信息時(shí)代再論圖書情報(bào)人員知識能力的培養(yǎng)方法

于雪

摘 要：受到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等影響，當(dāng)前社會已經(jīng)邁入了全新的信息時(shí)代。在新時(shí)代、新環(huán)境中，圖書館在情報(bào)管理工作方面的復(fù)雜性、難度等不斷提升。因此，這需要從事于圖書情報(bào)管理工作的人員具備更加豐富的知識。所以，做好圖書館情報(bào)人員知識能力的培養(yǎng)就顯得十分重要。在具體的培養(yǎng)過程中，應(yīng)基于多個方向開展培養(yǎng)工作，才有助于培養(yǎng)、提高圖書情報(bào)人員的知識能力，才能使其滿足信息時(shí)代圖書情報(bào)工作的實(shí)際需求。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代;圖書情報(bào);知識能力;培養(yǎng)

近些年高校圖書館在建設(shè)過程中積極的引入了信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行使用，優(yōu)化了圖書館的基本功能、提高了圖書館的利用價(jià)值。同時(shí)，也使在圖書館的工作要求變得更加嚴(yán)苛。因此，高校應(yīng)為圖書館情報(bào)工作人員積極培養(yǎng)知識能力，改善圖書情報(bào)人員的綜合素質(zhì)水平，滿足圖書館發(fā)展、建設(shè)的實(shí)際需求。

一、信息時(shí)代圖書館培養(yǎng)情報(bào)人員知識能力的重要性

圖書情報(bào)人員自身具備的知識能力直接對圖書館情報(bào)工作的開展質(zhì)量、效果等產(chǎn)生了較大影響。在信息時(shí)代，生物工程學(xué)、信息學(xué)、網(wǎng)絡(luò)科學(xué)等全新的科學(xué)技術(shù)已經(jīng)占據(jù)了新時(shí)期科技環(huán)境中的主要位置。因此，圖書情報(bào)人員應(yīng)積極的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、編程等相關(guān)專業(yè)的理論知識，才能豐富自身的科學(xué)知識儲量、改善自我科學(xué)文化綜合素養(yǎng)，滿足信息時(shí)代科技飛速發(fā)展的實(shí)際需求。

人類步入二十一世紀(jì)后，信息技術(shù)在計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)等輔助下得到了快速的發(fā)展、進(jìn)步，同時(shí)也促使圖書館情報(bào)服務(wù)系統(tǒng)更加完善。在圖書館管理工作的開展中，應(yīng)積極的利用信息技術(shù)等滿足圖書應(yīng)用人員對圖書情報(bào)的實(shí)際需求;所以，圖書情報(bào)員工要積極的對信息技術(shù)知識、現(xiàn)代服務(wù)技能、信息服務(wù)手段等進(jìn)行學(xué)習(xí)、應(yīng)用，同時(shí)還要密切關(guān)注國內(nèi)外技術(shù)信息、動態(tài)的實(shí)時(shí)變化，滿足圖書使用人員的實(shí)際需求。要想提高圖書情報(bào)服務(wù)工作質(zhì)量，圖書館就必須引入、培養(yǎng)優(yōu)秀的、具有豐富專業(yè)技能知識及情報(bào)技能的優(yōu)秀人才，做好圖書情報(bào)員工專業(yè)隊(duì)伍的打造，為其培養(yǎng)優(yōu)秀的情報(bào)服務(wù)能力、知識能力等，才能滿足圖書館建設(shè)發(fā)展的實(shí)際需求。

二、信息時(shí)代圖書情報(bào)人員知識能力的培養(yǎng)方法

1.培養(yǎng)圖書情報(bào)人員的情報(bào)意識

知識才是二十一世紀(jì)最寶貴的財(cái)富，當(dāng)人類邁入知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，時(shí)代發(fā)展的主要基調(diào)就是時(shí)代信息與競爭。換言之，在信息時(shí)代要想獲得主動權(quán)、主導(dǎo)權(quán)就必須將知識、科技知識牢牢掌控在手中。圖書情報(bào)人員是傳遞科技信息的重要人員，所以在日常工作中應(yīng)對各領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)信息的波動、變化進(jìn)行密切關(guān)注，同時(shí)，還必須具備良好的情報(bào)意識。在培養(yǎng)情報(bào)意識的過程中，決不能操之過急，否則會適得其反。因此，先要做好圖書館情報(bào)基站的重點(diǎn)建設(shè)，要支持、引導(dǎo)情報(bào)人員主動的、積極的將搜集到的相關(guān)領(lǐng)域?qū)W科情報(bào)知識及時(shí)上傳、分享到基站當(dāng)中，然后主動整理、歸納信息，方便同行觀看、使用。圖書情報(bào)人員通過搜集、整理信息，將會不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能及信息敏感度，有助于強(qiáng)化自身控制信息的能力，也有助于及時(shí)、精準(zhǔn)的將所需情報(bào)信息發(fā)掘、搜集而出，從而滿足使用者的實(shí)際需求。

2.為圖書情報(bào)人員培養(yǎng)良好的基本素質(zhì)

首先，做好觀察能力的培養(yǎng)。具有良好的觀察能力可以全方位、精準(zhǔn)化的分析問題，有助于圖書情報(bào)人員在對世界的觀察中搜集、整理知識。因此，要組織專業(yè)培訓(xùn)活動，引導(dǎo)其重點(diǎn)觀察事物的整體性，培養(yǎng)其把控事物細(xì)節(jié)的能力，從而完成培養(yǎng)、改善其觀察能力的目標(biāo)。

其次，做好思維能力的培養(yǎng)。圖書情報(bào)人員必須具備解析、概述、綜合分析事物的思維能力。所以，圖書情報(bào)人員必須勤于思考、勇于探索，才能找到事物運(yùn)動規(guī)律，才有助于發(fā)揮自身知識能力的應(yīng)用價(jià)值。

然后，做好實(shí)踐能力的培養(yǎng)。圖書情報(bào)人員在接受培訓(xùn)的過程中會吸收、學(xué)習(xí)各專業(yè)大量的理論知識。所以，高校要為其提供針對性的實(shí)踐環(huán)境，引導(dǎo)圖書情報(bào)人員利用理論知識解決實(shí)踐問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，才能改善其知識能力的操縱水平。

最后，做好表達(dá)能力的培養(yǎng)。在圖書館工作的情報(bào)人員必須具備良好的語言、問題表達(dá)能力。因此，圖書情報(bào)人員要積極觀看口語對話類節(jié)目，或?yàn)槠浣M織表達(dá)培訓(xùn)班，傳授語言、文字表達(dá)技巧，引導(dǎo)其多說、多寫、多總結(jié)，從而為圖書情報(bào)人員培養(yǎng)良好的表達(dá)能力。

3.豐富圖書情報(bào)人員專業(yè)知識

圖書情報(bào)人員在信息時(shí)代的圖書館發(fā)展、建設(shè)過程中必須成為多元化的專業(yè)人才，才能滿足圖書館情報(bào)工作的開展的需求。

首先，圖書情報(bào)人員必須具備相關(guān)行業(yè)大量的理論知識、研究知識，在日常工作的開展中必須對相關(guān)專業(yè)理論及原則進(jìn)行有效的、全方位的、熟練的掌握、運(yùn)用;同時(shí)，還必須具備將圖書館情報(bào)工作有關(guān)理論服務(wù)及情報(bào)工作自主的、完美的完成能力。

其次，圖書館情報(bào)人員必須不斷的豐富自身的相關(guān)學(xué)科專業(yè)技能知識，在擴(kuò)大了解深度的過程中，更要增加自身的知識廣度范圍。在日常工作中除了要積極參加培訓(xùn)活動外，還要利用業(yè)余時(shí)間完成咨詢，豐富自身知識儲量，滿足跨種類、跨區(qū)域開展收集、管理情報(bào)等工作要求。

然后，必須積極學(xué)習(xí)各類語言知識，必須主動學(xué)習(xí)外語口語，改善自身的英語交流能力。

最后，積極學(xué)習(xí)信息技術(shù)等相關(guān)領(lǐng)域的各類知識，提高自身對有關(guān)設(shè)備的操作水平。所以，高校要制定、完善、落實(shí)崗前培訓(xùn)制度，要結(jié)合圖書情報(bào)人員對計(jì)算機(jī)知識、網(wǎng)絡(luò)知識、信息知識等的儲量及應(yīng)用能力等，有針對性的組織培訓(xùn)活動，做好專業(yè)理論知識的彌補(bǔ)與專業(yè)操作技能的培養(yǎng)，從而提高其專業(yè)知識及實(shí)踐技能的運(yùn)用水平。

4.為圖書館情報(bào)人員培養(yǎng)現(xiàn)代技能

由于科學(xué)技術(shù)更新、發(fā)展迅速，所以相關(guān)領(lǐng)域的工作人員在尋求圖書情報(bào)信息使用時(shí)，對相關(guān)的情報(bào)信息提出了十分嚴(yán)苛的要求。比如，過往的圖書情報(bào)工作人員僅僅需要為用戶提供原始文獻(xiàn)供其進(jìn)行摘抄、挪用即可，但是現(xiàn)在這種方法儼然已經(jīng)無法滿足信息時(shí)代服務(wù)體系的實(shí)際需要。在信息時(shí)代中，圖書館使用人員需要精確性高、實(shí)效性好的情報(bào)信息。

因此，從事圖書情報(bào)搜集、整理、服務(wù)的工作人員必須做好情報(bào)檢索要求，要積極學(xué)習(xí)專業(yè)搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源的應(yīng)用方法，要在第一時(shí)間搜集、整理圖書情報(bào)信息，做好篩選、解析、整理、編輯情報(bào)信息的相關(guān)工作;同時(shí)，要對數(shù)據(jù)庫及有關(guān)資料系統(tǒng)實(shí)施文獻(xiàn)多次編輯，進(jìn)而提高情報(bào)管理工作質(zhì)量。

5.積極培養(yǎng)圖書館情報(bào)人員職業(yè)道德規(guī)范意識

首先，職業(yè)觀念方面要為圖書情報(bào)人員培養(yǎng)熱愛祖國、愛崗敬業(yè)、忠于事業(yè)的意識;其次，職業(yè)態(tài)度方面要為圖書情報(bào)人員培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情體貼、積極服務(wù)的意識;然后，職業(yè)技能方面，要為其培養(yǎng)精益求精、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研的意識;再次，職業(yè)紀(jì)律方面，要為其培養(yǎng)遵守法紀(jì)、依章行事的意識;最后，職業(yè)作風(fēng)方面，要為其培養(yǎng)文明服務(wù)、樂于助人、彬彬有禮的意識。通常可以通過組織圖書館情報(bào)人員參加職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、聘請專家傳授職業(yè)道德行為知識、邀請職業(yè)道德標(biāo)兵參加大會演講等方式，幫助其培養(yǎng)良好的職業(yè)道德規(guī)范意識。

6.為圖書情報(bào)人員培養(yǎng)知識管理及服務(wù)意識

首先，為其培養(yǎng)知識管理意識，最大范圍內(nèi)的傳播圖書文獻(xiàn)及信息情報(bào)。積極的組織培訓(xùn)活動，為圖書情報(bào)人員培養(yǎng)、提高知識管理意識，改善知識支撐核心業(yè)務(wù)的效果。積極探索、發(fā)掘、應(yīng)用圖書情報(bào)人員具備的知識能力，在信息網(wǎng)絡(luò)框架內(nèi)共享知識，有效的連接信息與傳播過程、用戶，在確保知識產(chǎn)權(quán)不受侵害的情況下，最大限度的傳播、分享圖書文獻(xiàn)及信息情報(bào)。

其次，為圖書情報(bào)人員培養(yǎng)知識服務(wù)意識，改善工作創(chuàng)造性。提高圖書情報(bào)人員的知識服務(wù)意識，不僅要關(guān)心并致力于動態(tài)地、連續(xù)地為信息用戶服務(wù)，而且還要關(guān)注和強(qiáng)調(diào)利用自己的知識與能力，努力增強(qiáng)創(chuàng)造性地工作的欲望和沖動，對現(xiàn)成的圖書文獻(xiàn)信息情報(bào)進(jìn)行加工，形成新的具有一定價(jià)值的信息情報(bào)產(chǎn)品，最大限度地解決信息用戶所不能解決的實(shí)際問題，進(jìn)而提高用戶的知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新的效率。只有這樣，才是專業(yè)水平與知識能力相結(jié)合的最好體現(xiàn)。

7.積極改革圖情界管理體制，打造良好的職業(yè)工作氛圍

首先，積極改革、健全圖書情報(bào)管理體制，做好崗位設(shè)置，引入競爭機(jī)制;其次，緊跟圖情界人事管理制度改革步伐，調(diào)整圖書情報(bào)工作觀念，積極推廣競爭聘用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)知人善用;最后，健全激勵制度與職稱評審制度，激發(fā)圖書情報(bào)人員工作熱情，促使其知識能力得以有效發(fā)揮。

結(jié)束語

綜上所述，在信息時(shí)代圖書情報(bào)工作的開展將變得更加復(fù)雜、嚴(yán)格，因此，圖書館等上級管理部門要積極為圖書情報(bào)人員培養(yǎng)知識能力，提高其各專業(yè)知識及技能掌握總量及實(shí)踐運(yùn)用水平，改善其職業(yè)技能綜合素質(zhì)，全面提高圖書館圖書情報(bào)工作質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳 臣.信息技術(shù)在圖書館情報(bào)服務(wù)中的應(yīng)用[J].商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào).2016（05）：54-56

[2]符潤花.論圖書館情報(bào)工作服務(wù)意識的提升與應(yīng)用策略[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊.2017（30）：24

[3]楊雪梅.網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下圖書館情報(bào)工作的優(yōu)化[J].辦公室業(yè)務(wù).2019（07）：153

[4]李從榮.試論圖書館情報(bào)工作的情況及其趨勢[J].農(nóng)家參謀.2017（13）：237

[5]大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書情報(bào)人員新能力——2016年新型圖書情報(bào)人員能力提升研修班[J].智庫理論與實(shí)踐.2016（03）

[6]張義民，韓 文，劉 暢，華 丹.基于科研人員需求的個人知識管理工具競爭力分析及新構(gòu)想[J].圖書情報(bào)知識.2017（04）：113-121+112