大數(shù)據(jù)時代下020營銷模式創(chuàng)新研究

朱妮

摘要：為了深入落實國務(wù)院關(guān)于《運用大數(shù)據(jù)加強對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》的實施，通過對陜西禾益現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司的萬畝櫻桃園的種植栽培、運營、管理到銷售模式等實地考察訪談。在020的基礎(chǔ)理論研究的基礎(chǔ)之上，通過大樣本的問卷調(diào)查，對農(nóng)產(chǎn)品020平臺建設(shè)、商家、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者及消費者的行為，進行了大量的調(diào)查研究。提出并初步形成大數(shù)據(jù)理念下020產(chǎn)業(yè)鏈營銷模式，把線上線下銷售有效結(jié)合。研究結(jié)果表明：020營銷模式更具有市場發(fā)展?jié)摿Γ腋軌驇椭碳液驼块T了解消費者的購買需求與購買動機，從而更好的服務(wù)地方經(jīng)濟。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);農(nóng)產(chǎn)品;020營銷模式;調(diào)查問卷

引言

數(shù)據(jù)作為一種生產(chǎn)資料，在大數(shù)據(jù)時代下，已經(jīng)成為一種稀有資產(chǎn)和新興產(chǎn)業(yè)，大數(shù)據(jù)將會影響生物、交通、政府、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育、娛樂，甚至社會服務(wù)，所以未來社會我們可以定義為數(shù)據(jù)社會。2015年7月國務(wù)院《關(guān)于運用大數(shù)據(jù)加強對市場主體服務(wù)和監(jiān)管的若干意見》提出，要提高對市場主體服務(wù)水平，加強和改進市場監(jiān)督。隨著國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施，互聯(lián)網(wǎng)已成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的新平臺，通過電子商務(wù)運營模式，可以實現(xiàn)在線服務(wù)，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品銷售信息的及時性和準確性。

020即online To oftline（在線離線/線上到線下），是指將線下的電子商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，采用020即online To offline（在線離線/線上到線下）運營模式，是指商家將商品的銷售、打折、服務(wù)預(yù)定等新型產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)方式進行線上推廣和銷售，從而帶動線下實體銷售的一種方式。

本研究設(shè)計了一份調(diào)查問卷，以陜西省咸陽市勞動生產(chǎn)者和消費者為對象，通過對陜西禾益現(xiàn)代觀光農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司的萬畝櫻桃園產(chǎn)業(yè)基地的種植栽培，營銷現(xiàn)狀等調(diào)研分析數(shù)據(jù)，以問卷調(diào)查的形式來做研究，再進行深度地實地訪談，問卷調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果通過“問卷星”第三方問卷調(diào)查平臺在線進行。針對勞動生產(chǎn)者和消費者的地域環(huán)境，收入，購買偏好等因素進行問卷設(shè)計，共計15個選題，并使用統(tǒng)計表進行分析總結(jié)。通過調(diào)查問卷分析結(jié)果，為020營銷模式研究提供參考依據(jù)。將供應(yīng)鏈和物流鏈進行創(chuàng)新，利用網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品，主要通過線上讓消費者更多的知道和了解營銷商家和產(chǎn)品質(zhì)量，引導(dǎo)消費者到線下實體店進行銷售購買;將線下的電子商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)有效的結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為人們方便快捷地線下交易的前臺。

1、分析傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展存在的主要問題

1.1產(chǎn)業(yè)鏈條不完善

農(nóng)產(chǎn)品銷售各環(huán)節(jié)未形成明顯的上下游協(xié)作發(fā)展模式，缺乏可靠的發(fā)展經(jīng)驗。

1.2資源共享不健全

缺乏大數(shù)據(jù)思維，對數(shù)據(jù)統(tǒng)計、存儲、分析不到位，忽略了整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系的健全和配套，數(shù)據(jù)中心大量信息系統(tǒng)的歷史數(shù)據(jù)長期沒有合理利用。

1.3技術(shù)人才缺乏

大數(shù)據(jù)技術(shù)研究不夠，缺少系統(tǒng)級、架構(gòu)級的大數(shù)據(jù)技術(shù)支持。

2、使用問卷調(diào)查的形式，統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)

針對傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展路徑存在的主要問題，面向本地消費者和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者進行網(wǎng)上問卷調(diào)查，共收回241份調(diào)查問卷，櫻桃園產(chǎn)業(yè)基地的種植栽培及營銷現(xiàn)狀調(diào)查問卷結(jié)果分析主要如表1，表2統(tǒng)計表所示。

從結(jié)果中我們可以分析：在農(nóng)村開展電子商務(wù)，大家一致認為開展培訓(xùn)班，培訓(xùn)課效果最好，占39%的比例，有29.46%的人覺得應(yīng)該找實例，推廣學(xué)習(xí)。

從結(jié)果中我們可以分析：農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)化，村里有活力的年輕人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最先接受，分別占有：62.24%和23.65%的比例。所以就要求我們在發(fā)展地方經(jīng)濟的時候需要有領(lǐng)路人和年輕有為的人。

