全媒體與數字素養

張力瑋 王亭亭

編者按：黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視傳統媒體和新興媒體的融合發展。習近平總書記多次在不同場合強調要利用新技術、新應用創新媒體傳播方式。2019年1月25日，中共中央政治局在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發展舉行了第十二次集體學習，習近平總書記主持學習并就推動媒體融合發展、建設全媒體作了重要講話，強調“要抓緊做好頂層設計，打造新型傳播平臺，建成新型主流媒體，擴大主流價值影響力版圖，讓黨的聲音傳得更開、傳得更廣、傳得更深入”“推動媒體融合發展，要堅持一體化發展方向，通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素有效整合”。為了解新時代媒體融合發展面臨的挑戰、人才培養中的數字素養提升，本刊對中國教育電視臺總編輯胡正榮進行了專訪。

一、全媒體是傳播生態系統的最終形態

《世界教育信息》：胡總編，您好，感謝您接受我們的專訪。十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視傳統媒體和新興媒體的融合發展。請您為我們簡要介紹一下媒體融合。

胡正榮：從全球范圍看，媒體融合的概念出現于20世紀90年代中期，至今已有20多年的發展歷程。媒體融合既是一個所有媒體全媒體化的發展過程，又是一種以各種媒體相互融合最終實現全媒體化的手段。總而言之，媒體融合是一個過渡性的概念，全媒體才是終極目標和最終形態。

那么，什么是全媒體？習近平總書記明確地回答了這一問題，“全媒體不斷發展，出現了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，信息無處不在、無所不及、無人不用”。

全媒體就是全程媒體，也就是說，全媒體將是一個全時空的媒體，能夠覆蓋人與信息交流全程的載體。有了5G、物聯網、人工智能技術后，人類社會的信息傳播將前所未有地實現無時不在、無處不在、無所不及、無人不用。任何時間節點、任何空間所在都可以進行人類傳播，真正做到最大化地釋放人、物、財、信息這四種人類交換最重要資源的潛力，從而可能最大化創造出由此而帶來的各種價值。

全媒體就是全息媒體，也就是說，全媒體是一個全現實傳播的媒體，能夠接觸到人所有感官，同時使人有完整體驗的載體。5G、超高清4K和超高清8K的應用，特別是虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、混合現實（MR）等全息沉浸式交互技術的普遍使用，使人類不僅能夠進行真實現實連接，而且能夠實現虛擬現實連接。在智慧互聯時代，現實世界與虛擬世界的界限也可能因此而基本消除，如電子競技項目。目前，很多人依然錯誤地將電子競技等同于網絡游戲，其實它是利用電子設備作為運動器械進行的、人與人之間的智力對抗運動。這類運動可以鍛煉和提高參與者的思維能力、反應能力、四肢協調能力和意志力，培養團隊精神。電子競技代表著未來技術的發展方向，且這類技術能將虛擬現實和真實現實完全融合到一起。

全媒體就是全員媒體，也就是說，全媒體將是一個全連接的媒體。5G連同數字化、網絡化、智能化技術，如大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能等，可以實現所有人連接、所有物連接、所有資金連接、所有信息（數據）連接，同時還可以實現所有環節、所有過程、所有時空節點的連接。人類社會的所有資源都可以數字化，并被作為數據進行傳輸與傳播。人類社會的所有傳播都是網絡化的，每個要素之間都是可以連接的，并且是最短途、最高效的交互和交換。人類社會的所有行為又都可以是智慧化的，基于人腦智慧與人工智能，進行最合理、最有效的決策與行動，實現社會進步。所有連接點都貢獻信息，所有連接點都分享信息，所有連接點都從萬物互聯中獲得紅利。

全媒體就是全效媒體，也就是說，全媒體將是一個能實現各種場景效果的媒體。人類社會將進入物聯網時代、人工智能時代，萬物互聯也就帶來了萬物皆媒。萬物互聯所有連接的節點，不論是人或物都可能成為一個釋放信息并分享信息的中介，也就是媒體。因此，全媒體就不僅是傳播傳統意義的新聞、娛樂等信息的業務功能型載體，而且是要傳播數據、通過連接提供服務的融合服務型平臺。大數據、人工智能將賦能這種全媒體傳播，可以完成信息在任意時間、空間條件下，通過任意媒介到達需要到達的任意節點，在任意場景中都可以實現效果。

