不同活動類型中中班幼兒告狀行為的引導策略

王霞

幼兒告狀行為是指當幼兒自身、同伴遇到人際交往問題或發現同伴言行不符合幼兒園集體規則、教師或家長等權威人物的要求時，向教師發起的一種互動行為。其突出目的是要借助教師權威力量的影響，約束、改變、阻止同伴的行為，滿足自己的需要。幼兒告狀行為是幼兒社會化過程中的一種典型行為，是幼兒主動向教師發起的互動行為，它的發生和發展與幼兒的思維發展水平、社會交往等身心發展的階段性特點有關。幼兒告狀行為在幼兒發起的師幼互動事件中所占比例最高，超過總量的四分之一。如此多且頻繁的幼兒主動發起事件，如果處理得當，既有助于幼兒主動性和創造力的養成，又有利于提高家長對幼兒園的滿意度，提高家園教育合力。

筆者以某幼兒園中某班全體幼兒為研究對象，采用自然觀察法記錄不同活動類型中中班幼兒告狀行為事件，并將收集到的告狀事件用定量描述和定性研究相結合的方式進行分析處理，得出不同活動類型中中班幼兒告狀行為的表現。研究發現：1.中班幼兒在不同活動類型中的告狀行為數量存在顯著的差異。在生活活動中發生的告狀行為最多，學習活動中發生的告狀行為次之，游戲活動中發生的告狀行為最少。2.中班幼兒在告狀動機上存在顯著差異，并以檢舉為主要告狀動機。學習活動、游戲活動中幼兒告狀行為的主要動機是檢舉、尋求幫助和保護，在生活活動中幼兒告狀行為的主要動機是檢舉。3.幼兒告狀行為無性別差異。不論在告狀行為還是告狀行為動機方面，不同性別的中班幼兒表現無顯著性差異。

結合研究結論和原因分析，并根據幼兒身心發展特點、幼兒發展需要、幼兒園實際情況及本人在幼兒園工作的相關經驗，提出幼兒告狀行為引導策略，希望能給幼兒教師及家長了解幼兒告狀行為的真實情況并進一步找出應對策略，提高保教質量，促進幼兒社會性發展，獻微薄之力。

一、學習活動中中班幼兒告狀行為的引導策略

學習活動指教師有目的、有計劃地組織幼兒在同一時間、同一空間下所進行的班級統一活動，具有教育目的確定性、教學活動組織性、持續時間固定性等特點。學習活動中幼兒告狀動機主要是尋求幫助和保護類與檢舉類。根據學習活動中幼兒告狀行為的特點，結合實際教學經驗，提出以下引導策略。

（一）提升教學活動的吸引力

研究結果顯示，不同活動背景下幼兒告狀行為的數量差異顯著，在生活活動中告狀行為最多，學習活動中次之，游戲活動中告狀行為最少。這說明活動背景影響著幼兒的告狀行為。在游戲活動背景下，感興趣的活動內容、豐富的活動材料、寬松的活動環境使得幼兒的注意力比較集中，沉浸在活動中，很少關注其他幼兒的表現，也不會在意同伴的偶爾招惹，只有自身的利益被侵犯且無法忍受時才會尋求教師的幫助和保護。而在學習活動中，經常會出現灌輸知識的現象。這種超脫幼兒需要的小學化傾向，使幼兒在教學活動中難以產生興趣，他們就會出現違反“規則”的行為，告狀行為就會隨之發生。因此，在教學過程中，教師要提高活動的吸引力。

案例：在同課異構活動中，薇薇老師和梅梅老師同上《香噴噴的輪子》。薇薇老師先通過PPT向幼兒分段講述故事，然后自己完整地向幼兒講述故事。在薇薇老師組織這節課的過程中，最初5分鐘孩子們還能安靜地聽老師講述，回答老師提問。隨著孩子們注意力的分散，告狀隨之而來。“老師，齊齊不聽課”“老師，曼曼動我的小椅子”……枯燥的活動沒有引起幼兒的興趣，導致幼兒進行與教學無關的活動。而梅梅老師精心設計了這節課的場景——森林、草地，制作了故事中小松鼠、老爺爺、小雞等人物的布偶。通過仿照木偶劇的形式向幼兒分段講述故事、提問題，然后完整講述故事。最后還讓孩子們表演了這個故事。在整節課活動中，孩子們都被故事深深吸引著，積極回答問題，沒有發生一起告狀事件。

