如何管住“熊孩子”手機亂消費

進入網絡時代后，相比以往孩子動用現金消費，如今的手機網購要方便快捷得多，金額也上升迅速，有些孩子的消費行為已經給家庭帶來了巨大損失。因此兒童和青少年如今的網購行為，也引起了家長、教育工作者和社區管理者的重視。

胡亂消費

隨著電子設備的普及，在歐美很多國家，5歲的兒童擁有智能手機或平板電腦已經毫不稀奇。他們在熟練使用這些設備時，輕而易舉就能進行網上購物。據美國普信集團公司的調查，美國10個孩子中就有6個經常在網上購物，其中54%的孩子使用手機App和軟件付款方式購物，41%的孩子使用常規網上方式購物。他們購買的物品，多數是書籍、音樂、網絡游戲和游戲升級版及附件，購買玩具和個人衣服的也不在少數。

很顯然，如此大量的網購，僅憑孩子自己微不足道的零花錢早已不夠用了。英國一項調查顯示，從2010年起英國青少年的網購金額每年都已經達到數千萬英鎊;澳大利亞的孩子網購數量巨大，快把父母拖向破產邊緣;美國孩子的消費也非常巨大。更驚人的是，這些孩子在網購之時，大多數父母并不知情！

孩子們是對網絡廣告最敏感的人群，他們很容易受到商家宣傳和鼓動的“綁架”，購買自己并不需要的產品;而且，因為網購時，他們并沒有接觸到金錢，因此很多孩子沒有意識到消費和花錢這種行為。

一些不良銷售者正是利用了孩子們幼稚的心理，用類似欺騙的方式進行推銷。例如，在面對小玩家時，電玩供應商常標榜他們的網絡游戲可以免費玩，而且真的提供初級階段或是最開始的限時免費游戲。但是當孩子們學會并且被吸引之后，游戲頁面上就會出現花樣翻新的收費要求，比如要延時、要升級、要給游戲主角們添置新裝備新武器等，不付費就無法繼續玩。這樣的付費方式又設計得非常容易操作，只要點擊即可完成，并不限制次數和時間，輕而易舉就能賣掉大量“產品”。此時，小玩家們可能還沒有意識到自己在花錢，就已經把大把的錢花出去了。

從各國的調查來看，父母給年幼的孩子注冊網上游戲賬號的行為已經很普遍。同時，又因為手機綁定銀行卡的便利，他們把給孩子的錢也綁了卡。一些聰明的孩子熟悉了父母信用卡的付款方式后，就會偷偷花錢購物。

一位美國母親抱怨說，她原本希望培養6歲小女兒的時尚觀，所以指點女兒搜索服裝網站，遇到自己和女兒都喜歡的服飾便下單購買，旨在鼓勵女兒有獨立的審美觀。可是沒有想到，這樣進行過幾次后，女兒便利用母親的賬戶隨意點擊和購買衣服，等母親發現時，信用卡已經嚴重透支，讓她追悔莫及。

保持溝通

歐美的經濟學家們認為，現在兒童和青少年濫用網購的行為，與家長們不與孩子們討論金錢的意義、家用預算和家庭支出有關系。現在國外網購實行的延后付款的銷售方式，的確提高了推銷的效果，卻人為地推遲了父母發現孩子亂花錢的事實。

因此，專家們提出，父母們不妨回歸老一輩人常用的方法，向孩子們推薦曾經使用多年并且切實有效的理財觀念，對孩子們到手的或多或少的錢財，合理安排花費計劃。一方面父母自己理性地對待自己的消費行為，不隨意網購，給孩子作出表率;同時指點孩子分清所購買的物品是否必需品，并且在手機上點擊購買選項之前，多問自己一次，能否不購買或暫緩購買。

當然，在網購時代，網上消費已經不能完全避免。為了能讓孩子盡量理解消費的意義，父母可以和孩子講講自己的理財情況，包括自己如何賺錢、消費和儲蓄，讓孩子們對所有消費情況都列出清單，記錄網上消費的情況。在記錄一段時間后，家長和孩子便能分析消費的主要份額，慢慢地縮減無意義的消費，把錢用到最值得的地方，抑制無節制花錢的行為。

制定法律

目前，管控兒童和青少年無節制地網上消費，已經成為發達國家的社會問題，得到了有關部門的重視。美國近幾年制定的《兒童在線隱私權保護法》詳細介紹了網站運營商必須遵守的隱私政策以及應盡的責任，運營商必須保護兒童的隱私和安全，包括限制向13歲以下的兒童推銷。現在澳大利亞等很多國家也制定了類似的法律。

如此一來，無論登記網絡賬號還是申請銀行賬戶，都要證明是否滿足年齡條件，是否理解使用網絡和賬戶的條款;而且，在申請時，還要求至少有父母或監護者一人在場，與孩子同時簽字，保證對孩子的消費行為負責，并且保護兒童隱私和監督孩子行為。

不過，如果父母同意孩子使用自己的賬戶和信用卡，那么父母的責任更大。為了防止孩子濫用，專家們認為父母可以設置“可變密碼”，并在每次設置后及時通知銀行和發卡機構，只有最新密碼通過，才能完成付費和交易，以此杜絕孩子的無計劃網購情況。但是，兒童不合理網購現象目前很難杜絕，因為現實情況復雜多變，有些孩子謊報年齡和其他問題，給管理者和立法者帶來相當多的麻煩。這種現象只有在民眾提高素質、建立相應的懲罰機制后，才能有效解決。