裝表接電過(guò)程中問(wèn)題分析和解決措施

羅英志 肖瑤

摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們?cè)谌粘Ｉa(chǎn)和生活活動(dòng)當(dāng)中對(duì)電能質(zhì)量和數(shù)量的要求越來(lái)越高。而在電能輸送的過(guò)程中，會(huì)由于一些外部環(huán)境因素和人為因素的影響，導(dǎo)致線損過(guò)大的問(wèn)題出現(xiàn)，不僅給電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益形成了嚴(yán)重的影響，還會(huì)給電力用戶的用電安全帶來(lái)嚴(yán)重的威脅。裝表接電工作屬于對(duì)電力線損形成良好控制的關(guān)鍵性工作之一，對(duì)其加以良好的管控具有非常重要的作用，值得廣大從業(yè)人員更為深入的探索。

關(guān)鍵詞：裝表接電;問(wèn)題;解決措施

裝表接電屬于供電企業(yè)與用戶之間最為直接的一種接觸，工作的好壞不僅關(guān)系到供電企業(yè)的正常運(yùn)行，同時(shí)也關(guān)系到廣大用戶的滿意度。反觀當(dāng)前的裝表接電工作，其仍舊面臨一些安全問(wèn)題，在一定程度上制約了裝表接電的質(zhì)量。

一、裝表接電工作中存在的隱患

（一）供電方案確定流程復(fù)雜

現(xiàn)如今，用電客戶申請(qǐng)安裝電能表需要經(jīng)過(guò)較多的繁瑣程序，即先申請(qǐng)得到審批后再進(jìn)行安裝，經(jīng)過(guò)驗(yàn)收后才能使用電力。這樣一個(gè)復(fù)雜的程序會(huì)影響到用戶的電能的及時(shí)性，也會(huì)帶來(lái)一些不必要的麻煩，和以后的進(jìn)度的影響，以及表的安裝效率。

（二）電計(jì)量裝置故障問(wèn)題

裝表接電過(guò)程中所存在的問(wèn)題還體現(xiàn)在計(jì)件方面，這一項(xiàng)工作主要是因?yàn)榇嬖谳^多的故障電表，在這種情況下，電表計(jì)量也就很難起到較為良好的效果，而計(jì)量問(wèn)題本身就和用電戶有著較為密切的聯(lián)系，一旦存在問(wèn)題則很難對(duì)其進(jìn)行有效的處理。就目前來(lái)看，在城鄉(xiāng)電網(wǎng)不斷改進(jìn)的環(huán)境下，我國(guó)電能質(zhì)量也得到了顯著提升，但客戶對(duì)新的電子表是有還是存在不一樣的看法。部分用戶認(rèn)為其靈敏度相對(duì)較高，造成收費(fèi)較高等問(wèn)題，需要做好監(jiān)督和檢查;而還有部分農(nóng)村用戶則認(rèn)為經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)低壓燈現(xiàn)象，實(shí)際容量可以說(shuō)是早已超過(guò)了報(bào)告的容量，促使計(jì)費(fèi)器不能正常工作，這些問(wèn)題造成了電力用戶與供電企業(yè)兩者之間具有較為顯著的矛盾。

（三）接線存在的安全問(wèn)題

裝表接電過(guò)程中，一般在實(shí)施三相四線或者五線進(jìn)戶的情況下，三相當(dāng)中只要存在一相問(wèn)題，電能表是通過(guò)另外兩相短接或者是從其他地方引入電源到發(fā)生故障的哪一相，均會(huì)出現(xiàn)線路短路現(xiàn)象。

二、裝表接電過(guò)程中問(wèn)題的解決措施

（一）規(guī)范裝表接電安裝流程

科學(xué)合理的流程是有效保障操作安全性的基礎(chǔ)所在。因此，要想保障裝表接電的安全管理，規(guī)范裝表接電安裝流程至關(guān)重要?；谘b表接電涉及的高位作業(yè)來(lái)看，梯子的使用需要保障梯身與地面的夾角控制在600以內(nèi)，操作人員需要站立在距離梯子頂部lm的位置，同時(shí)需要安排另外一名人員進(jìn)行防護(hù)，保障安裝過(guò)程中梯子的穩(wěn)定性。對(duì)于電線桿安裝來(lái)說(shuō)，需要根據(jù)相關(guān)要求佩戴安全帽、安全帶，在確定相關(guān)連接安全性之后，才能夠進(jìn)行作業(yè)。裝表接電過(guò)程中使用過(guò)的各種工具應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行放置。針對(duì)部分人員密集的地區(qū)，在安裝操作前必須要根據(jù)要求進(jìn)行警示標(biāo)志、警戒線的設(shè)置，以此保障整個(gè)安裝過(guò)程的安全性。

