談商務英語專業校企合作

李白影 楊翠玲

摘 要：外貿體制改革以來，外貿企業數量急劇增多，外貿從業人員供不應求。隨著互聯網的普及，電子商務的快速發展，外貿企業的經營方式也從過去以展會推銷產品變為利用專業的商務平臺推銷產品了。所以，商務英語專業的教學要進行改革，將企業的自身利益與學生實訓掛鉤便成了解決問題的關鍵，企業進校園這種合作模式具有很大的發展動力及空間，既能及時地了解企業在用人方面的要求，又能相應地去調整學校教學計劃，實現“企業人員進課堂、學生進企業、校企共同經營、學生一線操作”的實訓模式。

關鍵詞：商務英語 校企合作 實訓

一、企業進校園的背景分析

近幾年，自從外貿體制改革以來，外貿行業發生了巨大的變化，有了新的發展，主要體現在以下兩個方面：

1. 外貿企業數量急劇增多。

外貿體制由審批制改為備案制以后，隨著經濟的發展和開放程度的提高，河北省形成了一批外貿特色縣。例如：以石材雕刻產品出口為特色的曲陽縣，以羊絨制品出口為特色的清河縣，以鑄造產品為特色的泊頭市，以金屬絲網為特色的安平縣，以皮革出口為主的辛集市等。這些如雨后春筍般出現的外貿企業及外貿公司使外貿從業人員的供需出現巨大缺口，外貿從業人員供不應求。

2. 外貿方式發生了巨大變化。

隨著互聯網的普及，電子商務的快速發展，外貿企業的經營方式也從過去的以展會推銷產品變為利用專業的商務平臺推銷產品。過去的外貿企業獲取訂單的主要方式是參加廣交會或者其他的國外相關展會，但是這種方式成本比較大，很多企業受到了限制。在利用互聯網的普及方式中，外貿企業的產品推廣主要采用B2B商務平臺、網上主動尋找買家、以及國際搜索引擎三種方式。其中商務平臺的應用最為廣泛，主要以阿里巴巴為典型代表。通過調查，約80%以上的外貿企業在利用阿里巴巴國際站推廣自己的產品，以此來獲取訂單。以上的這些變化，使得外貿的產品推廣、貿易洽談以及訂單履行等這些外貿流程，只要通過連接互聯網的電腦就可以完成了。

因此，上述這兩個方面的因素為我們的企業進校園的可行性提供了保障。

二、企業進校園的必要性

我校的商務英語專業的教學改革一共經過了校內模擬實訓，校企初級合作兩個階段。校內模擬實訓階段，主要是專業課教師在教學過程中模擬進出口流程對學生加以訓練；校企初級合作指的是我校建立實訓中心，企業提供相關商務平臺讓學生操作。校內的模擬實訓在一定程度上可以解決學生動手能力不強的問題，但是由于任課教師企業鍛煉的機會不多，時間有限。因此，很難跟上日益更新的外貿行業的發展，校內模擬實訓就停留在了出口流程模擬和單據制作模擬的層面上，而對于貿易磋商的模擬沒有辦法進行。校企初期合作企業提供了相關的商務平臺，學生們商務平臺的應用技巧有了認識，同前一階段相比，有了很大的提高。但是，這種合作只是停留在了學生重復的發布供求信息，通過發布信息所獲得詢盤的學生們沒有機會處理，因此，貿易磋商的重要環節仍然沒有觸及。再加上企業的主要目的是增加信息量，沒有長遠發展的計劃。這樣就導致了企業對學生的培訓不夠，學生對產品了解不足，發布的信息質量不高，轉化率不高等問題。久而久之，企業缺乏了動力，學生沒有了信心和積極性，在這種強況下繼續探索新的合作模式便極為必要。

