互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀及前景調(diào)查分析

端木麗 馬永超

[摘要]隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會的進步，醫(yī)療水平的提升，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的相關問題也漸漸引起了人們的重視。從現(xiàn)實情況來看，老齡化問題在國內(nèi)已經(jīng)十分嚴重，人們對醫(yī)療資源的需求量越來越大，這也將傳統(tǒng)醫(yī)療服務的問題凸顯的越來越明顯，只有促進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展，才能夠滿足群眾對醫(yī)療資源的需求。除此之外，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度較快，如今已經(jīng)對各行各業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了影響，對于醫(yī)療行業(yè)而言，也需要積極結合互聯(lián)網(wǎng)，創(chuàng)新醫(yī)療模式。據(jù)此，本文對相關問題進行分析，希望能夠?qū)ΜF(xiàn)實有所裨益。

[關鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)療，發(fā)展前景

[中圖分類號]R-05 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）22-0199-02

前言：2016年，十三五國家科技創(chuàng)新規(guī)劃正式得到了通過，這也為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展奠定了堅實的基礎，由于國家十分重視科技創(chuàng)新問題，所以醫(yī)療行業(yè)也不可避免的需要就現(xiàn)有工作內(nèi)容、醫(yī)療模式進行創(chuàng)新，進而深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的結合具有積極意義，能對醫(yī)療改革進行貫徹落實，并持續(xù)推動中國醫(yī)療的發(fā)展。從目前的情況來看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在國內(nèi)已經(jīng)得到了一定程度上的發(fā)展，但還存在著一些問題需要解決，據(jù)此，本文對相關問題進行分析，具有較強的現(xiàn)實意義。

1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查分析

從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀來看，通過調(diào)查得知，2018年，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模達到30億元左右，近幾年發(fā)展的速度較快，從2012年至今，每年以17%左右的速度持續(xù)增長。以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺中的代表一平安好醫(yī)生為例，2018年平安好醫(yī)生的業(yè)務保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢，總收入突破了30億元大關，達到了33.38億元，同比增長78.7%。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的整體內(nèi)容當中，遠程醫(yī)療是較為重要的部分，主要的市場包括在線咨詢、遠程會診、養(yǎng)老機構遠程醫(yī)療等等，之所以能夠得到較快的發(fā)展，主要是因為互聯(lián)網(wǎng)開始與醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進行結合，無論是政府部門還是醫(yī)院都充分的重視了這一問題，希望能夠以互聯(lián)網(wǎng)信息技術帶動醫(yī)療技術，持續(xù)提升醫(yī)療水平，并對醫(yī)療成本進行降低，如果能夠保證發(fā)展的持續(xù)性，就可以更好的滿足群眾對醫(yī)療衛(wèi)生的需求。

除此之外，經(jīng)過相關調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受調(diào)查的大多數(shù)用戶都表示愿意使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺，雖然并未實際使用過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的用戶不在少數(shù)，但是作為一個新興產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)都有對其進行使用的意愿，從這個角度來看，如果能夠加強宣傳，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的發(fā)展將具備良好的空間。

目前有部分受調(diào)查者不愿意對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺進行使用，大約在30%左右，從其原因來看，主要是擔心互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺不具備較高的問診治療，還有一些人對互聯(lián)網(wǎng)平臺缺乏了解，所以不敢對其進行使用。大多數(shù)年輕人不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的原因都是因為擔心問診質(zhì)量不高，而中年人不愿意使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的原因則在于擔心隱私泄露，且不能夠?qū)﹄娮赢a(chǎn)品進行熟練使用，影響了他們對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的態(tài)度。

2 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展過程中的制約因素

從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的過程來看，其還存在著很多制約因素，如果不能對這些制約因素進行明確，就會影響其持續(xù)發(fā)展。毫無疑問，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的發(fā)展時間還不夠長，所以無論是在醫(yī)療資源方面還是在收益機制方面都不夠完善，整體體系不具備合理性。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的發(fā)展必須要在符合醫(yī)療規(guī)范的基礎上更好的對網(wǎng)絡進行適應，同時還需要具備良好的溝通效果，但目前國內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺都存在著缺乏管理、運營維護效果較差等等問題，需要引起相關人士的重視。

