風險管理在呼吸內科護理管理中的應用效果探析89

周薇

[摘要]目的：分析風險管理用于護理管理中是否對呼吸內科患者的康復有促進作用。方法：選取2018年3月-2019年3月本院120例呼吸內科患者。隨機分成兩組，對照組60例，觀察組60例。對照組運用常規護理方法，觀察組運用護理風險管理方法。評測對照組和觀察組患者的護理質量、患者滿意程度、病房管理質量、隔離消毒質量。結果：觀察組在護理質量方面、患者滿意程度、病房管理質量、隔離消毒質量的評分比對照組高，意外事故的發生率比對照組低。結論：在護理管理工作中加入風險管理工作，能夠促進患者的康復，使護理質量得到提高，患者滿意度提升，在護理工作中需要推廣使用。

[關鍵詞]風險管理;呼吸內科;護理管理

[中圖分類號]R473.5 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）18-0108-02

呼吸內科疾病的護理在護理工作中擁有難度較高的特點，在治療期間擁有周期較長的特點，使護理風險不斷加大。需要針對此項因素提升護理模式，降低護理風險。呼吸內科疾病擁有的難度在于，它主要發生在氣管部位、支氣管部位、肺部、胸腔處。如果患者患病較為嚴重，會影響到呼吸功能，產生呼吸困難、缺氧的現象。而且此疾病擁有錯綜復雜的特點，如果處理不及時，則會發生呼吸衰竭。風險管理運用于護理管理中，可以縮減病癥發生的風險，效果較為明顯。

1 資料及方法

1.1一般資料選取2018年3月-2019年3月本院120例呼吸內科患者。隨機分成兩組，對照組和觀察組。對照組患者60例，年齡35-60歲，平均年齡在（47.5/±12.5）。觀察組患者60例，年齡39-65歲，平均年齡在（52±13）。兩組患者都患有的疾病類別為：慢性的阻塞肺病、急慢性支氣管炎病癥、支氣管哮喘病癥、肺血栓病癥等。兩組患者的資料無差異性無統計學的意義（P>0.05），擁有可比性。

1.2方法對照組運用常規護理方法，觀察組運用護理風險管理方法。護理風險管理方法的具體措施為：

1.2.1提高醫護工作人員的風險防范意識運用護理風險管理模式，需要醫護人員擁有專業性的護理水平。風險管理關系著患者的生命安全，需要醫護人員掌握風險管理中需要運用的使用物品使用方式、輸液過程中相關醫療器械的運用方法，還需要掌握患者所患疾病擁有的風險因素。從此可以看出，醫護人員的專業知識技能影響著患者的恢復程度，需要對醫護人員進行相關的風險防范意識，達到提升操作質量和護理質量。呼吸內科疾病的特點擁有病菌活躍的狀態，醫護人員需要運用專業知識技能控制此現象，促進患者的康復。

1.2.2針對患者的不同情況進行不同的措施患者的患病程度和年齡大小具有差異性，醫護人員需要針對患者的不同情況運用不同的護理措施。患者并非醫者，對于疾病的預防和健康教育都較為缺乏。在此情況下，患者無法了解護理工作人員的工作內容以及遵從醫護人員的要求。針對此現象，醫護人員需要對患者進行有效的健康意識講解，使患者的健康意識得到提升，避免意外風險的發生。對年齡較大的患者需要運用特殊護理模式，要求患者的家屬采用陪床護理的模式。如果需要外出，需要專人進行陪同，避免交叉感染現象的發生。

1.2.3完善相關護理管理制度呼吸內科疾病中擁有傳染性疾病，為了避免醫護人員在工作中受到感染，需要對護理管理制度進行完善，使各項護理資源條件被有效利用，保證醫護人員的護理工作安全。醫護人員的健康對患者的康復有一定的影響，醫護人員如果產生感染會使患者的護理工作質量降低，需要保證醫護人員的工作安全。

1.2.4心理護理醫護人員每日的工作量具有較大的特點，存在的壓力較高，如果不采取釋放的舉措，再受到患者擁有的消極情緒影響，會產生消極怠工的心態，使身心健康受到影響。醫護人員的心理護理工作是保證實現優質護理風險管理理的重要因素之一，醫院需要對醫護人員進行心理知識輔導，讓醫護人員掌握心理調節技巧。如果發生消極心態時，通過心理調節技術改善心理，使心理創傷度降到最低。

1.3觀察指標評測對照組和觀察組患者的護理質量、患者滿意程度、病房管理質量、隔離消毒質量、意外事故發生率。

1.4統計學分析運用SPSSl 8.0統計學軟件對統計的數據進行分析，以率（%）表示計數資料，采用x檢驗，具有差異性擁有統計學的意義（P<;0.05）。

2. 結果

兩組在運用護理工作前，在護理質量、患者滿意程度、病房管理質量、隔離消毒質量方面無差異無統計學的意義（P>0.05）。護理工作以后，兩組得到的數據顯示，兩組上述指標均有所提升。而觀察組的指標要比對照組的指標高，在意外事故發生率方面，觀察組的指標要低于對照組，兩組的對比具有差異性，擁有統計學的意義（P<0.05）。

3. 討論

護理工作是治療環節中的重要組成部分，優質的治療方法需要擁有優質的護理工作，避免治療后發生意外事故，能夠促進患者的康復進度，保證治療方法的治療質量。護理工作與治療方法相比，擁有復雜的特點。它需要醫護人員掌握護理專業知識，針對某一項疾病擁有的風險因素達到熟識掌握，需要護理患者在病房內的生活起居，盡量滿足患者需求。需要對患者進行健康教育，讓患者依從醫護人員實現積極配合。醫護人員需要與患者經常性溝通，掌握患者的心理變化，使消極的情緒轉變成積極的配合。這些護理內容的優質與醫護人員的專業水平是分不開的。其中，風險管理的護理工作，是必須要加強的環節，通過上述實驗得知，風險管理加入護理工作中能夠促進患者的康復進度。在護理風險管理工作時，需要醫護人員擁有良好的職業素養，熱愛本職工作的同時，真誠的為患者進行服務。另外，醫學的不斷發展，護理事業也在不斷發展中，需要醫護人員不斷提升自身的專業技能和道德素養。在實際工作中，醫護人員要擁有責任感，優質的護理決定著患者的生命安全和身心健康。以患者的安危為工作核心，嚴格依照護理規范制度進行工作，避免發生不可挽回的失誤，對患者的生命安全造成影響。護理專業并不是單一學科，它與人文和社會科學擁有著關聯性。醫護人員需要在掌握專業知識基礎上，對自身的人文精神和道德精神不斷提升，還需要不斷拓展業務知識范圍，擁有更優質的護理手段，使業務能力不斷提升，從而滿足醫護專業的不斷發展需求。

綜上所述，運用護理風險管理方式加入護理管理工作中，對患者的康復有較強的促進作用。患者對此模式的護理擁有的滿意度較高，住院時間產生了縮短，護理質量、病房管理質量、隔離消毒質量都得到了提升。特別是意外事故的發生率，護理風險管理模式具有意外事故發生率較低的優勢，達到優質護理工作的目標。從此可以看出，護理風險管理具有的價值較高，值得在臨床護理工作中進行推廣。