（二）巧妙運用延遲告狀

中班幼兒的道德水平處于避免懲罰的服從階段，這個階段的幼兒專注于結果，遵從他人的規則以逃避懲罰、得到獎賞。中班幼兒已經掌握了一些概括化的道德標準，不但關心自己的言行舉止是否符合道德標準（一般以教師制定的規則為依據），而且關心同伴的言行舉止是否符合道德標準。當同伴違反了教師制定的規則，處于道德感萌芽階段的幼兒出于對規則的維護和對教師權威的服從也會告狀。因此，教師要巧妙運用延遲告狀，培養幼兒在集體活動中先聽課、活動結束后再告訴老師的意識。這樣既能維護其道德感，又能讓活動順利進行。

案例：麗麗老師剛剛接手中班，面對的是一群剛從小班升上來的孩子。新老師碰上新孩子，一切規則和秩序都還不完整。開學第一周，麗麗老師正在組織孩子們“認識安全標志”。活動才剛剛開始，浩浩就告狀：“老師，玉玉碰著我的手了。”老師說：“玉玉，不要碰浩浩。”過了一會兒，嬌嬌又站起來告狀：“老師，佳佳踢我凳子了。”老師說：“佳佳坐好了，不要亂踢。”就這樣，25分鐘的活動在孩子們告狀、老師處理告狀中結束了。課后，麗麗老師進行了反思，認為孩子們的告狀行為嚴重影響了教學秩序的進行，必須制定班級規則，讓他們懂得上課期間不要隨意告狀，有事自己確實解決不了，課后告訴老師。于是第二節課，麗麗老師就組織了一節“上課期間該不該告狀”的討論課。通過集體討論，孩子們得出結論：上課期間不要打斷老師的上課，有事情確實需要老師幫助解決的，可以課后告訴老師;但是如果遇到身體不舒服，要及時告訴老師。

（三）鼓勵幼兒尋找問題解決辦法

鼓勵幼兒遇到問題時自己動腦筋，尋找解決辦法，有時候比教師直接處理的效果更好。在一日活動中，當幼兒遇到困難時，教師要采用適當的方式引導，讓幼兒變被動為主動，獨立解決問題，不再事事依賴教師。

案例：語言課上，老師正在津津有味地給幼兒講著故事。突然，子惠站起來大聲說：“老師，郎海鵬不聽故事，玩自己的小汽車。”良好的課堂氣氛被這一告狀聲打破了，孩子們再也沒有心思聽故事了。面對這一狀況，老師并沒有大發雷霆嚴厲批評郎海鵬，而是伸手示意子惠坐下，瞪了郎海鵬一眼。第二節課，老師針對告狀事件開展“怎樣讓不聽課的小朋友聽課”的討論活動。小朋友們爭先恐后地說出自己的好辦法：“可以輕輕拍一下他的肩膀”“可以碰碰他，用手指指老師，告訴他老師正在上課”“可以小聲提醒他”……這樣既讓幼兒懂得上課要認真聽講，又想出了許多提醒同伴認真聽課的方法。

二、生活活動中中班幼兒告狀行為的引導策略

生活活動主要是指進餐、喝水、如廁、午休、自由活動以及一日活動中的過渡環節。本研究發現，幼兒在生活活動中發生的告狀行為頻次和人數均遠遠高于學習活動和游戲活動中幼兒告狀行為的頻次和人數。生活活動中幼兒告狀動機主要是檢舉類告狀。教師要根據生活活動的特點和幼兒在生活活動中告狀行為的特點采取適當的策略。

（一）嚴格控制班額

由于該班有54名幼兒、2名教師，有限的活動空間中要容納這么多的孩子，使得班級常規較難管理，幼兒遇到同伴的行為與教師制定的規則不符時，就會向老師告狀，檢舉其他幼兒不符合規則之處。因此，幼兒園要嚴格控制班級人數，保證兩教一保，使教師有充足的精力照顧到每位幼兒。同時，班額的縮小，可以使班級有限的活動材料更多地分配到每個幼兒身上，提高幼兒的活動積極性。

