電力企業文秘工作人員的創新培養探究

路曉南

【摘 ?要】電力企業的長遠發展和管理工作都需要文秘工作人員，這主要是因為文秘人員負責領導層意見及命令的傳遞和督辦，所起的作用十分重要，是連接企業內部上下層的重要橋梁。所以，為了使企業更好地發展，必須對其進行改革創新，進一步提高文秘人員的工作能力和效率，進一步發揮好參謀助手作用。

【關鍵詞】電力企業;文秘工作;特點;培養;創新性

隨著電力體制改革、國資國企改革深入推進，對電力企業發展產生深刻影響，加之企業內部改革持續深化、治理體系不斷完善，這些都對電力企業生產經營管理等工作提出新要求、新挑戰。文秘工作人員作為直接服務領導層的工作角色，肩負著起草重要文稿、研究分析情報、提出意見建議等重要職責，關系和影響著企業領導層的決策和工作。目前，有關電力企業文秘人員的規章制度和工作要求，是在過去長期實踐、多行業交流的基礎上形成的，已與當前企業發展環境和工作要求不相適應。因此，如何創新培養電力企業文秘人員，不斷提升其能力素質，積極發揮文秘人員的作用值得研究與探索。

一、電力企業文秘工作基本特性

1、有效發揮價值性

文秘人員主要從事企業重要會議、領導講話和對外匯報等重要文稿的起草工作，是保障各項決策部署有效落實的重要一環，也是推動企業各項工作的重要載體。[1]文秘人員既要密切關注企業發展及重點工作情況，也要客觀認識企業面臨的形勢任務和存在的問題困難，更要準確把握國家大政方針、上級重要部署和電力行業發展趨勢。在此基礎上，還要注重收集各類信息情報，通過調查研究、分析等形式對各類信息進行研判、加工、整合，以文稿形式體現出領導決策意圖和工作思路，同時將一些實際情況真實反饋給領導，合理提出意見建議，供企業領導層決策參考。同時，文秘人員還應積極發揮“下達”作用，將企業決策部署快速有效地傳遞給執行層，推動各項工作落地。但作為文秘人員，要注意把準工作定位，時刻牢記自身職責，做到“工作既要到位，也不能越位”，準確把握好輔助這個“度”，切忌出現擅自更改、補充領導指示要求等情況。

2、合理體現輔助性

文秘人員作為輔助決策、出謀劃策的工作角色，合理體現其工作價值是最基本的屬性要求。具體到工作而言，就是要服從領導、當好參謀，堅決貫徹領導的決策部署和工作指示，不能以自身想法或個人觀點來推進工作，更不得干涉或影響領導的工作及決策。要堅持“以文輔政”，時刻站在企業發展的角度進行思考，正確領會領導意圖和工作思路，準確把握企業工作實際，在文稿起草中緊扣主題、謀篇布局、遣詞造句，不斷提升文稿質量和水平，使領導的思路和要求得到充分體現。要強化信息分析研究，重點圍繞領導關注的重大問題、企業工作的難點問題，及時收集信息，適時組織調研，對所掌握的情況和問題進行研判分析，提出針對性措施和建議，為領導決策提供真實可靠的參考依據。

3、保持工作嚴謹性

文秘工作無小事。文秘人員直接服務企業領導層，接觸人員廣、掌握信息量多，其一言一行在一定程度上代表著領導形象、企業形象。“一字之失，一句為之蹉跎;一句之誤，通篇為之梗塞”。如果重要文件、領導講話、工作匯報等文稿撰寫不嚴謹，出現內容或格式錯誤，將會影響工作開展和會議效果，給工作開展帶來被動影響。如果由于文秘人員原因延誤或未能準確傳遞各類信息和工作安排，將可能耽誤事情處理的實效，給企業經營管理、工作落實帶來不利影響。因此，文秘人員必須保持其工作的嚴謹性，這也是服務企業大局、保障工作高效規范運轉的必然要求。