建設全媒體將是一個系統工程，同時全媒體也是一個生態系統，因此，需要從思維、技術、用戶、產品、業態、機制體制等方面全面推進。

二、數字素養

是人們在數字時代生存的必備素養

《世界教育信息》：我們常談到人們的媒體素養，人們也越來越關注信息素養，在全媒體時代，您對媒體素養、信息素養有哪些新的思考？

胡正榮：隨著信息技術的發展，國內外學者對于人們在信息化社會生存所應具備的能力提出了各種概念，有媒體素養、信息素養等。當前社會已經進入數字時代，它不僅僅指技術的數字化，而且包括社會結構、人類運行（包括政治治理、經濟運行等）的數字化。我更愿意把人們在這個時代所應具備的信息素養稱為“數字素養”。數字素養的概念相對廣泛，它包括數字技術素養、數字信息素養、媒體素養。一是數字技術素養，當今信息化時代，如果一個人完全不了解數字技術，則很難生活與工作;二是數字信息素養，當前幾乎所有的信息都源于數字，或者通過數字的方式進行傳播;三是媒體素養，如對微視頻、抖音、微信等社交軟件的使用。

習近平總書記在第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇中多次強調“數字化”的“一帶一路”，除了加強實體經濟鏈接作為基礎之外，各國還應在數字平臺上加強溝通和交流。例如，區塊鏈技術的出現，促使各國加強對虛擬貨幣和數據信息的監管力度。當前，網絡的使用程度已經遠遠超過地理空間。社交網絡、在線視頻、網絡游戲、電子商務已經成為日常生活的重要組成部分，對人們的文化消費和價值觀念有深刻的影響，同時正在以直接或間接的方式改變著整個文化生態系統。文化生產和文化消費也都呈現出明顯的數據化趨勢。對于文化產業的發展，“數據”已經成為核心生產力，針對用戶核心數據的掌握規模越大，市場的掌控能力也就相對越強。因此，一方面，我們應當高度重視以“數據”為核心的虛擬文化安全，包括用戶個人信息數據、在線社交數據等各類數據信息的安全;另一方面，要幫助大眾形成對數字社會、數字經濟、網絡治理的基本認識，提升其在數字社會生存的能力。

三、應構建完整的數字素養培養課程

和教育體系

《世界教育信息》：在您看來，應該如何培養人們的數字素養？

胡正榮：“網絡原住民”這個說法很明顯地體現了當前的趨勢?！熬W絡原住民”指生下來就不是伴著報紙、廣播、電視長大，而是伴隨著網絡長大的一代人。他們基本是90后、00后，甚至是10后，網絡就像一個他們離不開的器官。當前，數字化社會已經不單純指媒體融合，人自身的觀念融合、知識結構融合、能力系統融合才最為關鍵。例如，一些人雖深處網絡時代，身子卻在工業時代、大腦在農業時代。就教育系統而言，我們應該構建一套完整的關于培養數字素養的課程和教育體系。

第一，就基礎教育而言，學生的數字素養提升需要深度融合技術教育、藝術教育和創新教育。技術教育相對容易彌補，在基礎教育階段融入藝術教育、創新教育面臨的挑戰則是最大的。如果將課程簡單地“累加”和“復合”，保留過去的課程，加一些新媒體的、技術的、創意的、數據的課程，問題仍然比較大。芬蘭自2014年實施的基礎教育核心課程改革，提出的“基于現象的教學”被視為新核心課程改革的主導思想，特別重視合作學習環境的創設以及學習興趣的培養。“基于現象的教學”是相對于分科教學而言的，是基于生活中的真實現象或話題，融合各學科知識的跨學科課堂教學模式，可以為我國基礎教育的改革提供一定的借鑒。

第二，就高等教育而言，學科建設要更加符合新時代人才培養需要。當前，我國欠缺對教育的知識架構和配套的能力架構。從高校來說，學科建設就是解決知識體系的問題，專業就是解決能力體系的問題。我國教育需要明確培養什么樣的人才和具備怎樣的知識體系，根據這個知識體系來修訂學科架構和能力架構。例如，一些高等教育院校設置了人工智能學院、開設人工智能課程等，對于培養學生的數字素養至關重要。然而，人工智能學院并不只是過去計算機學院的翻版，而是將人工智能與技術、倫理、社會學、政治學、經濟學等學科相融合的學院。就新聞傳播學科而言，在媒介轉型和“雙一流”建設的背景下，近年關于新聞傳播學科發展建設的研討會層出不窮。通過研討會，新聞傳播學界就如何進一步明確新聞傳播學的學科建設內涵及目標，提升學科建設質量及水平，培養更符合時代需求的高層次復合型人才，做大做強我國的新聞傳播學科與專業，增強其國際影響力和競爭力形成了基本共識。學科建設是一項長期性的工作，隨著“雙一流”建設的推進和深化，各高校也將展開更多的探討和實踐，面向未來，期待新聞傳播學科有更多建樹和突破。

