育兒網(wǎng)CEO程力：在短周期的母嬰市場，最重要的是要守住護城河

王塋

“母嬰經(jīng)濟”正當(dāng)時。

根據(jù)《2018年母嬰消費市場研究報告》顯示，2018年母嬰產(chǎn)業(yè)整體規(guī)模將超3萬億，預(yù)計未來每年將以不低于16%的增速增長，到2020年整體市場規(guī)模將超過4萬億。從數(shù)據(jù)上來看，母嬰市場還是一片藍(lán)海。

正因如此，廣闊的母嬰市場也吸引了眾多玩家。有的玩家著重于前端的流量生意，有的則著重于后端的底層技術(shù)。2015年在香港上市的育兒網(wǎng)就是后者。

育兒網(wǎng)是一家互聯(lián)網(wǎng)母嬰平臺，為準(zhǔn)備懷孕、懷孕以及O～6歲的嬰幼兒父母提供全面、實用的育兒知識。育兒網(wǎng)CEO程力對記者表示，在上市之前，其從未走過傳統(tǒng)新經(jīng)濟互聯(lián)網(wǎng)公司的路線，從A輪、B輪到后期，育兒網(wǎng)沒有融過一筆錢。

程力對記者表示，相比市場上眾多的競爭對手，育兒網(wǎng)的優(yōu)勢在于“技術(shù)+內(nèi)容運營”。程力說道，從2∞5年成立之初的PC時代，到后來2011年開始的APP時代，育兒網(wǎng)作為一個母嬰垂直流量平臺，正在重新被定義。

程力說，其實母嬰市場是一個很小眾的市場，用戶并不多。每年新生兒有1700萬，其中500萬可能是二胎。也就是說，只有1200萬的新媽媽。如何吸引這部分新用戶、做深用戶畫像、使標(biāo)簽維度更廣，以及如何追溯用戶行為、預(yù)測心智的變化等，都是當(dāng)年母嬰市場需要解決的問題。程力表示，最主要的是要解決“用戶到底是誰，從哪里來，到哪里去”這個經(jīng)典的哲學(xué)問題。

除此之外，線上流量平臺的流量越來越少了。現(xiàn)在新零售、智慧家庭、醫(yī)療等都在爭奪線上流量。程力認(rèn)為，既然沒辦法去阻止各個場景都在爭奪自身聚集的流量，那就將服務(wù)延伸到各個場景中。

秉承著這個邏輯，結(jié)合自身的優(yōu)勢，育兒網(wǎng)提出了“全平臺”戰(zhàn)略。育兒網(wǎng)是一家強技術(shù)的公司同時也是一家精內(nèi)容的公司，圍繞這兩個切人點，透過整個母嬰的生態(tài)產(chǎn)業(yè)藍(lán)圖，去尋找能夠承載用戶需求的服務(wù)場景。

在教育領(lǐng)域，育兒網(wǎng)戰(zhàn)略投資了早教中心;在出行領(lǐng)域，開發(fā)了親子周末APP，解決了周末帶孩子去哪里的問題;在醫(yī)療領(lǐng)域，給診所特別是婦產(chǎn)和兒科診所提供一整套管理系統(tǒng)，同時也在著手布局一些醫(yī)療智能硬件。

程力表示，想要全面滿足用戶的需求，就必須把觸手及覆蓋面拓展到全平臺，“我們的全平臺指的不完全是線上平臺，還是所謂的互聯(lián)網(wǎng)平臺產(chǎn)業(yè)鏈。”

以娛樂領(lǐng)域為例，育兒網(wǎng)在2018年4月時曾拿出千萬元投資紅豆互動，后者長期專注于女性游戲的精研開發(fā)運營。對于育兒網(wǎng)來說，正嘗試從母嬰領(lǐng)域向家庭領(lǐng)域拓展，雙方合作會將女性向游戲拓展至家庭休閑娛樂領(lǐng)域。程力表示，“未來的母嬰家庭平臺是更智慧更生態(tài)的平臺，家庭休閑娛樂領(lǐng)域?qū)谟齼壕W(wǎng)建立的智慧家庭生活方式中扮演重要的角色。”

根據(jù)上海網(wǎng)游協(xié)會等聯(lián)合制作的《2018年中國女性游戲玩家行為分析報告》顯示，截至2018年2月，中國游戲市場女性用戶數(shù)已達3.67億。數(shù)據(jù)顯示，女性非常偏愛棋牌、模擬經(jīng)營兩種類型的手游，這也說明了當(dāng)前女性更偏愛輕度的休閑類游戲。

從實際情況出發(fā)，目前育兒網(wǎng)在游戲領(lǐng)域主要專注于女性喜歡的元素，提供在線營銷的底層技術(shù)來滿足用戶的需求。對于未來的發(fā)展，程力表示，將會與合作機構(gòu)共同投一些IP，電視類、綜藝類、網(wǎng)綜等。滿足母嬰人群的娛樂需求，提供更深度的個性化服務(wù)。

