未來已來，在全新的商業(yè)時(shí)代迎接爆發(fā)

彭忠富

谷歌是世界上最大的搜索引擎公司，它在美股中巨大的市值或者說它的商業(yè)價(jià)值不是提供了什么商品交換，而在于它提供了數(shù)十億人的“信息連接”。在萬物互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“連接”才是商業(yè)的本質(zhì)。沒有連接，便沒有商業(yè)，企業(yè)擁有再多的商品，若沒有連接購買者的能力，也不會(huì)產(chǎn)生任何商業(yè)價(jià)值。事實(shí)上，我們已經(jīng)生活在了一個(gè)“連接大爆炸”的時(shí)代，包括社交連接、商業(yè)連接、生活連接、工作連接、信息連接、交易連接等很多種“連接”都呈現(xiàn)出爆炸發(fā)展的態(tài)勢。

“連接大爆炸”帶來的不僅是底層商業(yè)的巨大變化，還包括很多傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)被徹底重構(gòu)和劣汰。譬如一家外賣餐飲店能夠建立起來的連接，是傳統(tǒng)餐飲店不可同日而語的，所以很多即便占據(jù)黃金位置的門臉房也都蕭條了;一個(gè)支付寶能夠連接的生活支付、資金儲(chǔ)蓄、理財(cái)、借貸等服務(wù)的數(shù)量和效率，是傳統(tǒng)商業(yè)銀行難以企及的，所以商業(yè)銀行存款大搬家，成為“可有可無”的一種商業(yè)存在……這個(gè)商業(yè)世界就是這么殘酷，不能和更多的人建立起有效率、更廣泛連接的商業(yè)業(yè)態(tài)，難逃被淘汰的命運(yùn)。

自2010年至今，互聯(lián)網(wǎng)中不僅有大量的“連接”在爆發(fā)，伴隨著的還有海量“數(shù)據(jù)”在噴涌。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)意味著“即時(shí)的商業(yè)響應(yīng)”成為可能，或者說“無縫的供需匹配”時(shí)代正在到來，這是數(shù)千年來人們的商業(yè)發(fā)展達(dá)到的前所未有的境界。借由“數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)”，我們已經(jīng)在越來越多的行業(yè)中做到了“即時(shí)的商業(yè)響應(yīng)”，如網(wǎng)絡(luò)外賣、以盒馬鮮生為代表的新零售、互聯(lián)網(wǎng)金融中的P2P網(wǎng)貸、物流行業(yè)、貓眼電影的在線訂票等，甚至在不久的將來，隨著“中國制造2025”的完成，制造工廠的即時(shí)商業(yè)響應(yīng)也將成為現(xiàn)實(shí)。可以毫不客氣地說，對(duì)于新興商業(yè)而言，“數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為比“資金、店面、運(yùn)輸工具”等都更重要的商業(yè)存在，沒有數(shù)據(jù)，滴滴就癱瘓了;沒有數(shù)據(jù)，12306就崩潰了……

商業(yè)向心力理論創(chuàng)始人杜鳴皓認(rèn)為，一個(gè)“末端爆發(fā)”的全新商業(yè)時(shí)代已經(jīng)到來，舊有的商業(yè)競爭邏輯正在被改寫。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為特征的新興商業(yè)在各行各業(yè)中加速洗牌傳統(tǒng)商業(yè)，它們在商業(yè)末端表現(xiàn)出與傳統(tǒng)商業(yè)完全不同的兩大顯著特點(diǎn)：一是“連接大爆炸”，二是“數(shù)據(jù)大爆炸”。借由微博、微信、自媒體、興趣社區(qū)等移動(dòng)社交產(chǎn)品的廣泛連接和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的深度催化，新興商業(yè)被賦予了強(qiáng)大的“末端觸摸、末端對(duì)接和末端爆發(fā)”能力，從而讓新興商業(yè)相比傳統(tǒng)商業(yè)在商業(yè)末端發(fā)生了一場前所未有的效率革命。

自2010年至今，智能工廠、云計(jì)算、云物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、人工智能、移動(dòng)智能終端、社交網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字貨幣、新零售等正在成為更重要的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，杜鳴皓稱其為“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”。它們重排著海量的要素資源，變革著低效的傳統(tǒng)商業(yè)，它們之上已經(jīng)誕生了且還在持續(xù)誕生著為數(shù)眾多的新物種、獨(dú)角獸企業(yè)，并且新物種的誕生越來越呈現(xiàn)出“爆發(fā)”之勢。與傳統(tǒng)的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不同，“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”正在對(duì)海量的商業(yè)體進(jìn)行全面賦能，幫助它們深入商業(yè)的每一個(gè)末端，并因此正在成為推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)新一輪發(fā)展和全球擴(kuò)張的嶄新動(dòng)力，“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”將是推動(dòng)中國改革開放新三十年經(jīng)濟(jì)增長奇跡的絕對(duì)主力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

未來中國崛起的機(jī)會(huì)不是工業(yè)4.0，也不是“互聯(lián)網(wǎng)+”，而是“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”。杜鳴皓最新出版的《末端爆發(fā)》致力于探究商業(yè)向心競爭力的深層邏輯，本書分為“未來已來”“創(chuàng)新之國”“大國重器”等章節(jié)，通過大量生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)案例和淺顯易懂的理論，作者告訴我們通過網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)共同搭建的“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”的廣泛連接和賦能作用，新興商業(yè)體可以做出即時(shí)的商業(yè)響應(yīng)和無縫的供需對(duì)接，從而帶來商業(yè)的末端爆發(fā)。從來沒有一個(gè)時(shí)代像現(xiàn)在這樣，“爆發(fā)”成為商業(yè)競爭制勝的唯一選擇，也是成功者最生動(dòng)的注腳。所以，滴滴爆發(fā)了，摩拜爆發(fā)了，餓了么爆發(fā)了，趣店爆發(fā)了，盒馬鮮生爆發(fā)了，就連初入商業(yè)社會(huì)的90后“網(wǎng)紅們”也迫不及待地登上直播平臺(tái)爆發(fā)了……