四、積極應對媒體融合發展

的結構性、體制性問題

《世界教育信息》：在您看來，媒體融合發展面臨的挑戰有哪些？應如何應對？

胡正榮：2019年，中共中央政治局會議層面首次明確“結構性”“體制性”問題是中國經濟下行壓力的主因，中央高度強調結構性、體制性問題，意味著未來中國將加大結構性和體制性改革，從而提升和擴展增長潛力。結構性矛盾、體制性障礙，不僅是制約我國經濟發展的制約因素，而且是我國媒體融合發展、建設全媒體進程的最大掣肘。媒體融合發展、建設全媒體過程中的結構性矛盾，主要集中在存量與增量、新舊業態、供給與需求等關系的處理上。

第一，存量與增量的關系。習總書記在2018年全國宣傳思想工作會議上明確指出，要“使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量”，這其實已經指明了處理存量增量關系的基本原則，即一方面，增量一定是來自互聯網的，因此，要大力發展基于互聯網的所有可能的業務，形成事業發展的最大動能和最大增長空間;另一方面，增量也一定是在壓縮傳統存量的基礎上才可能釋放的，將傳統的人、財、物資源存量配置到基于互聯網的增量業務上，才能夠轉化為新動力和新業態。

第二，新舊業態的關系。習總書記在2019年中共中央政治局第十二次集體學習會上的講話中明確指出，“要堅持移動優先策略，建設好自己的移動傳播平臺”。要大力壓縮舊有業態（如業態戰線過長、效益低下的傳統廣播電視、報紙雜志等），大力布局和盡早盡快建設自有移動平臺。同時，從單一運營模式（即廣告）向多元化運營模式轉化和升級，從政務、商務、服務中拓展業態分布，增強造血機能，提升可持續發展能力。

第三，供給與需求的關系，也是最重要的關系。結構性矛盾最為突出的就是供給與需求的脫節?！耙杂脩魹橹行摹钡幕ヂ摼W思維還沒有真正影響到傳統媒體的媒體融合中。大量供給仍然是以傳播者為中心的產品，習總書記曾提到，“正能量是總要求，管得住是硬道理，現在還要加一條，用得好是真本事”。供給側要用得好，就說明需求側得到了滿足，這樣才能叫“用得好”，如天津海河傳媒中心就大刀闊斧地進行了結構性改革。此外，傳統子報子刊、電視、廣播都可以進行存量改革，乃至網站和客戶端都可以縮減;大量布局新業態，壓縮傳統經營業態;集中資源配置到供給側有效供給上，乃至進行了體制性改革，如人力資源配置等。

媒體融合發展、建設全媒體過程中的體制性障礙，主要集中在人事薪酬、事業單位與企業單位、平臺再造、流程優化等方面。

首先是人事與薪酬體制這個關鍵問題。事業都是人干出來的，特別都是人才干出來的。如何改革事業單位的薪酬體制，留住并且激勵人才，是很多地方媒體融合發展的當務之急。

其次是事業與企業的關系，越到基層，媒體越是全額撥款的事業單位，隨著媒體融合推進，全媒體建設愈加需要大量的新服務、新業態，必然會有事業單位的治理局限，導致很多業務無法開展，比如內容與產品、服務無法打通經營，線上線下無法共享用戶與市場等。習總書記要求，“主流媒體必須緊跟時代，大膽運用新技術、新機制、新模式”，事業單位如何創新機制，企業單位如何創新模式，是很多媒體融合中繼續突破但又非常難以跨越的障礙。

再次是平臺再造、流程優化，這個就需要真正的體制性改革。例如，中央廣播電視總臺新組建的新聞中心已經能夠看出這種大刀闊斧的體制性改革，它整合了原中央電視臺新聞中心和新聞頻道、中央人民廣播電臺新聞中心和中國之聲、中國國際廣播電臺新聞中心部分和環球資訊頻率等，既是流程的優化與增效，更是徹底的平臺再造與打通?？上驳氖?，地方的媒體融合與全媒體建設也已經可以看到這種深層次的體制性改革，如浙江紹興市將報紙與廣播電視臺進行化學融合，結構重組，體系再造，流程優化，平臺打通。

