數字電商一如可建立“校園生態固”

鄧瀟　劉軍軍

摘要：隨著科技的不斷進步，人們享受到了便利的網絡購物。從PC端煩瑣的支付方式，發展到可以直接語音、刷臉支付的移動端，各種電商模式也孕育而生，除了覆蓋面較廣的阿里巴巴網絡購物平臺，就連平常的小區也出現了社區電商。新型詞匯不斷進入消費者的視野，如020，B2B及B282C，、所以本文將以B282C的運營模式，就校園市場營銷點展開分析。

關鍵詞：數字電商：校園生態圈：購物平臺：B282C

一、項目簡介

B282C是一種新的網絡通信銷售方式，是英文“Business to Business to Customer"的簡稱。第一個B指賣方，第二個B指交易平臺，即提供賣方與買方聯系和優質服務的平臺，C即指買方，B282C定義包括了B2C和B2B平臺的商業模式，但相比之下，更具綜合化和更優質的服務。B2B、B2C、B282C是電商主要的發展模式，也是帶動電商不斷發展的主要運營模式。所以本篇文章是基于對三種電商模式的了解，同時在對比權衡分析下，我們選擇了B282C模式在校園內開展實踐。

二、模式分析

此項目誕生有以下背景，時代背景：1990- 1993年，是電子數據交換時代，1993-1997午，管理機構小組開展的“三金廠-程”為中國電商發展打下了堅實的基礎，2000 -2009年，電商進入傳統實體行業，穩步發展。市場背景：TBA三個字母是樹立互聯網行業的標桿，隨著互聯網行業迅速發展，2012年北京市委常委陳剛提出要將北京中關村經驗帶到貴陽，于是2013年貴陽建立了全球首家大數據交易所，因此給我們提供了機遇。

選擇B282C商業模式，主要是它特別適合在校同開展。首先，就目前來言，我們主要以微信小程序作為營銷平臺，南商家直接提供商品，我們不承擔任何采購及運輸成本。其次，學校大力支持學生創業并有免費辦公場地，所以幾乎沒有庫存成本。再次，我們只負責配送到寢，減少了物流成本。最后，以這樣的方式來運營，我們不必直接跟競爭對手搶占市場，而一旦成功挖掘用戶，他便會成為忠實粉絲。

在運營B282C時，主要是建立一條“供應商、生產商一經銷商、電商平臺一消費者”這樣的供應鏈。在學校運營，按照B282C模式對平臺的要求，改進和升級微信小程序，進而提高用戶的購物體驗。在平臺美工方面直接尋找專業人員以技術入股的形式，全職對平臺進行質量把關，優化調整：在用戶體驗方面推出了優惠趣購價及心愿商城，用戶可以購買到物美價廉的商品甚至是免費的優質商品。

三、項目優勢

傳統的B282C模式是不需要承擔庫存壓力的，為了進一步推進商品流通速度、縮短配送距離，我們充分利用學校資源，建立辦公場地及就近租賃倉庫。合作商將商品運輸過來，便用倉庫進行儲存：傳統的B282C模式需要商家自行線上管理，但為了節約商家時問，所有商品由我們統一上架及運營，避免了時問不一致，消費者購物不愉快;由我們統一管理平臺，也避免了商家對平臺商品更新不及時，對庫存不了解等情況。

在B282C模式下，商家并不具有價格優勢，可為什么會選擇我們？第一，我們就近消費群體，商戶不需要宣傳，只需將商品配送至倉庫，就不再管配送等問題。第二，在校園內成立配送團隊，讓消費者足不出戶購物，商品直送到寢，最大縮短配送距離。第三，一站式的為商戶服務，加快了商品的流通速度，快速賣出商品。

平臺的運營，要的是商家參與及用戶參與度。對商家來說，他們以實體為主，而對這樣一個中端平臺，更多的是想作為一個額外的銷售渠道，不用投入過多資本，就能獲取收益。所以當我們一站式的為商家解決這些問題，商家就能獲得更大利潤，便愿意與我們合作。

四、總結

既然是中端平臺，對于用戶的服務除了配送服務，還有購物體驗及售后等方面的服務。眾所周知，在傳統B282C電商模式下，運營者把商戶作為客戶。而我們的B282C模式，客戶是雙向的，不僅要服務好商戶，更要服務好用戶。

我們項目自2018年9月份落地以來，目前已獲得融資50萬并且粉絲突破了一萬人，也實現了營業額收入22萬，整體下來盈利有5萬有余。下一步發展計劃，要把我們的平臺推向整個花溪大學城，進一步擴大市場規模，提高市場競爭力。我們的項目能夠取得如此大的成效主要得益于我們的B282C模式，數字電商項目適合在校同開展，市場發展前景遠大，我們堅信數字電商項目能夠獲得成功。

參考文獻：

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