教育信息化實踐中的矛盾沖突與現實對策

陳麗

隨著《教育信息化2.0行動計劃》以及《普通高中信息技術課程標準》等相關文件的出臺，我們都曾認為，教育改革、教育信息化進入了全新的階段。但真正實踐后卻發現，挑戰遠遠大于機遇。過去，教育信息化推進的落腳點要么是為教育鋪路搭橋，要么用這些橋、路以及技術服務教育;而現在，步入教育信息化2.0階段，我們需要利用教育信息化來構建一個適應現代化、適應未來的新的教育組織體系和教育服務體系，而這并不是一件容易的事。換言之，教育信息化的職能已經到了推動教育變革的歷史階段，我們工作的著力點已經不再是搭環境，用技術簡單地提高效益，而是要改革體制機制。這是一個歷史的轉折點，也對我們如何推動教育信息化工作提出了全新的要求。

面對這一變革，教育工作者肩負起讓教育適應未來教育的職責，這就需要我們對教育變革有一個更加深刻的認識。目前，大多數參與教育信息化實踐的主導者、引領者、管理者仍然框在我們原來理解的教學、學習框架中，認為知識的生成還是個別人生成知識，物化到教材里，一群人進行傳遞。而聯合國教科文組織在2016年發布的《反思教育：向“全球共同利益”的理念轉變？》這一報告中指出，教育的發展趨勢是從傳統教育機構轉向混合、多樣化和復雜的學習格局，實現正規學習、非正規學習和非正式學習，讓學校教育和正規教育機構與其他非正規教育經驗開展更加密切的互動，而且這種互動要從幼兒階段開始，延續終生。報告中對教育變革的闡述讓我們清楚地意識到，未來知識的內涵、教育的內涵、學習的內涵、教學的內涵都將與我們之前理解的大不一樣。未來的時代，知識將是動態的，其生成也不再是智者個體的成果，而是群體知識匯聚的過程，知識的傳遞與知識的生成將在同一個過程中發生，這對我們教育工作者如何進行教學工作提出了新的要求。

互聯網的出現，為我們提供了一個全新的信息空間，它跟我們的物理世界、人際關系世界共同支撐了未來人類的生存環境，也共同支撐了未來教育的組織體系。筆者最近組織了一次MOOC（慕課），大多數人筆者都不認識，但他們的思想已經為該課程做出了卓越的貢獻，這就是互聯網教育變革帶給我們最真實的例子。

新時代教育的變革已經發生，信息化這一主體如何推動教育的變革，是我們下一個階段教育信息化的主要任務，也將給我們帶來極大的挑戰。本文，筆者便針對教育變革實踐中存在的矛盾及其對策做簡要闡述。

矛盾一：現代化的核心價值與建設為核心的推進體系間的矛盾

在新的階段，信息化的核心價值取向變成了變革，其最核心的指向是讓教育變得適應社會對教育的期待，即個性化的、優質的、靈活的、終身的教育需要。作為推進教育信息化的群體，我們在適應這樣一個變革的實踐過程中就產生這樣的矛盾：一方面，我們是以應用技術作為先導，主要的格局還是如何應用技術;另一方面，教育信息化2.0以及社會對我們教育信息化的期待是其應該推動變革。那么，一線教師應該如何操作？筆者每一次做完報告，都會聽到相似的呼聲：“你給我們校長講講吧，給我們區長講講吧，他理解了對我們特別重要，我們根本推不動了。”“領導說，給你們這么多錢，為什么我們學校的教育還沒有變成全國教育現代化的示范區，為什么我們這個區域的教育還有不均衡問題？信息化還有用嗎？”這一現象的出現，就是因為我們的核心價值與我們的推動方式矛盾了。

對策1：構建以促進現代化為核心價值取向的協同責任體系

那么我們怎樣做到推動？這就要求我們的責任、體系、定位都要發生變化。

首先，定位為創新動力。我們必須在區域或者學校，把教育信息化這一工作定位為創新的動力信息技術，而不僅僅是提高教學的效益。

其次，健全領導機制。推動這項工作的主要責任人不應是信息化的主管，而應該是學校或機構的“一把手”。《北京師范大學“十三五”發展規劃綱要》中將“推進校園信息化建設”列為單獨一章，并沒有與“健全支撐保障體系”雜糅在一起。北京師范大學還將黨委書記定為推動教育信息化工作的“一把手”，將領導的引領作為改革的動力。

最后，完善協同責任機制。何為協同？協同就是在校內，信息化這項工作要跟主管業務的領導之間都發生關系，產生責任。筆者身為北京師范大學分管信息化的副校長，但學校教學信息化的主責不在筆者，而是主管教學的副校長。