最后是頂層設計的問題。習總書記強調了媒體融合要“抓緊做好頂層設計”，并要求“各級黨委和政府要從政策、資金、人才等方面加大對媒體融合發展的支持力度”。全媒體的建設不能僅依靠地方的廣電系統關起門來搞建設，必須作為地方的“一把手”工程，要有黨委政府的組織協調和資源配套保障，才能保證全媒體更好更快地建設。在建設融媒體中心這一智慧平臺的過程中，必須首先明確定位問題?？h級融媒體中心應該契合國家治理體系與治理能力現代化這個改革總目標，放在更高的縣域治理高度和更大的智慧治理范圍內考慮這個問題，當然這個必須是頂層設計者考慮的，包括省、市，特別是縣級頂層設計者?？h級融媒體中心應該定位為縣域綜合智慧平臺，在這個平臺上實現縣域信息治理體系和信息治理能力的現代化。這才是真正的、全面的、長期的引導群眾和服務群眾。

關于如何進行全媒體建設，習近平總書記在講話中也明確指出：“要堅持一體化發展方向，通過流程優化、平臺再造，實現各種媒介資源、生產要素有效整合，實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段共融互通，催化融合質變，放大一體效應，打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體?！币惑w化發展指的是從體制上要一體化設計、一體化規劃、一體化發展。平臺再造，指對互聯網平臺的再造。實現各種媒介資源、生產要素的有效整合，實現信息內容、技術應用、平臺終端、管理手段的共融互通。目前，相當多的媒體融合還是物理方式的組合，并不是化學方式的催化質變，一個媒體機構內部信息內容不能共享，同時技術系統沒有打通和IP化，平臺終端分散而式微，管理仍然是傳統的、按照媒體類型的條塊分割。解決之道就在于組織結構重構、流程優化重組、平臺再造壯大。堅持移動優先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據輿論引導、思想引領、文化傳承、服務人民的傳播制高點。要探索將人工智能運用在新聞采集、生產、分發、接收、反饋中，全面提高輿論引導能力。積極發展各種互動式、服務式、體驗式新聞信息服務，實現新聞傳播的全方位覆蓋、全天候延伸、多領域拓展。

五、傳統媒體需建構全新的傳播體系和模式

《世界教育信息》：面對新的機遇與挑戰，傳統媒體應該如何發展？

胡正榮：需要對傳統媒體的技術進行顛覆性改造，將最新的信息革命成果，如數字化、網絡化、智能化技術，升級為媒體技術;將5G、大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能等眾多技術運用到媒體全流程中，實現媒體產品與服務的全息化，到達全員用戶，實現全面效果呈現。

建構全新的傳播體系?！耙y籌處理好傳統媒體和新興媒體、中央媒體和地方媒體、主流媒體和商業平臺、大眾化媒體和專業性媒體的關系，形成資源集約、結構合理、差異發展、協同高效的全媒體傳播體系?！边@既是習近平總書記對我國全媒體傳播體系的明確要求，也是為每個主流媒體如何建構自身的傳播體系，規劃自己的全媒體架構指明的方向。原來這四組關系多被認為是割裂和對立、競爭和矛盾的。此次習總書記明確將四組關系規范為“統籌處理好”的關系，說明它們可以是合作共贏、互聯互通的，可以是全程、全息、全員和全效的。

建設全新的模式。習總書記明確要求，“要依法加強新興媒體管理，使我們的網絡空間更加清朗”“要抓緊做好頂層設計，打造新型傳播平臺”“要從維護國家政治安全、文化安全、意識形態安全的高度，加強網絡內容建設，使全媒體傳播在法治軌道上運行”。這些都是對全媒體未來發展模式的要求。一方面，要加強頂層設計，全媒體建設一定是“一把手”工程，一定要在國家政治、文化和意識形態安全高度對全媒體規劃統籌設計;另一方面，依法依規對新興媒體進行管理，臺網、報網統一管理標準，保障主流媒體能夠順利推進媒體融合，建設全媒體。正可謂“主流媒體必須緊跟時代，最優化大膽運用新技術、新機制、新模式，加快融合發展步伐，實現宣傳效果的最大化”。

編輯 呂伊雯? ?校對 徐玲玲