移動營銷方式的鄉村旅游產品推廣應用研究

程琪　張曉倩　戚倩

摘 要：鄉村旅游是近年來旅游市場逐漸受到用戶關注的產品，旅游收入不斷增加，電子商務的飛速發展使得以信息為基礎的旅游產業與電子商務的結合日益緊密。移動營銷因其受眾廣、成本低、傳播速度快、交互性強等優勢正逐步應用到鄉村旅游的營銷推廣中。通過對目前移動營銷中主要推廣方式的研究，就微博、微信、手機APP、二維碼等分析了其在鄉村旅游中的推廣應用。

關鍵詞：鄉村旅游;移動營銷;推廣

引言

電子商務是網絡經濟發展的基礎和重要表現形式，是推動信息產業化的主導力量。電子商務的出現改變了用戶的工作和生活方式。而旅游與電子商務的結合日益緊密，信息是旅游產業最重要的因素。隨著移動互聯網的迅速發展，精準化、一對一服務、社會化和極端數據等特征使得移動電子商務的發展一日千里，相關終端與多樣化的應用不斷被大眾所接受，以移動營銷為基礎的營銷推廣應用必將對鄉村旅游的發展產生良好的促進作用。

一、鄉村旅游的發展現狀

在歐洲工業革命之后開始出現鄉村旅游這一新生事物。20世紀70年代后，在美國、英國、德國、西班牙等發達國家鄉村旅游得到迅速發展，而中國鄉村旅游則源于上個世紀80年代末。近年來，隨著人們對生活質量的要求不斷提高，加之城市的空氣污染、交通擁堵、旅游產品的同質化嚴重等因素，越來越多的旅游者把鄉村作為重要的旅游目的地，鄉村旅游收入在許多省市旅游收入的比重越來越高。對于鄉村旅游目前并沒有統一的定義，研究者普遍認為鄉村旅游是以鄉村為旅游目的地，通過獨特的鄉村田園風光、鄉村文化、風土人情向旅游者展示和體驗的一種旅游類型。

二、鄉村旅游的移動營銷應用模式

電子商務的飛速發展使得以信息為基礎的旅游產業與電子商務的結合相得益彰，而以移動互聯網為基礎的移動商務必將使旅游業的營銷策略發生重大的變革。營銷媒體由傳統媒體如廣播、電視、雜志向新媒體進行拓展。營銷方式也由原來的戶外廣告、平面廣告、視頻廣告，向APP營銷、博客營銷、論壇營銷等多種新興媒體進行發展。

1.微博營銷

微博作為一種新興社交媒體，用戶可以進行信息發布、分享、傳播，目前國內微博用戶數量突破了4億。作為微博使用者，每一個受眾都可能是潛在用戶。企業通過微博平臺，可以充分發揮移動社交媒體的優勢，迅速發布產品信息、促銷活動，并能通過相關方案提升品牌知名度與美譽度。微博因其有廣泛的受眾群體、信息傳播快、成本低等優勢，以成為企業進行營銷活動的新領。旅游行業對于經營者和消費者來說都需要大量精準的信息，而微博這種新媒體在廣泛使用者的應用中體現出個性化、互動性、及時性、易用性等特點，恰好和旅游業這種典型的信息密集型產業相切合，給旅游營銷帶來了新的模式與新的體驗。例如，一家名為“紅燈籠客棧”的農家旅社不僅注冊了相 關微博，還通過微博介紹了自己旅店的特色和聯系方式，從而能夠增加自己旅店的品牌特色和知名度。所以說，微博已成為旅游信息發布、旅游營銷、朋友交流的平臺，通過旅游話題為旅游者提供最新的住宿、餐飲、活動等優惠信息，通過圖片、和粉絲們互動策劃最好玩的旅游攻略，為網站聚集了很多潛在的客戶。

2.微信營銷

微信是騰訊開發的另一款相對于QQ而言對個人信息保密性更強的一種通訊軟件，可供用戶隨時隨地在有網絡的情況下互發消息，互相聯絡，現在還加入了微信小程序等應用，使得微信生態圈功能更加強大。微信用戶高達十億，騰訊在不斷地探索微信的商業化道路，而移動電子商務的閉環——微信支付已被消費者廣泛接受，不僅是酒店，門票、景點線路等旅游產品都可以微信上實現預訂并支付。如在鄉村旅游微信公眾平臺上，用戶可以隨時隨地查路線、查景點、找攻略、訂酒店，對于需要迫切提高知名度、引起用戶關注的鄉村旅游，微信營銷可以通過其社會化網絡平臺將信息傳遞到目標受眾。

3.手機客戶端APP營銷

手機客戶端是移動互聯時代智能終端進入的第一入口，用戶只需進行簡單操作，就能將信息流、商流、資金流進行流轉，完成商務活動，手機應用程序的全面應用為企業進入移動互聯營銷時代開辟了一條全新的道路。手機客戶端綜合了各種應用功能，使得桌面終端的功能完美“移植”到了移動終端。特別是其移動性、便利性讓用戶在各種場景都能隨時隨地來使用APP。它已經成為人們獲取信息、進行交流、獲得產品與服務的主要方式。手機客戶端與旅游行業的結合，相當于把旅游企業及產品的查詢、預定、付費、客服等各種重要功能通過圖文、視頻等方式及時提供給用戶，讓用戶隨時能使用企業的服務。

三、結束語

信息時代給旅游行業帶來了新的發展機遇，移動互聯時代新的應用新的技術層出不窮。移動商務的普及使得移動營銷個性化、精準化、低成本等優勢更易于與鄉村旅游的推廣相結合。管理者應該具有移動互聯網的思維，順應旅游市場的變化，打造出具有個性化的移動營銷方案，就能迅速切入市場，給用戶更好的體驗。

參考文獻

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[3]杜小慧，周玲強，斷健平.移動電子商務在旅游中的應用模式與營銷創新[J].商業經濟與管理，2006（7）：63-68.

作者簡介：

姓名：程琪，出生年月：1996.11.24，性別：女，民族：漢，籍貫（精確到市）：山東省聊城市，學歷：本科，研究方向：旅游管理.