記者采訪中的情感溝通探討

黃嘯

摘要：濃郁的情感氛圍能夠提高采訪效果，同時也可以保證溝通的順利開展。所以記者在采訪中，就要從做好情感溝通入手，確保采訪的真實性與自然性，從而提高采訪的質量。基于此，本文針對記者采訪中的情感溝通進行了簡要闡述，僅供參考。

關鍵詞：記者采訪;情感溝通;探究

新聞采訪作為一種人際交往活動，其實就是記者與被采訪對象之間的交流活動，所以記者與被采訪對象之間的情感溝通也就成為了影響采訪質量的重要因素，影響到了采訪的質量。所以在采訪中記者就要利用情感因素，實現與被采訪者的深入溝通，從而確保采訪的質量，提高采訪的效果。從實踐的角度上來說，被采訪者在與記者交流初期階段很容易產生拘束或是顧慮等現象，這樣也就影響到了采訪的質量。所以想要解決這一問題，就要求記者掌握情感溝通技巧，通過與被采訪者進行情感溝通，以此來讓被采訪者主動配合采訪。

情感與人的知識、修養等有著密切的關系，同時也是一個人的心理活動變化過程。在采訪中情感溝通就是針對記者與被采訪者之間的情感聯系來進行的，營造出良好的情感氛圍，不僅可以保證采訪的順利進行，同時也可以提高采訪的效果，促使被采訪者說出自己的真實想法。

（一）營造良好的印象

想要提高采訪的效果，就要從情感因素出發，確保與被采訪對象之間能夠達到心理上的溝通，從而完成采訪任務。所以在實際中就要求記者要保證自身語言與儀表的得體，這樣才能給被采訪者留下良好的印象。如在一些采訪中，很容易面對一些由于自身情緒比較激動或是過于緊張從而難以進入到狀態的被采訪者，所以為了保證采訪的順利開展，記者就要從幫助被采訪者穩定情緒上出發，通過選擇一些與采訪無關的話題，以此來幫助被采訪者放松身心。如詢問被采訪者的興趣愛好等，當被采訪者放松情緒后，記者就要抓準時機順勢引入到采訪中去。

其次，要意識到第一印象的影響。也就是說記者與被采訪者接觸后，雙方會產生出主觀傾向，而這種主觀傾向主要受到外表特征、服飾或是言談舉止等的影響。所以當雙方產生出不良的第一印象后，那么也就很容易讓被采訪者產生出心理陰影，從而影響到了后續采訪工作的開展。所以針對這一現象，記者就要確保自身言談舉止與衣著的合理性，最大限度提高被采訪者的對記者自身的印象，從而提高采訪的質量。

（二）營造良好的關系

由于記者需要面對不同的被采訪者，所以在采訪中就要自覺調整自身的思想情感，以此來確保其能夠接近與被采訪者，實現與被采訪者情感與人格上的平等性。如在采訪農民時，就要從農民的角色上來進行采訪，詢問適合的問題，從而讓農民能夠說出自己的真實感性。只有從被采訪者的角度上出發，才能實現深入交談的目標，才能在縮短情感距離的基礎上來提高采訪的效果。

（三）產生情感共鳴

只有打造出良好的情感橋梁，才能實現情感的共鳴發展。所以記者在面對被采訪者時，就要從感情上出發，找出與被采訪者的共同點，從而為話題的切入提供支持。只有產生出情感橋梁，才能讓雙方在最短時間里從陌生變為熟悉。情感共鳴主要受到了情境的刺激，從而產生了相同或是相似的反應。所以在采訪中記者就要主動與被采訪對象進行交流，最大限度營造情感共鳴，以此來實現記者與采訪對象之間的有效溝通。

（四）掌握交流技巧

只有保證態度上的真誠與坦率，才能實現情深的深入交流。所以記者在與被采訪者進行情感溝通時，就要堅持從真誠與坦率的原則上出發，這樣才能讓被采訪者產生出親近感，從而形成開放性心理。記者的真誠不僅要從談話內容與語氣上來進行展現，同時也要從面部表情或是姿態等動作上來展現，以此來讓被采訪者感受到真誠。可以說真誠的作用是巨大的，當記者以真誠的態度來與被采訪者進行情感溝通時，也就可以得到被采訪者的認同，從而說出真實的想法。

（五）實現心靈上的溝通

對于記者與被采訪者來說，只有達到相互理解與信任，才能實現心靈上的溝通。當記者與被采訪者在心理接近時，能夠完成一般性的采訪，但是想要深入掌握采訪對象的內心情感，就需要從心靈溝通上來進行。所以在采訪中就要求記者規范自身的言行舉止，營造出濃郁的情感溝通氛圍，在認真傾聽被采訪者看法的基礎上來進行引導。

綜上所述可以看出，記者在開展采訪工作時要堅持從情感溝通的角度上出發，同時還要對被采訪者進行正確的引導，以此來實現良好溝通的目標。