論電力市場開拓及電力企業營銷管理策略

龐文虎

【摘? 要】為了保證電力行業在開拓市場以及營銷管理方面有良好的質量，應認識到營銷管理對于電力市場發展的重要性，并能結合當前電力市場的發展特點以及需要，制定科學的電力企業發展規劃策略。本文就針對電力市場開拓及電力企業營銷管理工作進行了分析。

【關鍵詞】電力市場;開拓;電力企業;營銷;管理策略

電力企業在長期的發展過程中，為了獲得更多的經濟效益，需要走向市場化，在市場體制的約束下擴大自身的業務范圍。實現這樣的發展目標，需要做好市場開拓的相關工作，明確企業的發展方向，在可靠的措施支持下保證各種工作計劃的順利完成。同時，在走向市場化的過程中，電力企業需要構建出可靠的營銷管理策略，在科學的營銷管理思路支持下開展相關的工作，為企業市場份額的提高提供可靠地保障。

1電力企業營銷管理現狀

1.1國內經濟趨勢

當前，國家經濟高速發展，電力基礎設施投資明顯加大，電廠電網建設有了飛躍發展，同時，市場經濟也逐步規范，任何行業的壟斷格局都將被打破。而我國供電企業的經營思想還停留在計劃經濟時期，市場營銷意識比較淡薄，因此，供電企業必須要適應各種局勢，建立并完善自己的市場。

1.2用電管理規范

由于農村用電管理薄弱，基本特征是農村電網設施簡陋薄弱，城市電網建設速度較慢，跟不上經濟發展步伐，電力未能順暢地運輸到有電力需求的城市和鄉鎮，有些地方甚至出現偷竊電現象猖獗，這些損失勢必要分攤到用戶身上，這不僅增加了農民負擔，挫傷了農民用電的積極性，還損害了用戶利益，同時也損害了供電企業的形象。

1.3電網后續建設

現在的電網結構中，許多供電線路過度老化，變壓器多為非節能型的。因此，電網后續建設跟不上，投資布局不夠合理，也是制約電量增長的關鍵。

2電力市場開拓的有效策略

2.1提高電力產品的環保性能

隨著我國經濟的快速發展，環境問題日益突出，新型能源與綠色能源成為發展新趨勢。對于電力企業來說，發展環保綠色能源才能夠拓展其電力市場，才可以走可持續發展的道路。電力企業要發展綠色環保能源，首先應該提高員工的綠色環保意識，對于產品的開發，新能源的利用需要控制其不對環境造成影響。同時，電力企業應該大力響應政府號召，參與到當地政府部門合作當中去，積極響應當地政府新能源發展策略，企業也要加大宣傳綠色環保力度，實現綠色環保節能全民化，提倡環境保護和使用更加綠色環保的電力產品。只有以綠色環保為基礎的電力企業才可以主導市場，在競爭激烈的電力市場上占據一席之地，實現企業的可持續發展。

2.2實現電力科技創新以及可持續發展

電力企業應該加大技術投入和產品的研發，實現產品研發、生產一體化。電力企業相關人員也應不斷地調整和完善產品的升級。電力科技創新的過程中，我們應該仔細研究政府提供的相關政策，更加便利地實現加速產品的進程，實現電力網絡的普及，實現城鄉結合地區的相關基礎配套設施建設。對于電力企業的核心技術方面，應該加快系統的更新換代，加強技術的研發和安全管理的監管力度，保證電力的安全可靠。現代化的企業管理模式要求技術創新，同時要求企業的可持續發展。

2.3豐富服務策略

新技術的發展促使各個企業之間打起了價格戰，電力企業如果想在嚴峻的競爭條件下實現市場份額的增加和電力市場的占有率，就要提高企業的服務質量和營銷手段。以顧客為宗旨，以人為本，保證產品質量和安全的同時提高服務水平。以滿足用戶的需要為前提。樹立企業員工的服務觀和營銷觀，使電力企業與電力用戶之間實現一種雙贏的狀態，提高電力企業的服務水平，促進企業長足發展。

3電力營銷管理策略

電力營銷指在市場經濟環境下，電力企業于電力市場中進行用戶需求分析，提供能夠滿足電力系統發展需求的電力產品和電力服務，從而促進電力企業市場滿意度的提高。電力營銷是實現電力企業可持續發展的關鍵，通過合理的電力營銷，電力企業能夠完成用戶信息收集，對自身內部服務進行合理評估，及時解決用戶提出的問題，為電力用戶提供更加優質的服務，提高客戶滿意度。但是就目前來看，在電力市場營銷存在很多問題，如用電管理規范問題、電網后續建設問題等，需要電力企業采取有效措施，提升電力營銷管理效果。

3.1創新營銷思維

電力企業應該立足電力體制改革大背景，參考電力供需形勢，確定相應的電力營銷策略，創新電力營銷思維，堅持以政策法規為準則，以市場需求為導向，以優質服務為手段，以用戶滿意為目標，確保電力營銷管理工作的順利開展。?

3.2重視線損管理

線損是衡量電力企業綜合經濟效益的一個重要指標，能夠直接體現出電力系統規劃設計水平以及電力企業對于電網的經營管理水平。從電力企業的角度，應該重視線損管理工作，提升管理的精益化程度，這樣能夠有效減少電能浪費的情況，促進電力企業經濟效益的提高。想要實現這一目標，要求電力企業必須做好電網分壓及分區的精確管理，依照配網電壓等級，做好線損率的統計分析，落實管理責任人，以此為基礎，還應該重視10kV公用線路的分線控制管理，以及公用配變的分臺控制管理。電力營銷統一管理的實現，能夠對各類資源進行整合及共享，促進營銷體系效率的提高，線損管理精益化要求工作人員以電力營銷體系為依托，針對電量數據進行分析與核查，以此來保證數據信息統計的準確性，也可以對電網線損進行統計，做好電費計算，促進電力企業經營管理水平的提高。根據電力體系的相關數據，可以開展電力營銷檢查工作，找出并對電力營銷管理中的薄弱環節進行修改，在實現電力營銷管理漏洞填補的同時，完成增收。

3.3完善管理結構

應該充分發揮電力客戶服務中心的作用，將電力調度、電網規劃、營銷管理、電力服務等相關部門整合在一起，形成有機整體，確保電力企業內部可以實現彼此之間的協調配合，盡可能在保證工作質量的前提下，簡化辦事流程，逐步形成“一口對外、內轉外不轉”的良好態勢，保持好企業與用戶之間的良好關系，依照用戶的不同需求，提供個性化、多元化的服務，對管理結構進行完善。

3.4重視電力檢修

電力企業應該有計劃地安排電力檢修工作，提出相應的檢修計劃，做好統籌安排，針對一些臨時性檢修，需要落實審批制度，做到嚴格把關，如果條件允許，盡量將檢修時間安排在負荷低谷期，如果同一條線路存在多個需要檢修的項目，應該盡可能安排在同一時間，配合帶電檢修技術，減少電力檢修工作對于用戶的影響。以新工藝和新技術為支撐，積極開展在線監測和狀態檢修?確保能夠在設備出現故障前，及時發現存在的問題，做好檢修維護，縮短因故障或者檢修引發的停電時間。

結語

總之，電力資源作為人們生活與工作中必不可少的影響重要能源，市場的需求量加大，給電力企業帶來了一定的困難和挑戰。電力企業必須要采用科學的方式來拓展電力市場，完善營銷策略，從而推動電力企業的不斷發展。

參考文獻：

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