（二）幼兒參與班級規則的制定

班級規則是幼兒社會化過程中不可或缺的部分，它要求幼兒在活動中遵守各種規則、接受教師的教育與管理。但是這些規則大都不是幼兒真正需要的。這種需要的缺失和幼兒自制力的欠缺會導致幼兒表現出一邊講著“大”道理、一邊繼續違規的知行分離現象。因此，教師應該改變這種死板的規則制定和執行現狀，讓幼兒參與班級規則的制定，使班級規則管理充滿生機。

案例：剛剛接過中班時，我在喝水環節不對幼兒提出任何要求，幼兒深切體會到沒有規則約束下喝水時的混亂無序。他們不排隊擠在了一塊，小水杯也擠在了一塊，有的幼兒把水灑在了地上，有的幼兒把水灑到了其他小朋友的身上。喝水環節結束后，我開展了一節“在幼兒園我這樣喝水”的活動。幼兒一起討論制定了喝水環節的規則，“喝水要排隊”“接水接半杯”。從此，我們班在喝水環節很少出現混亂狀況，因喝水而引發的告狀行為也相應減少。

（三）單獨處理，保護幼兒自尊心

在班級中，總有幾個幼兒特別調皮，經常不遵守規則，有時會伴有攻擊性行為。每天教師都會收到幾例關于他們的狀子：“老師，秦朗灑水了”“老師，秦朗在廁所玩不出來”“老師，秦朗在建構區搗亂，還踢倒了我的積木”。對于這些狀子，有些老師會不加考察就當著全體幼兒的面批評調皮的孩子。這樣做會傷害幼兒的自尊心，不利于幼兒糾正錯誤，養成良好的行為習慣。正確的做法是，當老師接到狀子后，首先要確定狀子的真偽，如果確有此事，可以與幼兒單獨談話，讓他認識到自己的錯誤，督促其改正錯誤，從而保護幼兒自尊心。

案例：郎平是班里最調皮的孩子，因此經常充當被告角色。午餐時間，孩子們都在津津有味地吃著飯菜。這個時候，歡歡站起來大聲說：“老師，郎平亂扔饅頭。”聽到歡歡告狀，郎平周圍的孩子們也紛紛向老師告狀：“老師，郎平把饅頭扔我這了”“我這里也有”“郎平用饅頭打著我的頭了”。聽著孩子們的告狀，老師并沒有馬上批評郎平，而是走到郎平跟前確定事情的原委，然后讓孩子繼續吃飯。吃完飯，利用餐后散步時間，老師單獨留下了郎平，與他談心。

（四）對從眾性告狀要適當忽略

在生活活動中，經常會發生某個幼兒向老師告狀，老師對告狀事件處理后，其他幼兒陸陸續續向老師反映此事。對于這類從眾性告狀，教師要采取適當忽略的策略，讓幼兒明白，從眾性的告狀行為不會引起老師的重視。這樣可以淡化幼兒從眾性告狀的熱情，減少教師工作負擔。

案例：喝水環節，菜菜沒有拿好杯子，不小心把水灑了，排在后面的郎濟峰大聲對老師說：“老師，菜菜把水灑了。”老師對菜菜說：“菜菜拿好杯子，小心再灑出來。”緊接著鴻宇、軒逸也跑來報告菜菜灑水的事情。老師什么也沒有說，只是示意讓他們回到自己的座位坐好。其他幼兒看到老師并沒有對鴻宇和軒逸的告狀做出反應，就沒有人繼續來告菜菜的狀了。

（五）對試探類告狀要態度堅定

當幼兒不明白同伴的行為是否違背了教師的要求和意圖，不知道自己如果也這么做的話老師會不會批評懲罰，故而會通過向老師告狀來試探教師的態度。如果老師沒有對此類告狀有所反應，原告就會仿照這種行為;如果老師批評制止這類行為，幼兒則不會產生模仿行為。因此，對于試探類告狀行為，一定要堅決、果斷，讓幼兒知道某種行為正確與否。對于不符合要求的行為，如果教師沒有給予明確答復，跟風幼兒會慢慢增多，班級紀律會慢慢超出教師的控制。

