潘頂欣
現在年齡在17至28歲之間的“數字原住民”,這個11年跨度的消費群決定了中國與中國鞋業的消費形態。無論是國際品牌70歲的阿迪達斯、47歲的耐克,還是國內品牌42歲的百麗、32歲的奧康都喊著“年輕化”,準確地講應該是要和17至28歲的年輕人“談戀愛”。
從年齡結構來看,中國正面臨嚴重的老齡化威脅,同時00后、90后占中國勞動力人口比重在不斷提升。這意味著90后在逐步成為消費的主力軍。
相對老年人口的消費傾向較低,對消費的帶動作用有限,00后、90后的勞動力人口才是真正提振消費的中堅力量。這一代的崛起是值得關注的趨勢。盡管許多報告將中國的年輕人歸為“干禧一代”,但這個詞并沒有完全抓住這一群體的獨特性。
“90后”在一個連他們父母都感到陌生的中國長大,這個時代財富大量增長,廣泛受到西方文化和新興技術的影響。根據預測,90后消費群體占中國人口的16%,從現在起到2030年,他們將貢獻中國總消費增長的20%以上(但這20%影響了未來80%的生意)。
類似的數據都在傳遞著同一個信息:這是一個必須想盡各種辦法拉攏的人群。這是一個具有多樣性的消費群體。他們對成功、健康、家庭、品牌和產品,以及個人未來所持的多元看法,足以證明這一點。
因此,探究“90后”如何定義成功,或者他們如何選擇品牌和產品,往往會出現各種截然不同的答案。他們需求多樣化、訴求悅己化、過程體驗化、信息扁平化、決策;中動化和渠道合一化是中國年輕消費者的六大新趨勢。
從需求來說,中國消費者的偏好越來越多樣化,品味也越來越個性化。整體來看,品牌調性、體現個人品味的設計、制作精良是決定購買的首要因素。在品牌選擇上消費者更注重個人感受,開始從深層次思考品牌和個人的價值連接。作為一個很有前景的消費者群體,他們將對品牌在市場的表現產生顯著影響。
品牌商應將新興的消費群體納入自己的總體規劃。企業如果能讓原創設計個性化、內容營銷多元化,精心設計和講述品牌故事,引發消費者的共鳴,將會獲得莫大優勢。懂得他們每一類細分的具體動機,就能夠更有針對性地為每類細分量身定制營銷方案。
盡管一線城市仍是重點,但二、三線城市和農村地區的年輕人也值得密切關注。這支龐大的消費生力軍對自己未來的花錢能力,抱以樂觀態度。搶先進入這些年輕人市場的企業將筑起顯著優勢。
換句話說,抓住這個11年跨度的消費群,你就抓住了未來。