三、外貿企業進校園基本操作模式

鑒于以上問題，將企業的自身利益與實訓活動掛鉤便成了解決問題的關鍵。經過與很多企業座談，我們發現外貿企業面臨著外貿從業人員短缺和從業人員穩定性極差的難題?！坝薪涷灥臉I務員難招，應屆畢業生培養半天留不住”成了制約他們發展的瓶頸。以解決這些問題為突破口，我們提出了深化校企合作的新模式，具體操作方式如下：

1.學校提供實訓場地及網絡設施供合作企業使用，企業自己購置相關辦公硬件設施進駐學校。

2.學校對中專第三學年以及3+2高職第二學年的課程設置進行調整，該學年的第一學期的上午時間為學校安排的理論教學時間，下午時間為實習時間，第二學期則調整為全天實習時間。

3.實習的學生在實習時間進入進駐企業，在進駐企業的安排下進行貿易的實際操作，為了保證實習的效果，學校和企業共同制定實習方案。實習方案循序漸進，主要包括企業產品信息培訓、企業門戶網站維護更新優化、企業商務平臺操作、貿易洽談、合約履行等幾個環節。通過企業人員對學生們進行產品知識培訓，學生們一方面可以完全熟悉自己要銷售的產品，另一方面可以掌握了解產品的一般思路，從而為以后的工作奠定堅實的基礎。企業門戶網站維護更新及優化、企業商務平臺操作是外貿企業推廣產品的基本方式，通過校企合作可以有效地填補目前各大中專院校外貿專業在這一方面的教學空白，使得教學與實際應用更具有針對性。在實習期間，學生們在收到不同國家和地區的各種各樣的詢盤后，便可以在企業的指導下進行貿易磋商，達成交易后還可以實際地處理合同的履行等一系列的環節。

4.每個進駐企業派一名部門經理及有經驗的業務員全天候的負責實習學生的實習任務及培訓。通過面對面的輔導與交流，使得實訓效果更為顯著。

5.學校負責實習學生的考勤，學生進入企業后按照企業的運營方式管理，由企業進行實習考核。

6.進駐企業要通過各種方式充分調動學生們實習的積極性。

四、企業進校園發展動力分析

企業進校園這種合作模式具有很大的發展動力及空間，主要體現在以下幾個方面：

1.將公司引進來，給學生提供全真的實習基地。既保證了學校的教學計劃順利進行，又保證了學生的實習效果。把過去的一個學期的實習變為了兩個學期，同時學生的實習更為集中，克服了學生分散實習的一些弊端。學生受益，學校受益。

2.企業進駐校園的人員來自一線，有著豐富的產品知識和實踐經驗，對學校的教學形成了極為有益的補充。

3.學生實習階段企業進駐學校，這對于企業來說是運營成本的減少，同時通過兩個學期的實習，進駐企業可以對學生進行細致深入的了解，等學生畢業時雙方可達成就業協議。這樣學生多了就業機會，而用人企業也減少了人才培養的不穩定性風險。

4.學校與企業的聯系更為密切，可以及時地了解企業在用人方面的要求，從而相應地去調整學校教學計劃，使教學與實踐結合更為緊密。聘請進駐企業相關人員進入課堂，將貿易一線的經驗傳授給學生，教學計劃的針對性及可操作性更強。

商務英語專業的實訓和實習有其特殊性，外貿企業的產品營銷競爭十分激烈，外貿企業的詢盤來之不易。因此，學生進入企業去處理企業的詢盤不現實。在這樣的背景下，我們將實訓的重點放在了外貿企業產品營銷階段，通過實訓學生們掌握了最前沿的產品國際營銷技能，為從事外貿行業打下了堅實的基礎。我們的學生操控外貿企業的門戶網站，為其提供產品營銷服務，有些同學在自己分析整理的基礎上，為企業提供國外客戶信息，企業經過溝通后已有國外客戶給與反饋，這都贏得了合作企業的認可。

在以后的工作中，我們將在總結校企合作的成功經驗和不足的基礎上，進一步優化課程設置，深化校企合作，實現“企業人員進課堂、學生進企業、校企共同經營、學生一線操作”的實訓模式。