因此，如果我們真正想要把信息化作為推動教育現代化的核心動力，我們的責任體制、組織方式都必將發生變化。專業技術與現代化的組織體制是推動教育改革不可分割的整體。

矛盾二：信息化投入重點和教師教學創新需求之間的矛盾

這一矛盾，筆者想要替一線教師們申訴。當前信息化的投入重點和投入力度，都沒有考慮到教師的能力準備和教學需要。教師作為有情感需求的人，其生理、心理以及行為習慣都有差異，其對新事物的接受度也必然存在差異。但我們在配備資源時，總以是否對學生有益為標準，忽略了教師教學的需求。信息化的投入如果無法激起教師的創新動力，那么無論政策如何支撐，都無法達到預期的效果。

對策2：探索教師教學創新驅動的教育信息化投入方式

針對這一矛盾，筆者認為，應當建立以教師教學改革需求為關鍵決策因素的信息化環境手段評價方式的管理體系。校內的主管，包括區域的主管，一定要研究、建立以教師教學創新需要作為導向的資源配置機制，以尊重和激發教師的教學創新活力和需求條件為投入重點，調動教師的積極性，使其獲得成就感。

另外，筆者想特別呼吁產業關注教師的實際需求，要研究讓教師的教學改進變得更容易、更有效的認知工具，要真正幫助教師在改變教學的同時不會增加太多負擔。

矛盾三：復雜開放系統與線性管理模式之間的矛盾

當今的教育變革使教育信息化變成了一個復雜的開放系統，而我們的管理卻還停留在線性的管理模式。這一復雜的開放系統并不是我們下一道命令大家就會做好的，它是靠局部的、自下而上的力量來推進的，當然還有與外界之間的相互作用。我們需要與產業建立非常有機的開放合作，把全社會的資源調動起來為教育改革服務。同時，我們要滿足人民所需要的個性化的、優質的、靈活的終身教育需要，僅靠政府出錢的基本教育是無法滿足的。人民滿意的教育需要人民一起辦，包括人民資金以及內容的投入。例如，教育系統變革中產生的新事物、新職業——農縣獨立教師——需要我們去研究，正確地規范和引導，這也是我們工作的一部分，而不能固守陳舊的思維方式、下命令的方式，一成不變地工作。

對策3：制度與觀念變革作為信息化推動工作的新重點

我們在新的信息化階段，要把制度與觀念的變革作為教育信息化推動工作的新重點。事實上，在新的變革中，大量的新事物需要我們耐心地溝通，耐心地獲得。我們需要跟社會形成共識，需要花時間贏得社會的理解，也需要跟領導形成共識。這樣的變革進程是社會協同共同努力的。例如應試教育，我們反對應試教育，但是社會觀念卻認為，人才的成功還是需要應試的。我們改變不了怎么辦？這就需要我們耐心地跟社會溝通。所以，我們要跟領導溝通，跟教師溝通，贏得社會的理解，這一點特別重要。

筆者認為，當前體制機制的創新已成為教育信息化推動教育現代化的瓶頸。慕課存在大量的優質資源，我們為什么不用？有人說，慕課輟學率高是因為慕課不夠好。筆者堅決不同意這個觀點。慕課絕不是特別好，但是它也沒有差到成為輟學率高的主要原因。輟學率高其實有兩個原因：一個是開放式入學本來就允許輟學，這是正常現象;另一個是慕課的學分得不到社會認可。對學生來說，時間也是成本。所以，如果我們國家有慕課課程認證的機制，課程開放，學生學完課程，通過這個認證的機制可以獲得學分，那么優質資源就能夠實現共享。全社會蘊含著豐富的教育資源，如果我們沒有開放的制度來支撐，這些優質的資源就不可能變成優質的教學資源和學習資源。因此，體制機制創新變成了新階段教育信息化推動教育變革的重要瓶頸，也是重要的工作領域。

新階段信息化推動教育現代化的標志與方向

筆者認為，信息化不同區域、不同學校的路徑可能不同，但大方向應該是一致的。關于教育改革的大方向，在第四屆中國教育創新成果公益博覽會閉幕式上，香港大學原副校長程介明教授提出了四個方面的標準：1.使學生成為主動學習者。2.使學生有豐富的學習體驗。3.評價方式注重過程與能力。4.研究成為政策與實踐之間有機的橋梁。

教育現代化是一個社會變革過程、教育變革過程，這是一個非常長的歷史時期，不同的區域、不同的學校、不同的國家都有其自身路徑的選擇權，沒有統一的路徑，但是我們的方向是統一的。在新的階段，如果想讓教育信息化更好地促進教育現代化，我們的組織方式、資源配置方式、工作重點都要發生變化。無論如何，筆者認為，每一個階段都對教育信息化提出了新的要求，我們要按照這樣的規律來推動變革。無論我們的路徑怎么樣，我們的方向一定是統一的，那就是培養符合未來需要的，愿意學習、主動學習，能夠適應社會不確定性的，有能力使中國在世界舞臺上更有話語權的接班人。

（本文根據第十屆中小學信息技術教育研討會專家報告錄音整理，有刪節）