積極心理取向的團隊技術在學校團隊活動中的應用

沈群

摘 要：積極心理學所提倡的積極的情緒和體驗、積極的人格特征、積極的社會環境與中學生的需求契合，而極傾聽技術、提問技術、自我表露技術、暗示技術、設限技術和催化技術在學校團隊活動中發揮著關鍵在作用。因此本文從積極心理學視角、取向出發，結合學校團隊活動中的實例，探討積極傾聽技術、提問技術、暗示技術、設限技術和催化技術在學校團隊活動中的應用。

關鍵詞：積極心理學取向;團體輔導技術;學生心理健康

一、積極傾聽技術

積極傾聽[1]在任何學校團隊活動中，都發揮著極其重要的作用，它不僅僅是包括耳朵聽到的話語，更要傾聽到當事人透過語音、姿態行為等各方面傳達的信息。

教師通過在學校團隊活動中對學生言語和非言語的積極傾聽，鼓勵學生，可以幫助學生在團隊活動中培養對人際交往、學習等的興趣。例如，在給初一年級做新生活適應的團體輔導時，首先與同學們約定積極傾聽為最高品質。同學們以這個約定為準則，對所有的發言內容不批判不評價。從而使所有的發言以及分享都變得更值得期待，同學們也都暢所欲言發揮想象力，活動中就能得到更加豐富多彩的回饋。哪怕是偶或有故意調皮搗亂的同學，也給予積極關注已經肯定，充分表示“我在傾聽”，表現出對分享者的尊重。這樣一來，哪怕是調皮搗蛋的同學也會有些許的不好意思，在后續的活動中哪怕不積極也不會再趁機搗亂了。而認真思考問題并積極分享的同學，在得到積極的肯定與足夠耐心的傾聽后倍受鼓舞。這樣一來，積極傾聽技術在團隊活動中能促進團隊有效溝通交流，成為領導者與隊員之間、隊員與隊員之間建立信任感的催化劑，使團隊活動更高效有序地進行。

二、提問技術

提問[2]是指領導者（老師）需要對成員（學生）表達的一些重要信息提出詢問，以了解更清楚的信息，促使成員（學生）進一步表達。提問分為開放式和封閉式提問，一般以開放式提問為好，因為這種提問可以獲得更多的信息，而封閉式提問得到的信息少得多。巧妙的提問有很多作用可以引導學生深入思考，自我探索，明確學生個人可以改變的領域。

教師通過在學校團隊活動中對學生的提問，可以幫助學生積極參與到團隊活動中，培養積極思考和集中注意力的積極心理品質，甚至將課堂上的思考延續到日常生活中，真正解決自己身邊的問題。

三、暗示技術

暗示[3]是指一種以含蓄的、間接的方式對別人的心理和行為產生影響的行為。教師通過在學校團隊活動中對學生的積極暗示，幫助學生在活動過程中不斷獲得積極正向的理念，潛移默化中改變學生對事、對人、對物的態度，用積極樂觀、健康向上的心態去對待一切。例如：畫班級樹的班級團隊活動，班級樹是一個促進班里同學對集體的感知，增強班級認同感以及個人歸屬感的一個活動。平常很少有機會全班同學一起共同參與完成一件事。班級樹通過每一個人的添枝加葉，變成了一幅完整的具有班級意義與特色的作品。把完成的班級樹貼在教室的后面，同學們會時常見到，上面有自己作的畫與其他人的畫構成了一個整體。能夠給同學們積極的暗示增強班級意識，讓班里的同學更團結，積極的為班級做貢獻。

四、設限技術

設限是指領導者規范團體共同行為與個人行為，以有效運作團體。設限有可能在團體形成前或團體進行曲中加以運作，它提供了成員一種互動架構，以使成員的行為有所遵循，進退有據，近似于團體契約，是一種團體內群體行為的積極指針。教師通過在學校團隊活動中對學生活動進行設限，創造理想的活動環境，引導學生形成建設性的團體行為，讓學生集中精力于團隊活動中，從中獲得積極心理品質。比如：當第一次帶學生去心理活動室上團體輔導課時，就可以在正式活動之前設限——即介紹團體契約，或共同宣誓。通過團體契約這樣的設限方式，可以規范每個參加活動的學生的行為，從而保證后續活動的有效進行，讓每個學生都能從團輔這一團體活動中獲得積極情緒體驗，甚至建立積極關系。

五、催化技術

催化技術是指領導者（教師）運用口語等行為或帶領活動，以協助團體“熱場”及成員“暖身”，使其便于進入團體的工作情境，開展團體動力。

教師通過在學校團隊活動中使用催化技術，開創團體一個清楚且有方向的動作情境，協助學生有效地溝通，增加其責任感，以發展出兼顧工作導向及人際導向的團體動力。比如：在對初一的新生進行新生團體輔導活動時，考慮到同學們是從不同小學趕來，聚在這里組成一個新的班集體，彼此之間還不熟悉，聚在一起活動比較拘束，如果直接進行團輔活動，很難達到預期效果，這時我們就先進行一個暖身活動。暖身活動是啟動團體動力的關鍵。”良好的暖身活動有助于緩解尷尬的氣氛，調動學生興趣，催化團體動力，給課程開展帶來積極影響的同時也讓學生產生積極的主觀體驗。

六、團隊技術的應用反思

（1）在使用提問技術時，不能對學生進行轟炸式提問，以防產生負面效果要盡可能地問一些比較有深度的問題。才能夠幫助成員更好地集中注意力，更深地感受自己的情緒。

（2）在使用暗示技術時，盡量避免說“如果”“假如”等詞匯，多用“我們......”來進行暗示，應多用肯定性的詞語進行心理暗示。

（3）在使用設限技術時，設定的約定要簡潔明了，最重要的是要使用肯定句，盡量不要使用“不”“不可以”“不能”等字眼出現，以免造成對學生進行否定的強調，如果設定的契約是否定句，那么學生很容易忽視否定句中的“不”。

（4）在使用積極傾聽技術時，不能過多地關注說的內容，而忽視表達方式。

（5）在使用催化技術時，除了關注所說的內容或活動本身外，更應該關注所說的內容或活動所能帶來的氛圍和情感的效果。

七、結語

積極心理取向的團隊技術應用于學校教育教學中有重要意義，在不同情境中根據教學要求靈活地使用這些技術能更好地完成教學內容，為學生創建更有活力的課堂。

參考文獻

[1]王秋芳，田申，簡嘉，于中華，張維田.傾聽技術在高職輔導員思政教育工作中的運用[J].教育現代化，2018，5（26）：321-324.

[2]王延.心理健康課教學中提問技術的應用[J].職業，2017（27）：72.

[3]鐘志農.適度地給來訪者以必要的指示——個別輔導中的指導、建議、暗示與自我表露技術[J].思想·理論·教育，2005（01）：63-66.