人力資源管理中的績效考核問題及其策略

朱燕

摘要：績效考核在企業中的作用十分關鍵，通過績效考核可以鼓勵職工不斷提高自已的工作技能，為單位帶來更大的經濟利益，并且在進行績效考核時需要將每一位職工都納入績效考核中。因此為了提升人力資源管理水平，本文闡述了人力資源管理中的績效考核作用，對人力資源管理中的績效考核問題及其策略進行了探討分析。

關鍵詞：人力資源管理;績效考核;作用;問題;策略

人力資源管理中的績效考核不僅可以實現企業內部的公平公正，同時可以通過績效考核數據了解企業的內部數據。人力資源管理需要制定一套公平合理的績效考核標準，并且要真正做好績效考核工作，并且需要根據不同崗位的不同要求制定相應考核標準。基于此，以下就人力資源管理中的績效考核問題及其策略進行了探討分析。

一、人力資源管理中的績效考核作用分析

（一）優化資源配置。人才是人力資源管理中極其重要的資源，因此首先需要給予職工極大的能動性，讓職工能夠更加有效的完成工作，這就離不開對資源進行合理配置。采用成熟的績效考核不僅可以有效提高職工的工作熱情，而且能夠進一步激發職工內在擁有的潛能，這些因素在企業選拔人才中都是重要的參考因素。

（二）有助于調動職工的積極性。把績效考核帶入人力資源管理中去，可以充分地調動職工的積極性和對工作的熱情，明確自己的工作目標，努力工作，完成任務。績效考核不僅有助于提高職工自身，同時可以推動企業健康發展。

（三）約束職工行為。人力資源管理過程中，會采取一些績效考核措施來有效約束職工行為，使職工行為符合單位需求，讓職下能夠凝心聚氣，更加愿意服從企業管理。績效考核能夠在職工心中形成一個固定的目標，在這種情況下，職工就會不斷地約束自己的行為，使其向著目標的方向發展，最終體現出職工自身的價值。

（四）培養職工危機意識。目前國家結合企業的特點制定了一套績效考評體系，許多企業也結合本單位的特點增加了績效考核內容，如對優秀職工的成就和業績予以榮譽和物質獎勵等。而對犯有過失、錯誤的職工，分別給予相應的處罰，以增加職工的危機意識。

二、人力資源管理中的績效考核問題分析

（一）考核標準問題。人力資源管理的績效考核中，考核標準設立是為了幫助考核工作人員對考核對象的績效情況是否符合企業要求進行判斷，如通過建立科學標準，可以使考核人員判斷考核對象是否符合經濟性要求。但是，就目前的情況來看，我國很多企業在開展績效考核工作時，沒有科學的考核評價標準，而且，我國近些年來所制定文件中所設立的指標只是確立了績效考核的內容，卻沒有給出具體的考核標準。缺乏完善的考核標準，所以無法通過績效考核工作的開展。

（二）考核獎懲體制不完善。企業的績效考核目的之一則是根據考核結果，以公平公正、科學合理的方式對職工進行獎懲，以此來對職工產生警醒和鼓勵作用，督促其更好的開展崗位工作，鼓勵其在工作崗位上不斷貢獻自身的力量。但是從當前的情況來看，很多企業的績效考核獎懲體制不完善，單位績效考核工作的開展，對職工所獲得的薪酬福利、職位晉升等不會產生明顯的影響，致使很多職工針對考核工作有恃無恐，在崗位工作中得過且過，無法全身心的投入到工作實踐中，企業的績效考核工作也因此無法真正發揮其獎懲作用。

（三）考核監督體制問題。針對績效考核工作的開展，部分企業表現為考核內容與職工工作內容不相符，致使考核工作出現偏差，無法通過績效考核完成對職工工作成效的科學認定，部分人力資源管理的績效考核的內容及形式表現出明顯的單一性特點，部分人力資源管理的績效考核工作中，單位領導主觀意見較強，無法對職工作出全面而客觀的評價，致使很多職工的工作方向轉為迎合單位領導。而上述情況的出現，很大程度是由于人力資源管理的績效考核工作的監督體制不完善。

三、人力資源管理的績效考核策略分析

（一）健全績效考核指標。人力資源管理的績效考核過程中，必須建立完善的考核指標體系。在指標設立中，首先應該突出指標的針對性，并且需要指標明確，分值具體，易于評價。其次，指標要突出服務型，通過此類指標的設立檢驗單位職工服務職責履行成效。再者，堅持科學性。所設立的指標突顯定性考核和定量考核之間的關系，而且需要對所設立的指標從多個層面進行科學論證，促使所設立的指標能夠對單位職工績效進行客觀反映。在此基礎上，建立相應的考核反饋機制。通過考核反饋的方式，幫助職工及時查找其工作中存在的不足之處，并督促其在后期的工作中及時改進。為此，在考核反饋機制建設中，首先要設定績效目標過程中的信息反饋，通過信息反饋，促使職工能夠對績效考核目標予以認可，增強職工績效責任感。

（二）建立績效考核獎懲激勵體制。企業要將績效考核結果作為職工工作鑒定以及職務晉升的重要參考依據，而且，要將績效考核結果作為查找職工工作問題的重要參考依據，通過這種方式，充分發揮績效考核工作的作用。企業要根據本單位的性質及特點，建立相應的績效考核獎勵制度，并根據其工作內容的變化對考核制度進行適當的調整，在績效考核獎懲制度建立中，必須綜合考慮多個方面的因素，只有這樣，才能夠確保獎懲制度的公平公正性。根據績效考核結果，針對那些工作能力較強且工作成效突出的職工列入晉升之列，鼓勵其通過自己的努力不斷進步，更好的為企業服務。

（三）健全績效考核監督體制。企業績效考核工作必須完善相應的監督管理體制，通過加強外部監督，確保績效考核工作質量。通過外部監督體制的完善，有效推動人力資源管理工作的開展。通過開展必要的監督管理，確保績效考核工作能夠嚴格按照考核標準進行，確保所考核的內容與職工的工作內容相同，為此，企業應該針對其績效考核工作的開展，設立專門的監督小組，根據單位績效考核流程，對整個績效考核工作進行全程監督。

四、結束語

綜上所述，績效考核工作是人力資源管理工作的重要內容之一，因此科學開展人力資源管理中的績效考核工作對于企業健康發展具有重要作用，并且績效考核需要企業與職工的共同努力才能有效完成。

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