此外，育兒網(wǎng)還在知識付費領(lǐng)域有所布局。程力表示，知識付費只是為滿足用戶的需求，而不是追風(fēng)口。從效果上看，目前育兒網(wǎng)的在線問診頻道的復(fù)購率是43%，高于其他平臺13個百分點，課程和旁聽總觀看人數(shù)已達4000萬。對于未來的發(fā)展，程力表示會逐步加重微課堂、小講的形式，也可能會增加一些營銷以及配合多樣化營銷的手段。“但是目前我們還是著重于第一步，解決用戶的需求問題。”

在2018年的雙十一，育兒網(wǎng)還與京東推出了“京育計劃”，對于此次合作，程力表示：京東更加看重的是育兒網(wǎng)內(nèi)容和運營用戶的能力。京東是個拔草的地方，并不是一個種草的地方，而母嬰用戶更希望有一個專業(yè)的地方去了解品牌。在這方面，育兒網(wǎng)可以為京東上的品牌提供大數(shù)據(jù)支持。除此之外，京東也希望育兒網(wǎng)可以在前端起到導(dǎo)流的作用。

不僅是京東，現(xiàn)在與育兒網(wǎng)合作的品牌商家越來越多。育兒網(wǎng)能為合作伙伴帶來的優(yōu)勢就是，在擁有用戶流量的場景中，將其運營母嬰用戶的能力分發(fā)出去。

首先，可以給電商平臺做內(nèi)容分發(fā)，電商希望有一個有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)力且又不賣貨的平臺，育兒網(wǎng)符合這兩點要求;其次，育兒網(wǎng)具有內(nèi)容生產(chǎn)和運營能力，能夠分發(fā)大量的原創(chuàng)內(nèi)容在各個平臺;最后，在微信生態(tài)提供支持，目前育兒網(wǎng)有運營微信群、小程序、公眾號等。

程力表示，總的來說，在技術(shù)上能夠為合作伙伴提供數(shù)據(jù)分析能力、對于母嬰用戶比較喜歡的形式賦予技術(shù)開發(fā)能力。在流量管理方面，育兒網(wǎng)有流量獲取、流量分發(fā)的能力。在運營和內(nèi)容方面，育兒網(wǎng)有150人的內(nèi)容生產(chǎn)團隊，能夠產(chǎn)出圖文、視頻、動畫等多種內(nèi)容。據(jù)了解，育兒網(wǎng)的原創(chuàng)內(nèi)容可以分發(fā)到站外30多個平臺，總的播放量超過了5億。目前涵蓋親子行業(yè)的八個領(lǐng)域的音頻內(nèi)容，上線一個月已有950多萬次的收聽。

作為母嬰領(lǐng)域的頭部玩家，育兒網(wǎng)也經(jīng)常被人拿來與寶寶樹進行比較。對此，程力表示，育兒網(wǎng)從本質(zhì)上來說是一家技術(shù)公司，而不是營銷公司或者電商公司。“我們希望帶給行業(yè)的是干貨見解，為用戶帶來知識指導(dǎo)與服務(wù)。在母嬰市場，最重要的還是守住自己的護城河，且不斷拓寬自己的護城河。”

首先，從流量平臺這個定義上來說，育兒網(wǎng)是一個做孕嬰童流量平臺的生意公司。其次，母嬰用戶群是比較特殊的用戶群，采取買流量的方式是行不通的，快速獲取的流量也容易快速的流失。最后，育兒網(wǎng)對用戶心智的區(qū)分、對場景的區(qū)分十分清楚。育兒網(wǎng)更清楚地了解消費者的決策路徑，即在電商平臺購物但是不會在電商平臺進行挑選。也就是說她們會在母嬰社區(qū)進行挑選，但是很難在母嬰平臺轉(zhuǎn)化購買。

所以，育兒網(wǎng)重點發(fā)展兩個強項：一是技術(shù)，抓住時間點及平臺。育兒網(wǎng)在風(fēng)口到來之前就已經(jīng)布局，現(xiàn)在也在各個產(chǎn)業(yè)鏈進行布局。二是內(nèi)容+運營，母嬰平臺的用戶很難進行留存，程力認(rèn)為要有好的內(nèi)容，去把用戶的注意力和關(guān)注度留存下來。而不能用碎片化的、分散注意力的形式去換取流量。目前育兒網(wǎng)的內(nèi)容+運營團隊超過2∞人。育兒網(wǎng)在這方面已經(jīng)有一定的積累，更了解用戶的需求。即使平臺在輪換，內(nèi)容的承載方式在變化，但真正能抓住用戶的點其實是沒變的，程力說道。

育兒網(wǎng)現(xiàn)在還在區(qū)塊鏈、AI等前沿性技術(shù)方面有所布局，程力表示，要在技術(shù)落地之前，將其作為基礎(chǔ)能力儲備起來。程力認(rèn)為，不論是初創(chuàng)公司還是具有一定規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)公司，一定要把底層技術(shù)掌握在自己手里。