總體上，“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”讓商業(yè)在末端的爆發(fā)呈現(xiàn)出“蜂族時(shí)代、超級(jí)個(gè)體、IP化生存和超級(jí)用戶”四大特征，或者說直接導(dǎo)致了四種商業(yè)末端爆發(fā)的表現(xiàn)形式。以蜂族時(shí)代為例，低效率的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上拼命工作的“蟻?zhàn)濉保h(yuǎn)沒有在高效率的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施上工作的“蜂族”擁有更高的產(chǎn)出。螞蟻構(gòu)建了規(guī)模龐大錯(cuò)綜復(fù)雜的地下洞穴，但接口單一，進(jìn)出繁冗;蜜蜂則只需要幾百個(gè)六邊的柱形空間，且接入簡單，典型的即插即用架構(gòu);基礎(chǔ)設(shè)施的不同，決定了工作效率的迥異。作為擁有更高效率的基礎(chǔ)設(shè)施，“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”接入簡單、即插即用的特點(diǎn)正是“蟻?zhàn)濉钡呢瑝簦胺渥濉钡母Ｒ簦鼧O大地提升了商業(yè)個(gè)體的工作效率，讓他們成為新興商業(yè)中最具“爆發(fā)性”的末端。

關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以從紙媒的終結(jié)過程中洞見“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”是如何讓自媒體人實(shí)現(xiàn)“末端爆發(fā)”的。作者以《記者的進(jìn)化與報(bào)紙終結(jié)者》為主題，通過將紙媒與自媒體相比較，指出報(bào)紙的終結(jié)并不是因?yàn)樽悦襟w人的沖擊，真正終結(jié)報(bào)紙的是面向未來的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施——微博、微信公眾號(hào)、今日頭條、百家號(hào)等眾多“自媒體平臺(tái)”，它們賦予了自媒體人以更高的新聞生產(chǎn)和新聞傳播效率。傳統(tǒng)紙媒的架構(gòu)是一種低效率的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，借由傳統(tǒng)的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的數(shù)量有限、緩慢拖沓、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)擴(kuò)散的“連接”，新聞生產(chǎn)和傳播效率被極大地限制了，這根本無法與新興的自媒體平臺(tái)構(gòu)建的海量、實(shí)時(shí)、漣漪式擴(kuò)散的“連接”相提并論，更何況受眾的習(xí)慣也在改變，紙媒發(fā)行量持續(xù)走低。

作者認(rèn)為，當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要瓶頸，是低效率的傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展之間存在的巨大矛盾。以銀行業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、能源業(yè)等為代表的“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施1.0”與新興的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)、智慧物流平臺(tái)、云計(jì)算平臺(tái)等“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”之間存在巨大的連接障礙和效率鴻溝，這導(dǎo)致了新舊經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重“脫節(jié)”，傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)整體經(jīng)濟(jì)的效率提升和支撐力度明顯不夠，具體體現(xiàn)在這些傳統(tǒng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足新興智慧商業(yè)的即時(shí)商業(yè)響應(yīng)和無縫對(duì)接的需要。其中，首當(dāng)其沖的就是銀行業(yè)，如果它們不能完成基礎(chǔ)設(shè)施的智慧化，就會(huì)影響未來商業(yè)的響應(yīng)速度和效率。

對(duì)于中國經(jīng)濟(jì)的未來走向，作者非常樂觀，他認(rèn)為中國正在成為一個(gè)各行業(yè)“商業(yè)新物種”不斷爆發(fā)的“創(chuàng)新之國”。自2010年至今，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)以平均每年3-5個(gè)新風(fēng)口的速度“爆發(fā)”出數(shù)量眾多的商業(yè)新物種，如近期火爆的新零售、區(qū)塊鏈和社交電商，這樣罕見的商業(yè)爆發(fā)已經(jīng)持續(xù)了整整九年時(shí)間，舉目全球中國都可謂風(fēng)光無兩。從曾經(jīng)被外媒鄙夷的“山寨之國”，到眼下接受仰望的“創(chuàng)新之國”，究竟是什么催生了中國商業(yè)新物種、獨(dú)角獸以及創(chuàng)新人才的如潮涌現(xiàn)？答案依然是“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”。它能夠觸及現(xiàn)實(shí)商業(yè)的末端，它們能夠精準(zhǔn)地為每一個(gè)商業(yè)體、每一個(gè)人甚至于每一次商業(yè)交易中的某一個(gè)細(xì)節(jié)賦能。

未來是“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”之上新興商業(yè)大爆發(fā)的時(shí)代，也是一個(gè)屬于商業(yè)向心力的時(shí)代，誰掌握了最多的連接和更好利用數(shù)據(jù)的方法，誰就能立于競爭的不敗之地，成為未來商業(yè)世界里絕對(duì)的“中心化”存在。未來商業(yè)的中心、將不再是銀行，也不是傳統(tǒng)大商場，而是擁有更多連接和數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”企業(yè)，這是商業(yè)向心力競爭的必然。屆時(shí)，基于“商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施2.0”建立起來的商業(yè)磁場和社交磁場將會(huì)徹底重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和世界經(jīng)濟(jì)秩序，這將是一次不可抵擋的商業(yè)發(fā)展趨勢，也是中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步逆襲的難得機(jī)會(huì)。未來已來，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，你和你的公司準(zhǔn)備好“爆發(fā)”了么？