目前我國在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領域還沒有能夠?qū)邆渫晟铺卣鞯臉藴驶w系進行建設，除此之外，從現(xiàn)實情況來看，我國各個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺無論是在軟件方面還是在硬件方面都存在著一定程度上的差異，由于信息傳輸通道無法滿足實際需求，所以無法對醫(yī)療信息進行共享，降低了互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的交互性。與傳統(tǒng)的醫(yī)療機構相比，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的收費方式較為復雜，完全以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺自主定價，缺乏定價依據(jù)，影響了人們對其的認同。

想要提升互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展水平，就必須要具備人才支持，但目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的很多工作人員都是兼職人員，無論是在隊伍穩(wěn)定性方面還是在人員規(guī)模方面都無法滿足現(xiàn)實需求，同時，很多醫(yī)務人員都沒有掌握對計算機進行操作的能力，這也制約了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展。針對這種情況，必須要以國家政策為基礎，以醫(yī)療改革為核心，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的人員職位進行合理設置。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療畢竟是一種新興產(chǎn)業(yè)，雖然其較為先進，但很多醫(yī)護人員都會對其存在抵觸感，這也導致部分醫(yī)生為了避免出現(xiàn)問題，沒有參與到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的過程中，影響了其發(fā)展。

4互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展前景研究

3.1著手發(fā)展遠程醫(yī)療 在發(fā)達國家，遠程醫(yī)療已經(jīng)引起了人們的重視，并在現(xiàn)實情況中得到了快速的發(fā)展，形成了產(chǎn)業(yè)規(guī)模，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療未來的發(fā)展應以遠程醫(yī)療為基礎，可通過設立第三方公司來為醫(yī)療機構提供服務，通過多種不同的形式建立醫(yī)生與患者的診療途徑，無論是在線視頻的方式還是語音診療的方式都需要包括在其中。

除此之外，我國如今正在對區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體進行開展，目的在于持續(xù)的提升區(qū)域醫(yī)療服務水平，結合線下背景，應對發(fā)達國家的經(jīng)驗進行參考，以市場化的角度對遠程醫(yī)療進行發(fā)展，能對現(xiàn)實有所裨益。

3.2推動醫(yī)療模式的創(chuàng)新改革想要推動醫(yī)療模式的創(chuàng)新改革，就必須要對問診服務質(zhì)量進行提升，同時需要加強支付的安全性并加強宣傳。具體的說，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的關鍵在于保證問診服務質(zhì)量，如果服務質(zhì)量不高，那么也就無法體現(xiàn)其積極意義。從實際情況來看，互聯(lián)網(wǎng)平臺可通過向用戶收取合理費用的方式對患者的提問質(zhì)量進行提升，同時還可以針對醫(yī)生回答的實際情況，結合患者反饋情況給予相關的補貼，目的在于提升問診效率。另外，在未來的發(fā)展過程中，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺必須要在對用戶資料進行搜集的基礎上對相關信息管理系統(tǒng)進行建立，增強安全性能，不僅僅要保證用戶隱私，還必須要為財務相關事項的落實提供保障。

不同年齡段群體對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的需求也存在不同，所以應結合不同群體的實際情況對宣傳策略進行制定，在各年齡的潛在客戶中，青年人群對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺進行使用的意愿最高，所以應將這部分人群定位為主要的目標客戶，加強他們對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺的了解，還可以通過各種活動色設計進行合理推廣。

3.3對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構職能進行轉變 在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展過程中，可以將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構作為發(fā)展主陣地，通過在醫(yī)療機構內(nèi)利用計算機構成信息技術網(wǎng)絡，對遠程診療、咨詢活動進行開展，如此就能夠?qū)⑨t(yī)療衛(wèi)生機構設計成為遠程的醫(yī)療重點網(wǎng)點，通過這種職能轉換的方式能在促進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)展的基礎上提升其服務能力，為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務水平的持續(xù)進步奠定基礎。

4結論

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療行業(yè)的結合具有積極意義，能對醫(yī)療改革進行貫徹落實，并持續(xù)推動中國醫(yī)療的發(fā)展。針對這種情況，必須要以國家政策為基礎，以醫(yī)療改革為核心，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的人員職位進行合理設置，推動醫(yī)療模式的創(chuàng)新改革。