦理業務過程中需要到街道站、辦、所或其上級相關部門辦理的手續，由社區干部代為辦理，業務結束后將證件和辦理結果返到社區，居民到社區取證件并得到辦理結果，減少居民辦事手續和程序。社區在一站式大廳設立了收繳電費、水費、電話費窗口，增加了社區一站式服務大廳的服務功能，讓社區居民更省心。

他們還通過上門服務，讓行動不便的居民足不出戶就能辦理所需事務。

青山湖社區也成為白山市老年大學的第一家社區分校。為了不斷滿足群眾日益增長的文化需求，社區組建了多支文化團隊，常態化開展健身運動比賽、文藝匯演、專題晚會等系列活動。由社區居民文藝骨干創作的《青山湖社區工作者之歌》奏響了社區的和諧音符，小有名氣的“映山紅”藝術團，每年七一、國慶等重大節日都舉行文藝演出。

幾年來，于慧君先后獲得“全國三八紅旗手”“吉林省優秀共產黨員”“吉林省優秀志愿者”“吉林省公安廳第五屆特邀監督員”“白山市揚旗亮徽促民生示范黨員”“第六次全國人口普查先進個人”等榮譽稱號。她將用自己的努力，繼續在社區這個平凡的崗位上奉獻自己、服務居民。■