互聯網語境下的粉絲應援行為分析

王瑛 劉麗燾

摘 要：Web2.0向3.0過渡的今天，互聯網催生的新一代偶像養成模式，帶來了流量數據的高潮。在“流量為王”的時代，粉絲的“偶像我來養”的參與式觀念將粉絲經濟推向了最高峰。以吳亦凡的粉絲群體為例，在粉絲看來：她們的應援目的主要有兩個，一個是“與同好傳遞交流”的情緒狂歡;另一個是打破圈層屬性擴散宣傳。所以在互聯網時代，粉絲應援行為在群體極化作用下主要以群體內同質化和試圖突破“圈層屬性”的群際異質化兩部分構成。

關鍵詞：粉絲應援;分眾;群體內同質化和異質化

1 粉圈的群體內同質化

在粉絲群體中，由于志趣相同或相互熟悉而產生的信任感，以及由此產生的心理相容，使得任何由個人傳播的信息或觀念，容易很快被周圍的受眾不加驗證的確信并繼續傳播。

粉絲在“粉圈”中的應援活動，會隨著輿論場的沉淀或者重大“公關”危機時粉絲自發的應援行為而或快或慢的形成統一的聲音。但由于缺乏科學的引導和理性，在其意見整合的過程中，常常會出現“群體極化”現象。粉絲了解偶像動態的主要途徑就是新浪微博91.09%和百度貼吧31.6%，在這兩個平臺有一個共同的特點——“分眾”化，平臺中同時存在多個受眾用戶自發聚集的輿論場，相同興趣愛好的人會扎根在固定的“超話題”廣場，而同一個輿論場的傳播內容趨同。受眾會按照自身喜好篩選接觸信息，拉扎斯菲爾德的“選擇性接觸理論”在這里表現的極為明顯，粉絲更愿意選擇性的接受與自己“成見”一致或趨同的觀點，對于與其預設立場相沖突或對立的內容更傾向于自動屏蔽，使得群體內部認同更加穩固。群體極化作用下，立場堅定的片面的觀點常常被輿論推上頂峰，外加在從眾心理和群體壓力的作用下，與“主流觀點”不一致的聲音在沉默螺旋下或隱藏或改變，在“回音壁”模式下不斷傳播強化，形成網絡輿論的“蝴蝶效應”

粉絲群體龐大，但群體內部種類繁多，由于粉絲對偶像的情感訴求各不相同，所以表現出來的行為也不一樣。由于情感訴求不同，行為和效果也千差萬別。由于應援行為對偶像的傳播效果有積極和消極的差別，代表消極的腦殘粉，私生飯，黑粉和其他以理智粉為代表的積極粉絲被劃分成明顯對立的兩個陣營。由于粉絲性質不同，對于應援的方式和觀點也各不相同，超話題的熱門微博文案，歌曲榜單投票，線下應援時的口號，橫幅樣式等問題都會成為粉絲群體內部爭論的焦點。在粉絲群體中人數較少的群體話語權相對較弱，在群體壓力和沉默的螺旋效應發揮作用后，會屈服于“大家的聲音”或者離開這個群體。粉絲內部在信息繭房中意見整合完成后開始外化為統一的聲音和行動。粉絲往往會通過QQ微信微博、百度貼吧等即時通訊平臺實現聚集，由“粉頭”等意見領袖組織線下和線上應援。粉圈有共識即統一的口號，“有序的應援行為可以增加偶像“路人緣”粉絲群體內部分工明確，有打榜投票反黑組線下公益組、視頻翻譯組，前線高清圖，手辦周邊應援，財務管理等等，她們分工明確，協同合作，致力于完成高質量的應援和漂亮的數據來為偶像爭取更多代言和投資。

2 群體極化下的群際異質化和極端行為

與粉絲聚集的方式類似，某事物持反對意見的受眾也會集散在一起。拉扎斯菲爾德的“選擇性接觸理論”在這些網民中同樣適用，不論是粉絲還是“網友”都會選擇性接觸與自己固有立場相一致的內容，在從眾心理和群體壓力的作用使片面觀點被不斷強化，形成網絡輿論的“蝴蝶效應”，不同立場的群體的界限變得分外分明。微博每個超話題廣場就相當于一個分眾的輿論場，但熱搜榜單就是集合每個分眾群體的平臺，當兩個意見對立的群體在同一個話題中相遇時，就是兩個預設立場對立的群體接觸和交鋒的開始。對彼此的刻板印象和預設立場導致雙方的說服過程往往不能維持“良性互動”。以明星為例，其粉絲目的是宣傳偶像的積極一面，不接受詆毀和黑點，網友是對該明星帶有反對的預設立場的一方，意見相左且不理智的人在“說服”的群體極化下變成了罵戰。爭奪話語權的行為被極端化，形成無效溝通，無序傳播甚至產生難以控制的極端行為。

3 拉森的“意義共建”和群際異質化的情緒交鋒

在冷靜的情況下，暫時擱淺對彼此的成見，通過向對方傳遞有利于說服的信息，有可能達到詹尼斯和羅夫蘭的說服過程示意圖的第三階段——“內部調整過程”，聽者在接受信息時的“自我說服”構成文本意義的重要一環。但這對傳播者的要求比較高，這種成功說服的情況在情緒和立場較為中立的路人中較為常見，粉絲或者網友作為傳播者的編碼水平不夠高，他們之間的互動更像是情緒交鋒。

在粉絲與“噴子”雙方爭奪話語權的過程，各自成見和預設立場很明顯，且帶有明顯的情緒傾向，意義共建理論說的勸服現象很難實現。粉絲和網友各自會通過“時間線”“截圖”“音視頻”等一系列“證據”來為自己的觀點佐證，并通過人海戰術進行傳播效果強化，借此占據話語權制高點，調查顯示91.09%的粉絲在“罵戰”中完全不會被對方說服。粉圈作為亞文化的一種形式，具有極強的反叛和獨立個性。但偶像對粉絲的號召力和“魔彈論”式的傳播效果，同樣有其積極的一面。比如吳亦凡的粉絲在吳亦凡熱心公益的帶領下，自發組織“吳亦凡夢想行走團”等公益組織，自發自費為災區送水，義務植樹，高考服務送水等公益活動，所以如果利用偶像對粉絲的強傳播效果有效引導和利用，未嘗不是一種高效的輿論引導和教育方式。

參考文獻

[1]陳力丹.輿論學[M].上海：上海交通大學出版社，2012.