當下消費觀念與銷售藝術淺析（一）

姚玉倩

“消費”概念估計和人類文明一起出現的，有著漫長的歷史，消費在現代人來說已經像是長在我們身體里的細胞，不可缺少，但卻在不斷的運動變化當中。可能“消費”并不單單是社會市場層面的詞語，更是與生命、哲學、藝術息息相關的。

我們每個人在社會中有一個角色那就是“消費者”，“消費“我相信是大家（如果有一定經濟實力的人）都喜歡做的事情，沒人是不喜歡“消費”的。我身為一名大學生，一名沉溺于中西方藝術的長廊里的年輕人，在課余時間也經常做一些兼職，來賺取一些零花錢豐富我的錢包，以供我有寬松的消費計劃。即使是不諳世事的藝術大師我相信也離不開生活中的消費。

與我們消費者身份最近的一個職業大約就是售貨員了，我從一名小小的售貨員，到大公司的房產中介，我都做過。

有時候大多數人都不理解我為什么要花大把大把的時間去浪費在這種不賺錢的事情上，尤其是我的父母，他們希望每一個孩子都在學校好好的學習，認為努力學習知識是我們的首要任務，但是出來實習早一點接觸社會也是很有必要的，我不是喜歡賺這點小零花錢，我是喜歡每天都能見到不同的人，為他們提供服務的時候，進行溝通，都能讓我感受到不一樣，人是一個獨立的個體，可能樣貌甚至基因是一樣的，但是人，每個人卻真的是一個獨一無二的個體，是不一樣的，是大自然的藝術，生命的藝術，真的是無比的奇妙。

人作為消費者這一角色，也是有著很大的不同，根本還是取決于經濟實力，我真的很想寫的很優雅，但是提到“錢”這個字眼總是顯的很俗氣，在做銷售期間里，我見到了形形色色的消費者，有我喜歡的，也有我看了就非常討厭的，（基于個人審美傾向，個人感受，只代表個人）。以兩份銷售工作為例，展開下邊的個人討論。

服裝銷售與房地產銷售是我目前做的比較長的兩份銷售工作，其傭金與銷售方式有著比較大的區別，傭金比例也是差之千里。衣服和房子也是咱們生活中“衣食住行”中的兩份，無論是什么階級成分，什么信仰，與貧窮富貴，都是需要的，我們作為消費者這個主體，對于大的這種科類都是需要，下面我將基于消費者這一角度進行簡要闡述。

消費者消費觀念

消費觀念（Consumption Concept）是人們對待其可支配收入的指導思想和態度以及對商品價值追求的取向，是消費者主體在進行或準備進行消費活動時對消費對象、消費行為方式、消費過程、消費趨勢的總體認識評價與價值判斷。

以上是消費觀念的定義，它是一個消費活動行為的概念總稱，消費觀念的形成和變革也是與一定社會生產力的發展水平及社會、文化的發展水平相適應的。

經濟發展和社會進步使人們逐漸摒棄了自給自足、萬事不求人等傳統消費觀念，代之以量入為出、節約時間、注重消費效益、注重從消費中獲得更多的精神滿足等新型消費觀念。從生活水平比較低的理性消費時代到生活水平的改善和提高而轉變的感覺消費時代，再到隨著社會的進步，時代的變遷人們越來越重視心靈感受而變得越來越挑剔的感性消費時代。也是人類歷史的一個見證。

舉例來說，看現代教育，人們在教育上的支出，已經不單單是持續上漲的一個過程，而是成倍增長的一個過程，尤其是父母在小孩的教育上面，從學區房，到孩子的各種補課班興趣班，可以說是形形色色，一般三歲的孩子就已經開始上各種興趣班了，陶藝、鋼琴、繪畫、舞蹈、游泳等等。大家都覺得孩子的起點不能輸，一定要贏在起跑線上，給孩子花再多的錢都舍得，也不再是我們這一輩爺爺奶奶不舍的花錢的情況了，那時的家長們也不重視孩子們在興趣愛好上的教育，孩子特長上的發揮，和現在完全不一樣，當然有很大的原因是，那就是經濟原因，政治原因等，現在的人民都是幸福的，不再追逐于解決溫飽的基本問題。自然會越來愈加重視在“幸福感”這件事上。

消費方式

當然當下人們的消費方式有很多種，改革開放以來，我國的經濟飛速發展，科技進步更是帶領人們的生活發生日新月異的巨大改變。已與原來以物易物的生活方式不同，一拖科技創新，當下主要的交易方式以 微信、支付寶、銀聯刷卡、現金交易為主。

其現金交易已經傳承數千年，只是經歷了，貨幣從金銀、銅幣、到紙鈔票的一個變化。

當下最流行的方式莫過于微信、支付寶等這類新型依托互聯網與科技進步的產物。

這種網絡支付，只需要擁有一部智能手機就能輕松完成，也是現代化的四大發明之一。