管而有度經營和諧

學校管理工作的目的就是要發揮人的價值，發掘人的潛能，發展人的個性，最大限度地發揮人的主觀能動性，使以人為核心的各類教育資源都得到最優配置，獲得最佳管理效益。因此在堅持以人為中心的效能管理實踐中，學校管理者要依法而管，管而有度，營建和諧校園，達到“管在不管之中”的理想境界。

一、為提升教師素養鋪路搭橋

1.抓反思，促發展

教師研究素養不提高，教師研究能力不發展，教學改革就是一句空話。為此，學校管理者要引導教師以研究者的身份進行工作，開拓多元渠道，提高教師的反思和協作能力，營造教師發展的氛圍，著力促進三方面工作：一是學科理論研究，倡導教師自覺更新專業知識、教育知識，提高教育素養；二是教學實踐反思，給教師一個自我展示的平臺，讓他們在研究中進行自我反思，開展同伴互助，發揮專業引領的整體效應，從教學敘事和個案問題研討等方面提高研究能力；三是建設優質教育生態，給教師一個完善自我的環境，讓他們通過專業成長感受職業幸福。

2.建立校本研究機制

學校管理者應鼓勵教師積極參加各級培訓和教研活動，根據教師遇到的實際問題，有針對性地組織培訓、研討，為教師提供學習資源和服務，使教師能夠走在教育科研的前沿，并使教師的培訓、交流、研討制度化；通過“樹名師、培新秀”的評優活動促進青年教師自覺地提高專業素養。

3.創設研究機會和平臺

學校要加強對教案、學案、教學實錄、教學敘事和教學設計等過程性研究成果的收集，供教師隨時閱覽和查閱。

在促進教師專業成長的實踐中，學校管理者要給教師一個平臺，使其能盡顯才華；給教師一個階梯，使其能登高望遠；給教師一個機制，使其能自我完善。教師們在實現自身價值，享受職業尊嚴的同時，也促進了學生及學校的有效發展。

二、“情智管理”，真心實意

教師有著高層次的愿望和需要，因此，學校管理者應注重人文關懷，加強“情智管理”，激發教師的工作積極性和主觀能動性，挖掘教師的潛能，滿足他們實現更高價值的需要。

1.以情換情

“士為知己者死”，學校管理者認為，在一個集體中，情感是黏合劑，能增加凝聚力；情感是潤滑劑，能和諧人際關系；情感是動力源，能促進人們奮發向上。教師節給教師買一束鮮花，教師生日送上一句祝福，這些雖然是微不足道的管理細節，但細節就是管理文化，細節就足以讓教師感到，校長心中裝著教師，校長胸中有人，校長心中有情。

2.以智啟智

蘇霍姆林斯基曾說過：“志向只有靠志向去培養，才干只有靠才干去培養，能力只有靠能力去培養。”同樣，智慧只有靠智慧去啟迪。如何引領教師走向成功是體現管理者領導智慧的關鍵，具體做法有三方面。其一，價值引領。“既然做了教師，就應該做一名好教師”，“做一名庸師是一輩子，做一名名師也是一輩子”，只有真正解決了人生觀和價值觀的問題，青年人才能在工作中體現人生價值，才能在爭當名師的過程中感悟人生的精彩。其二，文化奠基。名師之所以成為名師，無一不是因為他們具有豐富而深厚的文化底蘊，有底蘊才有底氣，有底氣才有靈氣。如何讓教師從事務型轉向研究型，從知識型轉向文化型？讀書是教師唯一的選擇。教師應從讀名著入手，讀古今中外名著，讀名人傳記，讀哲學、經濟學，要跳出教育看教育，拓展更寬的教育視野。其三，管理者要善于發現教師身上蘊藏的潛能。管理者要有一雙發現的慧眼，善于發現教師身上的亮點和弱點，要揚其所長，避其所短，優化組合，讓每一位教師的潛能得到最優化發展并和諧統一于集體的大目標內。

3.重在激勵

人需要激勵，下屬更需要領導的激勵，有時一個燦爛的笑容，一句贊美的話語，都能給下屬以無窮的精神力量。因此，學會贊美下屬是管理者必備的素養之一，恰當的激勵可以使弱者變成強者，庸者變為智者。

三、寬嚴相濟順人心

學校管理要管人，管人要“管心”。“管心”很難：太理性化的管理，一切照章辦事，毫無折扣余地，往往會把人心管冷；非理性化管理多了，一切順其自然，不敢施行制約，往往會把人心管散。學校管理者要理順人心，就必須恰當地處理好“寬”與“嚴”的關系。

1.寬厚、寬容、寬松

以寬厚的品格待人，以寬容的態度容人，創造寬松、和諧的環境。寬厚、寬容、寬松，不僅是一個學校領導者成熟的標志，而且是現代管理意識與民主作風的體現，是處理人際關系的一條準則。運用“寬”的管理方式，不但可以使教師產生一種無形的向心力和凝聚力，而且可以使他們最大限度地釋放能量，展示才華，始終處于積極的進取狀態。

2.嚴格、嚴明、嚴謹

以嚴格的態度治校，以嚴明的作風處事，創造嚴謹的組織效能。學校是知識的搖籃，培養創新精神的搖籃，如果沒有“嚴格”“嚴明”“嚴謹”的態度，培養集體創造力和推動創新是決然不能奏效的。所以“嚴格”“嚴明”“嚴謹”不僅是一個領導者具有較高水平的標志，而且也是領導者敢負責、有魅力的表現。

3.寬嚴相濟

審時度勢，靈活掌握“寬”“嚴”尺度，宜寬則“寬”，宜嚴則“嚴”，力求“寬”而不軟，“嚴”而不苛；“寬”而不亂，“嚴”而不死的管理效果。學校管理者應該把握好“寬”與“嚴”的尺度，使二者密切結合，相輔相成。“寬”與“嚴”怎樣結合呢？沒有固定的模式。筆者個人體會：在處事上小事要寬，大事要嚴；在評價人上，小節要寬，工作要嚴；在處理人上，處罰要寬，批評要嚴……在實際操作中，一切要以時間、地點、對象為轉移，一切從實際出發，“到什么山上唱什么歌”“看菜吃飯，量體裁衣”。

總之，學校管理的核心是對人的管理，控制與協調是兩大基本方面，控制旨在約束行為，形成規范，依靠的是權力、制度等剛性力量；協調旨在理順關系，形成合力，依靠的是講道理、動感情等柔性力量。控制與協調要有機地結合起來，相互促進，相得益彰，管而有度，營建和諧。

（作者單位：山東省威海市戚家莊小學）

（責任編輯：樂聞）