4、適應崗位綜合性

電力企業涉及安全生產、工程建設、經營管理、營銷服務等多方面業務，這就需要文秘人員必須適應崗位業務綜合性的要求。文秘工作對專業知識、寫作技能、組織協調、綜合素質等方方面面的素養和要求都很高，且還需兼顧文字整理、參會提醒、信息傳遞、接人待物等工作。任何一個環節出現問題或流轉不暢，將會影響領導工作或工作運轉，帶來的后果也較為嚴重。所以，文秘人員要以專業工作為基礎，全面拓展自身綜合素質，以適應崗位的綜合性要求。

二、電力企業文秘工作基本要素

電力企業文秘人員在保證文秘工作基本工作特性、落實基本職責的基礎上，還應具備以下基本要素。

1、需要具備完整的電力行業基本知識

電力系統專業性較強，相關專業內容是企業年度工作報告等文件材料的重要組成部分，能否將專業知識與材料寫作的基本技能有效結合，是衡量文件材料質量高低的重要因素。電力企業內部材料的受眾大多為本系統人員，這就對材料中專業工作描述的準確性、重點工作的突出性、涵蓋內容的全面性等提出了更高要求。同時，電力企業作為保障地方經濟發展的重要支撐，在工作中需要與各級政府和社會各界保持溝通聯系、合理反映訴求。文字材料作為對外溝通交流的重要載體，如不能適當地將電力專業知識用通俗易懂的語言進行描述或表達，將會影響企業與外部的溝通交流，對企業的整體工作也會產生一定影響。因此，電力企業文秘人員需要具備完整的電力行業基本知識，這在各級電力企業的文秘人員招聘基本條件中也有明確要求。

2、需要具備較強的學習和分析能力

當前經濟社會快速發展，外部環境深刻變化，電力體制改革、國資國企改革正在深入推進，都將深刻影響電力企業今后的發展。電力企業作為保證國民經濟發展最重要的基礎能源產業，其發展不僅需要從提升管理、深化創新等方面著手，更需要準確理解、認真貫徹國家方針政策，確保企業經營發展在正確的軌道上不偏不移。如何保證國家的大政方針在企業得到有效落實、如何保證企業內部的管理思路得到有效貫徹，就需要文秘人員要能夠主動學習內外部的相關要求，認真研究分析其對企業的影響，實現在各類材料、工作匯報中為企業領導提供準確的參考意見，為領導決策、匯報工作等提供堅強的支撐，進而保證企業健康持續發展。

3、需要具備較強的組織協調能力

電力企業的文秘人員在材料的起草和撰寫過程中，需要經歷材料的收集整理、意見反饋、材料綜合審閱等多個環節，涉及的協調部門和人員眾多，溝通過程也是多次反復，同時還包含研討確定匯報材料的框架、重點和格式等內容，這些過程能否順利高效開展，對材料的撰寫有著至關重要的影響，這就決定了文秘人員需要有較強的組織能力和協調能力，才能使得各個環節的工作有效落實，才能確保各項材料保質保量、按期完成。

結束語

文章根據近年來電力企業的秘書工作實際和培養現狀，系統分析了電力企業文秘工作人員應遵循的工作特性和獨有的工作特點，在此基礎上，針對文秘工作人員的培養進行了探究，提出了創新可行的培養方式。

參考文獻：

[1]國有電力企業基層辦公室文秘工作現狀及改善策略[J].周潔.中外企業家.2018（14）

[2]淺談電力企業文秘工作與檔案管理的有效結合[J].王蕾.時代農機.2018（10）

[3]提升電力企業辦公室文秘工作水平的方法和策略[J].吳林鍇.辦公室業務.2018（23）

[4]論企業管理與行政文秘工作的綜合作用[J].王少雙.現代商貿工業.2012（08）

[5]企業管理與行政文秘工作的綜合作用研究[J].鄭雷蕾.中外企業家.2017（14）

（作者單位：國網山西省電力公司和順縣供電公司）