企業班組“家文化”建設實踐與探索

孫婕

摘 要：班組是企業生產經營的最小細胞，激發班組員工工作熱情，使之對企業有認同感、責任心、使命感，才能確保企業人盡其用，并構建務實創新和諧的企業文化。筆者結合自身工作經驗，近年來本單位工會持之以恒組織實施班組“家文化”建設工作，并對建設實踐工作進行了歸納提煉，初步建立了一套具有推廣價值的班組建設工作方法。

關鍵詞：班組;家文化;工會

企業工會組織誕生于200多年前西方工業革命時期。大型國有企業，工會的職能除了維權、參政議政、教育、勞動保護等職能外，還包括組織企業員工更為積極的參與企業生產建設和改革創新，營造員工對企業的歸屬感，為企業創造更多的經濟效益，實現企業與員工的雙贏。上海石化電氣儀表中心工會從2013年開始堅持開展班組“家文化”建設的探索，至今已初見成效。

一、涵義

1、概述

（1）“家文化”是指以血緣、地緣、親緣關系為基礎形成的以家族意識為中心的制度和觀念。從狹義的“小家”來說，賀知章說“少小離家老大回”、杜甫說“烽火連三月，家書抵萬金”，從更高層面的“大家”，即“家文化”來說，儒家文化強調“修身、齊家、治國、平天下”，《禮記》中提出“家國天下”的理念，我黨提出“廉潔修身、廉潔齊家”，與傳統文化一脈相承。

（2）“家文化”建設現狀分析。單方面要求員工愛廠卻忽視了對等的關愛，好的理念容易變成了一句口號，失去了生命力。原因分析，一是傳統企業文化對“家”與人性的認識欠缺。如果企業認為喊喊口號，員工就能把企業也當做自己家來呵護，那就失之偏頗，不可能真正得到職工的認可。二是傳統的企業文化中過分宣傳了精神，缺少了“人情味”，造成既沒有“家”也成不了“文化”。

2、作用

（1）“家文化”建設是企業健康可持續發展的需求。電影《斯巴達三百壯士》中斯巴達人前赴后繼抵抗入侵者，明知以卵擊石，也要奮力一搏。國家需要不計回報、舍生忘死的人民，企業一樣需要這種高忠誠度的員工。在企業內部構建健康的“家文化”底蘊，企業才有了長期健康發展、不懼市場挑戰的資本和動力。

（2）“家文化”建設是員工實現自我價值的需求。《阿甘正傳》中倔強而可敬的母親對殘疾的阿甘說“你和其他孩子沒什么不一樣”、“生活像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆是什么味道”。阿甘的成功，母親的鼓勵和信任起了重要作用，企業里通過“家文化”建設，喚醒員工內心強烈的責任感和使命感，進而實現自我價值，是這一文化生存的基石。

（3）“家文化”建設是企業價值觀建設的需求。“家文化”建設是企業員工價值觀建設、企業文化建設不可或缺的部分，工會通過努力構建“家文化”體系，從環境上保證員工安全工作、安心相處、安定生活，給員工一種具有親和力的“家”的意識，進而實現上海石化的發展與員工個人發展的和諧統一，打造具有上海石化特色的“家文化”品牌。

二、實踐

1、提煉班組家文化理念，構筑特點鮮明的家文化體系。電儀中心工會在對傳統的班組建設理念進行提煉歸納，并且和家文化理念進行融合，引入“LOVE”理念并在班組里進行推動，即：Learning（學習態度）、Operate（執行能力）、Valued（價值創造）、Effective（效能評估），四方面管理理念構成了電儀中心班組“家文化”的內核。

2、激發基層班組長活力，推動家文化落地。班組長是班組建設的中堅力量、執行者和推動者，直接關系到家文化理念是否具有生存發展的能力。

一是提高班組長綜合素質，工會向班組長贈送書籍并邀請作者來座談。

二是引導班組長提升管理實務操作能力，每個班組建立自己的工作法，開展“一班一法”、“一次做對法”等新穎的優化管理活動。

三是改進學習交流方法，引導班組長用微信等手段進行學習交流，在班組長的微信圈里，有了“超級經典績效管理案例”“上百種電路圖，接線不求人”等與管理、生產工作息息相關的內容。

3、豐富家文化班組創建的活動載體，培育班組“家庭”凝聚力。在“LOVE”理念指導下，中心工會開展各種豐富多彩、勞逸結合的班組活動，提高員工技能水平。聯合人力資源科、設備科舉辦“基層班組電子工作票標準化操作比賽”。開展三級勞動競賽，公司級競賽中包括減少重點費用支出勞動競賽和工業長絲變頻器修舊利廢勞動競賽，僅后者年內增效已經達到90萬元;中心級勞動競賽7項，包括完好電動機勞動競賽、“抓監護、促檢查、精驗收”勞動競賽等;基層級勞動競賽6項。工會配合專業科室開展電氣和管道小專業團隊培養工作，組成6個小專業團隊，各專業小團隊完成了變配電站無功補償改造方案，制定了電纜采購技術協議的通用版本，繪制了電力電子設備一覽表，其中電力監控專業小團隊在沒有外請一名專家的情況下完成污水總降監控系統重建，節約費用16萬。

4、激發班組個性化創意，改善工作環境，營造家的氛圍。中心工會為改變工作場所的古板、冷漠的印象，開展了“我的班組我的家”環境優化創意活動。基層班組充分發揮，設計了“企業文化墻”“班組LOGO”“班組文化衫”等方案。工會組織基層職工開展攝影比賽、油畫大賽、女職工健身舞表演等，為基層班組添置了微波爐等設備。各班組面貌一新，家的氛圍在班組里愈發濃郁。

5、明確班組家文化創建標準，不斷鞏固長效機制。工會依托班組網上績效平臺，聯合安全、生產、設備、人力資源對基層班組績效進行客觀評價，由系統給出統計數據，職能部門依據績效得分對班組進行業務指導和考評。工會以此為基礎數據，對基層部門開展每季“星級班組”的評比。

三、小結

電儀中心班組“家文化”建設初見成效，班組凝聚力加強，員工士氣提升，班組長管理能力提高。中心工會認為，在這一建設過程中，要重點處理好幾方面的關系。

一是剛性與柔性間的關系，即剛性的單位和班組管理制度，和柔性的家庭化氛圍的關系。

二是整體與局部的關系，局部指的是班組的自身建設，整體指的是單位的全局利益。

三是目標與載體的關系，要確立班組自身建設的目標，班組長有責任組織員工不斷探索班組家文化建設的新內容、新方法、新載體、新途徑，通過不斷的創新載體，保持員工對文化建設的新鮮度和熱情，使活躍的班組建設更具有滲透力和生命力。

參考文獻

[1]李瀟宇.論中國傳統文化中的“家文化”及其產生背景[J].大觀，2017（9）

[2]王繼波.“班組家文化”：獨特的文化風格[J].中國職工教育，2012（17）