在調(diào)查研究中，有53.11%的人覺得從農(nóng)業(yè)網(wǎng)站中了解農(nóng)產(chǎn)品市場信息;有26.14的人覺得應(yīng)該了解農(nóng)業(yè)技術(shù)知識的介紹，有17.84%的人覺得農(nóng)業(yè)政策新動向也很重要，所以我們要發(fā)展農(nóng)村地方經(jīng)濟，就應(yīng)該將電子商務(wù)應(yīng)用到我們農(nóng)產(chǎn)品銷售中，滿足大家的需要。

在調(diào)查研究中，有68.88%的人覺得不了解電子商務(wù)及物流等信息。當(dāng)然也覺得網(wǎng)上銷售不安全，交通通信不方便，物流配送難等。所以我們應(yīng)該更全面的普及電子商務(wù)知識，讓大家更多的獲取新知識。大家覺得要購買優(yōu)質(zhì)的品牌農(nóng)產(chǎn)品有65.98%的人認為可以親自去生產(chǎn)基地采摘，有58.92%的人覺得開設(shè)實體店，上門購買比較好，有46.89%的人認為從超市購買，只有19.92%的人覺得網(wǎng)購，由第三方配送比較好，說明大家現(xiàn)在普遍不認可網(wǎng)購可以保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)與新鮮，所以020農(nóng)產(chǎn)品銷售模式需要更好的推廣需要大家一起更好的努力，進行物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用推廣。有72.43%的人覺得在農(nóng)村開展電子商務(wù)可以促進經(jīng)濟的發(fā)展，有63.37%的人覺的是電子商務(wù)時代帶來的效應(yīng)，有56.38%的人認為拉近城鄉(xiāng)差距，也有29.63%的人認為響應(yīng)黨的號召，總之，在農(nóng)村開展電子商務(wù)可以幫助農(nóng)民脫貧致富，更好響應(yīng)政府號召。

3、020營銷模式策略研究，研究大數(shù)據(jù)下020運營模式及具體實施方案

根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果分析，建立020營銷策略研究，提出基于020的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品銷售信息的及時性和準確性，將品牌效應(yīng)貫穿農(nóng)產(chǎn)品種植銷售的全過程，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用價值。構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品020營銷模式如圖1所示。

3.1建立合理的運行機制

開展數(shù)據(jù)開放平臺模式，為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)提供數(shù)據(jù)下載，應(yīng)用服務(wù)等數(shù)據(jù)資源的共享機制，需要整合線上線下的兩個渠道。

3.2建立大數(shù)據(jù)庫

全力建立農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的大數(shù)據(jù)庫，研究運用大數(shù)據(jù)在農(nóng)產(chǎn)品的栽培管理、銷售營銷、售后服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的應(yīng)用，從而推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化和智能化。

3.3健全專業(yè)隊伍

大數(shù)據(jù)與020技術(shù)都屬于技術(shù)含量高，更新速度快的科學(xué)技術(shù)。因此，必須培養(yǎng)一批懂技術(shù)、懂管理的專業(yè)人才。做到與云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)新技術(shù)的有效整合。

3.4完善培訓(xùn)體系

在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，為了加快科學(xué)技術(shù)的推廣和應(yīng)用，通過科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，提高銷售的合作意識和品牌觀念。

4、針對大數(shù)據(jù)下020運營模式及具體實施方案，提出基于020的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑

運用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高農(nóng)產(chǎn)品銷售信息的及時性和準確性，將品牌效應(yīng)貫穿農(nóng)產(chǎn)品種植銷售的全過程，提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的應(yīng)用價值。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，將供應(yīng)鏈和物流鏈進行創(chuàng)新，利用網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品，主要通過線上讓消費者更多的了解商家和農(nóng)產(chǎn)品，引導(dǎo)消費者到線下進行實體店的銷售購買。采用020運營模式、云計算、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的有效整合，優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，提高農(nóng)產(chǎn)品銷售路徑，發(fā)展地方經(jīng)濟。

優(yōu)化流通渠道，縮短流通時間，產(chǎn)銷精準對接等。引導(dǎo)零售企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈的網(wǎng)絡(luò)管理、提升網(wǎng)絡(luò)客戶進行消費體驗，支持零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺進一步拓展覆蓋范圍，創(chuàng)新商務(wù)服務(wù)模式;支持零售連鎖企業(yè)、商場銷售、貨物市場等傳統(tǒng)流通企業(yè)依托線下資有效源開展電子商務(wù)，實現(xiàn)線上線下資源互補的電子商務(wù)營銷。

農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)相融合，模式還停留在線上網(wǎng)站，或者只是面向批發(fā)商的一個批發(fā)平臺，針對普通消費者的網(wǎng)站還很少，但是隨著020模式的完善和成熟，基于020模式的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展必將有很大的發(fā)展。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域，我們將產(chǎn)生的有價值的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，挖掘和人工智能從而創(chuàng)造出更有用的價值和財富。

5、小結(jié)

本文通過調(diào)查問卷的設(shè)計、發(fā)放、收集及分析，對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和消費者的消費群體的行為影響因素分析，研究了大數(shù)據(jù)時代下的020營銷模式策略。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，將供應(yīng)鏈和物流鏈進行創(chuàng)新，利用網(wǎng)上銷售農(nóng)產(chǎn)品，主要通過線上讓更多的消費者了解商家和所購買的產(chǎn)品，引導(dǎo)消費者到線下進行實體店體驗銷售環(huán)境;將線下的電子商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)有效的結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下消費者和商家的交易的平臺，營造良好的電商氛圍，帶動地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟。