新時(shí)期加強(qiáng)博物館講解員管理工作的一些思考

趙沙

摘 要：文化的發(fā)展需要載體，文化的進(jìn)步需要不同模式的推進(jìn)。在新時(shí)代，博物館的建設(shè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重點(diǎn)內(nèi)容。在博物館的管理過程中，講解員的管理是其中一項(xiàng)重要的任務(wù)。講解員是博物館工作的靈魂和核心條件，講解員的整體素養(yǎng)關(guān)系到博物館的整體建設(shè)。博物館在講解員的管理過程中，既要沿用傳統(tǒng)的管理優(yōu)勢(shì)，又要?jiǎng)?chuàng)新管理的方式方法，使講解員隊(duì)伍建設(shè)能夠真正為博物館的發(fā)展建設(shè)服務(wù)。本文以北庭故城國(guó)家考古遺址公園講解員的管理工作為研究核心，分析闡述了新時(shí)期博物館講解員管理方面進(jìn)行了創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：博物館;講解員;管理;思考

前言

在倡導(dǎo)文化傳播的新時(shí)代，博物館擔(dān)負(fù)著文化傳播的歷史責(zé)任。博物館的發(fā)展建設(shè)中管理工作涉及的內(nèi)容較多，其中講解員的管理工作是博物館工作中的重點(diǎn)內(nèi)容。講解員在博物館的工作中占據(jù)了重要的地位，關(guān)于博物館講解員的工作管理需要講究現(xiàn)實(shí)性和應(yīng)用性，更要講求對(duì)整體隊(duì)伍的培養(yǎng)和人才遞進(jìn)式的發(fā)展。構(gòu)建博物館講解員的現(xiàn)代化管理模式，有利于博物館能夠真正從現(xiàn)代走向未來(lái)，發(fā)揮博物館文化傳播的積極作用和展示博物館的文化引領(lǐng)作用。

一、提高講解員的專業(yè)素養(yǎng)

博物館在發(fā)展建設(shè)的過程中，講解員是其中一個(gè)重要的因素。講解員的專業(yè)素養(yǎng)決定了博物館講解工作的整體水平。講解是一項(xiàng)綜合性的復(fù)雜工作，在講解的過程中要根據(jù)館藏內(nèi)容的不同，需要不同視角，從不同的角度挖掘材料。講解員在工作的過程中不應(yīng)該簡(jiǎn)單化和格式化，而應(yīng)該從專業(yè)素養(yǎng)方面提高自身的能力。講解員要收集資料，強(qiáng)調(diào)講解工作的重要性，講解員對(duì)陳列和講解的內(nèi)容，對(duì)背景資料的運(yùn)用以及嫻熟程度都要求能夠真實(shí)反映專業(yè)的能力。例如在北庭故城國(guó)家考古遺址公園的管理中，各種史料的搜集陳列內(nèi)容以及不同層次觀眾的要求都是講解員在工作中的重要內(nèi)容。對(duì)于歷史資料的研究，拓展以及講解的內(nèi)容都要真實(shí)的事件，講解員的專業(yè)素養(yǎng)可以通過講解工作直接的反映出來(lái)，一個(gè)講解員要收集和反映的史料，要真正了解陳列文物的內(nèi)容，根據(jù)不同觀眾的要求進(jìn)行講解，對(duì)有爭(zhēng)議的史料進(jìn)行考證，對(duì)材料選擇求真務(wù)實(shí)等方面都要求講解員自行對(duì)講解詞進(jìn)行加工北庭故城國(guó)家考古遺址公園的講解員在宣傳文化的過程中是文化的傳承者，對(duì)博物館陳列的內(nèi)容需要審時(shí)度勢(shì)要把握主旋律，配合觀眾，啟發(fā)觀眾，寓教于樂，創(chuàng)造出良好的講解氛圍。講解員的專業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在多個(gè)方面，例如對(duì)問題的思考，對(duì)問題的解答，對(duì)硬性指標(biāo)和經(jīng)濟(jì)文化，風(fēng)土人情等方面的講解都要旁征博引，實(shí)現(xiàn)多元化的構(gòu)建。在現(xiàn)代化的博物館的建設(shè)中，講解員不只是傳統(tǒng)時(shí)代的單純的講解內(nèi)容，而是將講解的內(nèi)容貫穿到具體的實(shí)踐中，讓人們能夠通過講解員的實(shí)踐更多的展示歷史上的內(nèi)容，使講解工作更加富有樂趣，符合現(xiàn)代觀眾的需要。

二、強(qiáng)化講解員的綜合能力

北庭故城國(guó)家考古遺址公園在發(fā)展建設(shè)的過程中，需要進(jìn)行綜合性的建設(shè)，而其中講解員的綜合能力建設(shè)就是其中一項(xiàng)重要的內(nèi)容。在北庭故城國(guó)家考古遺址公園向前推進(jìn)的過程中，文化傳播和文化的傳承是博物館發(fā)展的主要目標(biāo)。講解員在具體的講解過程中要注意綜合素養(yǎng)的提升，也就是說(shuō)講解員不僅要講解，更要展示博物館發(fā)展的全貌。對(duì)博物館的綜合能力進(jìn)行講解，對(duì)博物館的發(fā)展歷史進(jìn)行講解，不僅要針對(duì)講解的內(nèi)容，更要針對(duì)實(shí)施政治以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展或者是文化審美藝術(shù)思考等方面內(nèi)容都需要講解員充分的展示出來(lái)。在現(xiàn)代觀眾的需求中，講解員不只是單純的講說(shuō)內(nèi)容而是將全面的展示出整體的畫面，讓觀眾們通過講解員的講解能夠?qū)ξ幕l(fā)展有一個(gè)初步的印象。一個(gè)講解員的能力是一個(gè)綜合水平的反映，講解員的文化學(xué)識(shí)，歷史知識(shí)，藝術(shù)欣賞，文化構(gòu)成以及講解員自身的魅力都可以在講解過程中展示出來(lái)。北庭故城國(guó)家考古遺址公園講解員的管理過程中，講解人員綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)具有至關(guān)重要的作用，博物館在推進(jìn)此項(xiàng)工作的時(shí)候，更要突出講解員的自身建設(shè)，對(duì)講解員的培育中清晰職業(yè)規(guī)劃，明確職業(yè)素養(yǎng)，讓講解員在不斷學(xué)習(xí)中獲得自身的提高。

三、實(shí)施講解員的整體隊(duì)伍建設(shè)

北庭故城國(guó)家考古遺址公園的綜合建設(shè)水平從講解員隊(duì)伍的反應(yīng)出來(lái)更為直接，講解員隊(duì)伍建設(shè)從傳統(tǒng)時(shí)代開始，在現(xiàn)代時(shí)期講解員的年齡結(jié)構(gòu)，講解員的文化程度，講解員的整體隊(duì)伍建設(shè)都要求博物館在管理過程中構(gòu)建起梯隊(duì)式的人才發(fā)展結(jié)構(gòu)。講解員以老帶新，講解員不應(yīng)當(dāng)只是年輕的人，更應(yīng)該是有一些資深的講解員參與到其中，根據(jù)不同年齡觀眾的需要，例如老年、青年、少年、兒童、學(xué)生以及不同職業(yè)類型的需要進(jìn)行工作。講解員的隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)該建立起層次化的要求，講解員管理不僅是要形成知識(shí)文化系統(tǒng)的構(gòu)建，更要建立起人力資源管理要求，通過人力資源管理的建構(gòu)使講解員隊(duì)伍能夠真正構(gòu)筑起博物館發(fā)展的核心力量。博物館在進(jìn)行文化傳承發(fā)展的過程中，通過講解員的內(nèi)驅(qū)力構(gòu)建，使博物館真正能夠發(fā)揮文化傳承的積極作用。博物館在構(gòu)建專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)過程中要形成人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，借助人力資源管理的手段使博物館的講解員隊(duì)伍建設(shè)能夠構(gòu)建起完善的結(jié)構(gòu)，使講解員的整體工作能夠納入到博物館的整體推建構(gòu)中，使博物館真正能夠成為講解員個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展的重要陣地。

四、突出考核機(jī)制的整體效能

講解員的管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)而長(zhǎng)期的工程。在實(shí)施管理的過程中突出績(jī)效考核機(jī)制的整體效能，有利于管理工作能夠展開實(shí)效。北庭故城國(guó)家考古遺址公園講解員的自身素養(yǎng)，綜合素養(yǎng)以及整體的規(guī)劃都要求在績(jī)效考核中展現(xiàn)出來(lái)。績(jī)效考核工作要求博物館能夠立身足于現(xiàn)實(shí)出發(fā)以博物館的發(fā)展方向和講解員自身的能力培養(yǎng)為發(fā)展目標(biāo)，績(jī)效考核工作要求講解員的個(gè)人素質(zhì)、工作時(shí)間、工作實(shí)效、工作推進(jìn)、工作創(chuàng)新等都有著明確的要求。

結(jié)語(yǔ)

我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，各個(gè)行業(yè)各個(gè)領(lǐng)域都處于深化改革的關(guān)鍵時(shí)期。博物館的發(fā)展建設(shè)需要在新的時(shí)期立足于現(xiàn)實(shí)，引入新的管理理念和管理模式，實(shí)現(xiàn)博物館在新時(shí)期發(fā)展的創(chuàng)新性進(jìn)步。關(guān)于博物館講解員的管理工作，應(yīng)該從博物館的具體條件出發(fā)，融合博物館的發(fā)展目標(biāo)，突出講解員的積極作用，做好講解員的職業(yè)規(guī)劃，建立起合理的績(jī)效考評(píng)機(jī)制，使將講解員的管理能夠真正發(fā)揮博物館的優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)博物館在管理方面的創(chuàng)新發(fā)展，突出博物館在培養(yǎng)人才方面的具體嘗試。

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