（二）提高技術(shù)水平

供電企業(yè)應(yīng)提高工作人員技術(shù)水平，開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，讓工作人員能快速、高效完成裝表接電工作。第一，內(nèi)部培訓(xùn)。供電企業(yè)應(yīng)根據(jù)工作人員的實(shí)際水平，制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)專業(yè)人員前來(lái)授課，通過(guò)實(shí)踐課程，讓工作人員實(shí)踐知識(shí)，加強(qiáng)工作人員的實(shí)操能力。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)和安全問(wèn)題相關(guān)聯(lián)，應(yīng)涵蓋電表安裝、線路連接、竊電防范等內(nèi)容。同時(shí)可以開(kāi)展內(nèi)部交流大會(huì)，讓新老員工互相交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決問(wèn)題，豐富新員工工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變老員工意識(shí)，促進(jìn)隊(duì)伍整體發(fā)展。第二，考核成果。供電企業(yè)應(yīng)將培訓(xùn)和考核相結(jié)合，考核每位工作人員的培訓(xùn)成果，對(duì)工作人員提出新的要求，針對(duì)工作人員弱項(xiàng)能力進(jìn)行培訓(xùn)，提升培訓(xùn)針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

（三）做好檢MJ工作

工作人員在裝表接電過(guò)程中，應(yīng)做好檢測(cè)工作，保證用戶和自身生命安全。第一，安裝前的檢測(cè)工作。工具檢測(cè)是最為重要的檢測(cè)工作，關(guān)系著工作人員的工作成敗和生命安全。對(duì)于驗(yàn)電筆、安全帽等工具，工作人員應(yīng)檢測(cè)是否工具是否可以正常使用，還要確保工具齊全。第二，溝通工作。工作人員和用戶需要進(jìn)行溝通，了解用戶的實(shí)際用電情況，為用戶選擇合適電能表，同時(shí)檢測(cè)用戶使用的線路，斷電后進(jìn)行安裝。第三，安裝后的檢測(cè)工作。工作人員應(yīng)檢測(cè)安裝的電能表是否能正常使用，引導(dǎo)用戶正確使用電能表，讓用戶形成安全意識(shí)，減少竊電問(wèn)題，避免安全隱患。另外，工作人員需要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)控制，讓用戶遠(yuǎn)離作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，降低安全事故出現(xiàn)率。

（四）增強(qiáng)安全意識(shí)

供電企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)工作人員的安全意識(shí)，讓工作人員保持良好的工作態(tài)促使工作人員作出正確的行為。首先，供電企業(yè)需要制定工作規(guī)范制將工作中的注意事項(xiàng)變成明文規(guī)定讓工作人員熟記工作規(guī)范保證度度裝表接電作業(yè)的安全性。同時(shí)要定期更新規(guī)范制度，使規(guī)范制度和事實(shí)情況相符，提升規(guī)范制度的實(shí)效性。其次，供電企業(yè)需要制定監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督工作人員的整個(gè)過(guò)程。可以專門派遣監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督，也可以構(gòu)建用戶投訴渠道，讓工作人員時(shí)刻保持安全意識(shí)，保證工作人員的生命安全。最后，供電企業(yè)應(yīng)制定獎(jiǎng)懲機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)安全意識(shí)好，用戶滿意度高的工作人員，提高工作人員的積極性。還應(yīng)該把優(yōu)秀工作人員樹(shù)立成榜樣，讓其帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍發(fā)展增強(qiáng)整個(gè)工作隊(duì)伍的安全意識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，裝表接電工作的有效開(kāi)展是電能輸送線損控制的重要基礎(chǔ)，直接關(guān)系到企業(yè)和電力用戶的利益，值得電力企業(yè)給予更多的關(guān)注。相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該積極探索，對(duì)國(guó)外的一些先進(jìn)應(yīng)用技術(shù)以及理念加以借鑒，繼而與我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況相結(jié)合，創(chuàng)建出一套更為符合我國(guó)國(guó)情的電力線損控制體系，為國(guó)家電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入源源不斷的活力。

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