案例：有一次園里急著要某項材料，我忙著寫材料。小雨過來說，“老師，美美在洗漱間玩水。”因為忙著，我沒有立即去查看并做出處理。5分鐘后，等我寫完材料，班里半數的孩子都在玩水，有好幾個孩子身上都弄濕了。

三、游戲活動中中班幼兒告狀行為的引導策略

（一）加強幼兒園硬件環境建設

游戲活動中發生的告狀行為最少，主要是因為在游戲活動中，感興趣的活動內容、豐富的活動材料、寬松的活動環境使得幼兒的注意力比較集中，很少關注其他幼兒的表現。同伴的偶爾招惹，他們也不會在意，只有同伴侵犯了他的利益且無法忍受時才會尋求教師的幫助和保護。因此，幼兒園要加強硬件環境建設，包括校舍面積和戶外活動面積等空間資源、戶外活動設施、游戲材料，合理規劃空間布局等。

（二）耐心引導，增強幼兒自信心

對于尋求幫助和保護類告狀行為，教師要耐心引導，給予語言上的肯定和表揚，眼神上溫柔的示意，使幼兒逐漸建立起自信心，相信自己有能力解決和同伴間的沖突和誤會。

案例：戶外游戲活動中，夢琪跑過來說：“老師，張宏勛一直拽我的衣服，把我衣服上的帽子都拽下來了。”在幼兒園中，幼兒之間拉拉扯扯的事情經常發生，弄壞其他小朋友東西的幼兒有時只是調皮搗蛋，沒有惡意。夢琪是一個性格內向的孩子，她覺得自己無法解決這個事情，希望通過教師的幫助來制止張宏勛的“破壞”行為。對于這樣的孩子，教師可以溫柔地抱抱她、摸摸她，“寶貝，不要緊的，他只是喜歡你才那樣做的，以后如果再有類似的事情發生，我相信你可以自己解決的。既然張宏勛這么喜歡你，我相信你一定可以幫助他改掉這個壞習慣的”。教師安撫好夢琪后，又單獨找張宏勛談話，告訴他拉扯別人的衣服是不對的，要和夢琪友好相處。

（三）培養幼兒的規則意識

教師可以結合社會生活實際，幫助幼兒了解基本行為規則和游戲規則，讓幼兒理解規則的重要性，學習遵守規則;也可以經常和幼兒玩有規則的游戲，遵守共同制定的規則;還可以利用生活情境、故事、繪本等向幼兒講解幼兒一日活動中應該遵守的規則，并對遵守規則的行為及時肯定，對違規行為及時糾正。

案例1：上午區域活動時間，孩子們都選定了自己喜歡的區域進行活動。培培原本在閱讀區活動，沒過一會兒又跑到建構區，想玩積木。正在建構區搭積木的佳佳發現了培培，立馬指著培培對老師說：“老師，培培剛才不在建構區玩，建構區已經滿了，沒有進去的通行證了。”可是，培培站在建構區里不想動，用求助的眼神看著老師。老師走過去，問培培：“培培，我們建構區的進區規則你還記得嗎？我們一起看看。”老師領著培培閱讀了建構區規則，“培培，請你去別的區玩吧，建構區人員已滿，沒有進區通行證了，你要遵守建構區游戲規則”。

案例2：戶外游戲活動中，老師為孩子們準備了足夠的跳繩、籃球和沙包。可是，爭搶事件再次發生了。洋洋和濤濤正在搶紅色跳繩，老師趕緊跑過去問：“你們在干什么？”洋洋首先發話了：“老師，是我先玩這個跳繩的，濤濤搶我的。”濤濤說：“不是，這是我喜歡的跳繩，我上節課就玩的這一個，今天我還沒找到，你就開始玩了。”老師弄明白事情的原委后對濤濤說：“跳繩是大家的，沒有固定給誰玩。洋洋先玩的，你不應該搶。”為了讓孩子們懂得爭搶玩具是不對的，老師在第二節課利用繪本《湯姆挨罰》，教育幼兒要遵守規則，不能爭搶玩具。

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