如何提高全員參與QC小組活動的積極性

王光敏

中圖分類號：F272.92 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）6-130-01

摘 要 QC小組活動開展是讓員工有效吸收新知識、合理運用老知識、積極發揮創造力和潛能的群眾性活動。QC小組活動的扎實推進，可以為企業降低質量成本，創造經濟效益，因此，吸引更多的員工參與到QC小組活動中來具有重大的意義。本文從培訓教育、領導重視、健全完善獎勵機制、培養骨干及積極推進創新五個方面著手，闡述了如何提高全員主動參與QC小組活動的積極性。

關鍵詞 QC小組活動 提高 全員 積極性

QC小組是在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動是員工參與全面質量管理的有效途徑，且具有明顯的自主性，廣泛的群眾性，高度的民主性，嚴密的科學性等特點。企業QC小組活動扎實有效的開展，可以為企業降低質量成本，創造經濟效益，從而使產品質量得到持續提升，人員綜合素質不斷提高，實現企業更好完善和更大發展的目的。QC小組活動的積極開展給企業帶來的有形及無形價值是不可估量的，從企業的長遠發展而言，大力推進全員參與QC小組活動具有重要的意義，如何充分調動全員參與QC小組活動的積極性呢，本人覺得應重點做好以下幾項工作：

一、注重培訓教育，加強員工對QC小組活動的認識

QC小組活動遵循的是“自愿參加，上下結合”的方式，但在企業里，存有大部分基層員工對QC小組認識不夠，組織和參與QC小組活動意識不強，影響了全員參與活動的積極性。在這種情況下，企業應從加強培訓教育著手，讓員工從思想上提高認識，思想決定意識，意識決定行動，明白了開展QC小組活動對提高企業競爭力、加快個人發展可能會帶來的好處，普及了QC知識，從而促進員工正確看待QC活動，并致力于加入QC小組活動，增加員工質量意識、改進意識、創新意識和參與意識。

二、加強領導重視，調動員工主動參與QC小組活動的積極性

QC小組最主要的活動就是質量改進，在質量改進中必然會涉及時間、場所、資金等問題，若有各級領導的重視與支持，為小組活動開展提供必要的物資及時間支持，逐步建立健全自我發現問題，自我改進創新，自我激勵發展的新機制，與此同時，若各級領導能參與到QC小組活動中去，這對QC小組活動的具體實施將起到很好的推進，不僅能夠調動小組其他成員的參與活力，加強領導與基層員工間的交流，更有利于活動過程中問題的解決，為小組取得活動成果奠定了堅實的基礎。

三、健全完善獎勵機制，激發全員參與QC小組活動的積極性

QC小組的成員以極大的熱情，圍繞企業發展戰略、方針目標和現場存在的問題開展活動并取得了一定成果，為企業創造了效益，在這樣的情況下，要保持員工的積極性，促使其再次選擇課題開展活動，就必須有完善的激勵機制，如物質、培訓、關懷與支持、榮譽、目標等方面的激勵，把開展QC小組活動情況與績效考評、評先評優工作掛鉤，與技術創新、合理化提案、班組管理、現場精益管理、崗位技能等活動緊密結合，組織優秀QC小組成果發布，加強小組間的交流與學習，激發自豪感與“比學趕幫”的激情，鼓勵先進，鞭策后進，讓QC小組成員付出努力取得的成果得到肯定，在實現QC成果價值應用推廣的同時，更能讓小組成員實現自我價值，從而持續激發全員參與QC小組活動的源動力。

四、培養骨干，帶動全員參與QC小組活動的積極性

QC小組活動的開展，必須重視企業內部QC小組活動骨干培養的工作。讓愿意提升自我，有一定質量認識，熱心于不斷改進質量的積極分子優先成長起來，讓他們在掌握質量管理理論、學會QC小組相關知識和方法基礎上，幫助企業推進和管理QC小組活動，如發揮QC小組活動推進者、診斷師的能動作用，讓他們不僅僅作為QC成果的考核者、評審員，更應作為QC小組活動開展的指導者與傳播者，從抓好日常的管理和監督工作出發，了解小組的活動情況，督促小組活動的開展，幫助小組解決活動過程中遇到的難題，以點帶面，促進小組活動水平的有效開展。

五、積極推進創新，給QC小組活動注入創新動力

隨著時代的發展進步，QC小組也要不斷創新，因為只有不斷的推“陳”出“新”。創新讓QC小組的每一次活動都面臨新的挑戰，才會新的突破。對于我們制造企業而言，在小組活動選題上，應不僅僅局限在生產產品上，也可以涉及到一些關于環保的課題，以此來改善員工工作環境，拓寬企業內部小組活動的范圍，使更多的員工能夠參與到QC小組活動中來。

QC小組活動的開展，不僅僅在于它可以解決產品實現過程中一些具體問題，對于企業而言，它更多的體現在員工凝聚力、素質和創新性的提高。通過活動的開展，使員工統計工具使用的使用更為靈活，問題處理能力、協調能力、企業凝聚力等都會有潛移默化的改變。希望企業能夠將QC小組活動落到實處，而非流于形式，激勵和吸引更多的員工加入QC小組活動，主動參與管理，充分發揮積極性和創造性，通過積極參與QC小組活動，讓個人與組織得到共同發展，實現個人與企業“雙贏”。

參考文獻：

[1] 中國質量協會.質量管理小組基礎知識[M].中國計量出版社，2010.