被“智慧”滲入的現在與未來

◇ 文|本刊記者 高維微 圖| 胡潤澤

隨著產業的智能化，過去IOT（物聯網）等高大上的科技詞匯早已注入傳統行業，萬物互聯和移動互聯正在改變物業和社區生活，“智能+生活”成為社會發展的必然趨勢。隨之，各類生活場景也紛紛探索智慧生活，滿足人們對高品質生活的更高要求。

With the industry being increasingly intelligent, IOT (Internet of Things) and other once-high-tech words have been injected into traditional industries. Ubiquitous interconnection and mobile interconnection are transforming property service and community life, making "intelligence + life" an inevitable trend of social development. And with that, various kinds of life scenarios follow suit, joining in the exploration into intelligent life in order to meet the requirements of people for a high-quality life.

01 無人值守車庫

在江北區大石壩瑞昌菜市場，三歲的“小布丁”指著一塊二維碼收款牌說：“婆婆，在這里。”

六十多歲的婆婆何世玲一手接過攤主遞過來的蔬菜，一手很嫻熟地舉著手機掃描，“嘀”聲后，攤主身邊的擴音器傳來“收錢吧到賬12 元”。

在很多菜市場，收款二維碼已經成了攤販的標配。

支付方式的改變，似乎僅僅是人們生活中變化極小的場景之一，但細細梳理，我們就會看到，近年來“智慧生活”正像手機支付一樣，慢慢地改變著我們的生活方式。

02 物業工作人員通過網絡系統處理業主報修等事項

03 無人值守門崗

“智慧”改變的生活場景Life Scenarios Transformed by “Intelligence”

刷臉進入園區，跟隨智慧導覽系統，坐上無人駕駛接駁車，去智慧書局看書，漫步在智慧步道，熱了還有自動噴霧降溫系統為你帶來一片涼爽……

這樣的場景，即將在第二屆智博會兩江新區禮嘉智慧體驗園與游客見面。

按照園區相關負責人的說法，屆時游客可以通過園區內的體驗展示中心等25 個體驗場景，通過刷臉儲物、智慧導覽、自動售賣車等50 個體驗項目感受未來城市的智慧生活。

這么多新奇項目一次性集中呈現，讓很多人迫不及待想在智博會上體驗一番。但實際上，除了其中一些酷炫的場景在日常生活中還難以接觸外，智慧體驗園中的多數項目，或多或少都已經進入到我們的日常生活。比如汽車愛好者陳濤，他對遠程駕駛就非常感興趣，很想去智博會上體驗一把，嘗嘗鮮。不過，他對自動駕駛其實并不陌生，自動泊車功能他就經常用，覺得很好玩。

就算像何世玲這種上了年紀的人，也在自然而然地參與到智慧生活建設中，除了學會掃碼支付，她現在連小區門禁卡也幾乎不帶了：在她居住的社區，進小區“刷臉卡”已經被大家運用得相當嫻熟。

04 監控可以實時監管小區的每個角落

05 400 呼叫中心將利用數據收集來自全國的業主反饋信息

另外，像自動購物架，甚至無人超市也已屢見不鮮，自動噴水降溫裝置早些年也曾安裝在一些公交車站，只不過即將在禮嘉智慧園區亮相的這款更加智能，可以通過感應人體溫度來噴水降溫。

智慧生活背后的智慧奧秘The Secret of Intelligence behind Intelligent Life

何世玲和她的鄰居們感受到了“智慧生活”帶來的簡單快捷。

這背后，卻是一整套復雜、精密且龐大的系統，包括“400 全國呼叫中心”、車位管理系統、門崗快速響應識別系統、線上裝修管理系統、智慧安防系統、人臉識別系統、智能家居管理系統、IBA 遠程監控系統、鷹眼云平臺等。

何世玲接觸最多的要數智慧安防系統了。

她居住的社區正門處有人臉識別系統，幾個側門則應用了紅外線防尾隨無人值守門崗。居民進出，只能通過一人一卡的方式進入。這樣一來，不僅方便了社區居民的進出，同時，原本一個門崗要兩人的配置標準也縮減了。

06 掃碼支付已經成為一種消費習慣

07 社區用上了人臉識別系統

IBA 遠程監控系統則讓物業實現了對社區內變配電系統、照明系統、安防系統及電梯系統的數字化管理和控制。

在社區的維護上，消防管道水壓異常參數、為防止反水滲漏設置的水位異常參數，防止井蓋被意外掀開設置的井蓋位移報警參數等，這些與社區生活息息相關的設施設備都已經通過物聯網連接到了社區的智慧系統，一旦參數發生異常，物業人員就可以及早處置，預防故障出現。

智慧系統成了業主們最好的巡檢員，不僅能成功預防故障發生，也減少了大量人力。社區物業信息負責人施聰說，人工巡檢從每天兩次調整為每周一次，原本需要14 個人的工作現在只需要一個人就能完成。

除了硬件上的改變，智慧生活同樣有來自軟件方面的變化。

推出了數年的東驛站，是這個社區業主很熟悉的APP。業主可以通過它實現日常物業繳費、二維碼進社區、手機拍照報修、預約家政服務、保潔服務、干洗和旅游服務等。而業主在軟件上的點擊痕跡，也成為物業公司制定發展規劃的重要參考。

08 物業工作人員能夠通過網絡系統直接處理業主服務