信息化管理在公路運輸經濟中的作用研究

王艷

21世紀最為顯著的一大特征就是信息技術的飛速發展，信息技術表現出一種非常迅猛的發展勢頭，互聯網科技和計算機等被廣泛的應用到各個領域中，使得人們的生活發生了很大的變化。就當前情況來看，信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用越來越凸顯，促使公路運輸管理效率進一步的提升，具體分析如下。

信息化管理;公路運輸;經濟發展

中圖分類號：U455? 文獻標識碼：A

引言

近年來由于信息化的普及，網購和旅游的迅速崛起，大大帶動著中國經濟的發展，隨之而來的就是交通公路的不斷建設。交通是旅游和物流互相傳遞的行業，也是二者經濟發展的首要因素。當今社會已經意識到“經濟發展，公路先行”的重要性，公路的發展直接影響物流和旅游業的效益。所以加強對公路管理體系的治理，就是我們當下需要著手準備的事情。

1信息化管理在公路運輸經濟發展中的作用分析

就當前公路運輸資源配置情況來看，效率還有待進一步的提升，并且其運輸經濟風險也比較高，所以積極的構建完善科學的信息化公路運輸經濟管理體系非常的有必要，其能夠很好的改善這些問題。在公路運輸經濟發展過程中，信息化管理的作用不容忽視，具體表現在以下幾方面：

1.1有助于更好的掌握公路運輸企業的經濟運營情況

通過信息技術的引進和實施信息化管理，可以全面且系統的掌握整個公路運輸業的具體情況，以便更加及時的發現公路運輸企業經營管理過程中的問題。

1.2能夠很好的降低公路運輸經濟管理中的風險

通過信息技術，我們能夠更加及時的了解和掌握行車數據、天氣情況以及實時路況等，進而采取更為有效的措施進行應對，最終實現公路運輸經濟管理效益的進一步提升，同時，公路運輸經濟管理體系還能夠在這些信息分析基礎上，合理的細化公路運輸工作環節，提前采取措施進行預防，最大程度上降低運輸風險，降低事故發生概率，促使企業更加安全和高效的運輸。

1.3有助于全面及時的掌握客戶需求

通過科學有效的數據分析，能夠為客戶提供更好的運輸服務，進而贏得客戶的認同和信賴，提升企業市場競爭力。此外，在實際公路運輸經濟管理工作中，還能夠快速的分析問題原因，然后及時的采取相應的措施進行處理應對，進而有效的提升客戶滿意度，促使公路運輸事業更加的信息化和智能化。

2信息化管理在公路運輸經濟發展中的有效應用措施

2.1構建具有內在聯系特征的公路運輸信息管理網絡

在公路運輸經濟發展過程中，信息化管理技術在其中科學合理的利用，不僅能夠為運輸質量和運輸效率提供保障，而且還能夠結合實際情況，促使運輸企業的經濟效益也可以得到有效提升。在這種背景下，要結合實際情況，積極采取有針對性的措施，促使信息化管理技術可以實現合理的利用。通過對現階段我國公路運輸行業的整體發展情況進行分析，發現各個運輸企業已經逐漸意識到信息化建設的重要性。但是在實踐中由于信息化水平并不是很高，所以在發展過程中，仍然有可以進步和提升的空間[2]。所以在實現信息化管理的時候，可以對管理網絡進行完善和優化，將管理網絡在實踐中的作用和價值充分發揮出來。這樣不僅能夠從根本上促使公路運輸當中的各個管理內容之間都可以建立有效的連接，而且還能夠實現對整個管理網絡的全方位覆蓋。這樣不僅能夠促使信息化管理效率可以得到有效提升，而且還能夠推動公路運輸經濟的發展。

2.2構建評估系統

公路管理體系的一步步完善，是建立在正確的信息化管理理念上的，是所有職工的共同努力的結果，而不是所有的改革都是有效果的，所以需要構建評估系統，對每個職工的影響及貢獻做出準確的衡量。構建評估系統，是用于工資調查，在不同企業競爭力、薪資水平及結構方面進行的整體的歸納，能準確地尋找自己所需，并使職工接受的最好途徑。在這里通過信息化的統計既能節省時間，又能準確定位所有信息。

2.3建立符合客戶需求的服務體系

公路運輸行業在發展過程中，離不開客戶的支持。所以在信息化管理技術的具體應用過程中，要結合實際情況，實現運輸管理體系科學合理的構建和落實。在實踐中，要提前對客戶的所有需求進行一定的了解和認識，這樣做的根本目的是為了為用戶的基本利益提供保障，同時還能夠促使服務質量可以得到有效提升。通過這種方式，不僅能夠將信息化管理技術在實際應用過程中的作用充分發揮出來，而且還能夠通過信息化管理技術，盡可能滿足客戶在運輸質量、時間等方面提出的個性化需求。在這一基礎上，可以實現對信息化管理平臺的構建和落實，這樣不僅能夠促使客戶的滿意度可以得到有效提升，而且還能夠為客戶提供更多方便快捷的方式，推動公路運輸的信息化發展。

2.4根據科學需求進行服務體系的建設

客戶服務體系建設對于公路運輸行業的穩定發展來說非常的重要，所以需要結合客戶需求合理的進行這一體系的建設，具體可以從以下兩方面著手：首先就是明確不同客戶的需求。具體可以應用大數據來對其進行分析，然后針對性的為客戶提供服務，提升客戶滿意度。其次就是合理的應用信息化管理平臺，以此來為客戶提供更好的售后服務，以便在客戶心中形成更好的形象，促使公路運輸經濟更好的實現可持續發展。

2.5嚴格日常管理，提升運輸的質量

目前我國的公路運輸工作存在的普遍問題是運輸量較大，客運和貨運混合、公路運輸的技術設備落后以及公路交通運輸管理人員的素質不高等問題。在我國的公路交通運輸組織管理系統中，目前只有在旅客列車運輸組織中采用的是規劃性的組織體系，而在貨物列車運輸中使用的則是根據調度進行指揮的主導組織行車體制，出現這種情況的主要原因是目前我國的公路貨運還沒有形成適應規劃性形成組織體制的機制。作為公路的運輸來看，在貨物運輸的管理上還是沿用計劃經濟時代的管理方式，與當即社會的發展已經產生了脫節，因此作為公路交通運輸組織的管理來說要強化日常管理，提升公路運輸的整體質量。在貨主與公路運輸部門提出了貨物運輸的要求以后，可以根據貨主的需要來制定相關的運輸計劃，參考貨主運輸的貨物量來制定裝車的時間、運輸的時間和路線等。在分局和路局街道分接站發布的接入列車計劃通知以后，就可以開始擬定下一個階段的運輸計劃，首先要掌握行車的整體信息，然后編制合理的行車計劃，確保整個公路運輸的合理性和有效性。階段化的行車計劃敲定以后，就必須嚴格的按照行車計劃來實施，確保公路運輸按照規定的時間和地點完成。如果由于某種原因在公路運輸的途中出現了作業延誤的情況，這時各個部門就需要積極的恢復到正點狀態，如果沒有其他特殊的原因，在公路運輸中一般不能隨便的將作業計劃進行改變，只有嚴格的加強日常管理才能夠提升公路運輸的質量，從而有效提升經濟效益。

3.結束語

綜上所述，通過信息化管理能夠很好的實現資源優化配置，并且還有助于降低公路運輸中的風險，促使管理質量和水平的進一步提升。所以，必須得加強注重信息化管理推動作用的充分發揮，加快公路運輸業對資源的合理優化配置，最終實現公路運輸經濟的可持續發展。

參考文獻

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