圖書館職業倫理初探

摘 要：圖書館職業倫理是館員職業化的基本保障。文章運用倫理學原則與理論，結合圖書館職業性質，對圖書館職業倫理內涵進行了探析，提出讀者為本、平等對待、尊重知識產權、創新發展的四條圖書館職業倫理基本原則，并對圖書館職業倫理建設提出思考。

關鍵詞：圖書館職業;性質;職業倫理

圖書館職業倫理就是館員在職業生涯中應遵循的行為準則和道德規范。國際圖書館協會聯合會（IFLA）網站，已有60多個國家、地區頒布了圖書館職業倫理準則，2002年中國圖書館學會推出了《中國圖書館員職業道德準則（試行）》。

1 圖書館職業性質

職業是勞動者從事的有酬的工作，是勞動者能夠穩定地從事的工作。毛澤東的《實踐論》：“人的認識主要依賴于物質的生產活動”。圖書館工作屬于人們在實際生活中從事的職業活動，與精神生產活動構成了人類基本實踐活動，其性質是職業倫理的實踐基礎。

1.1 知識服務性

早在1913年，列寧在“對于國民教育能夠做些什么”一文中，高度地稱贊西方國家，并提出“要迅速滿足讀者對圖書館的一切要求”的思想。圖書館工作者應該把視野放在社會工作上，看到他為讀者提供或推薦的每一本書所能產生的精神。知識服務型是圖書館工作者應有的最崇高的職業性質。圖書館員需支持知識自由原則，反對任何審核館藏資料的行為。在知識文本采集時，不應其價格、外形、宗教信仰來選擇，應當考慮讀者需求與館內發展目標。

1.2 利益關聯性

圖書館職業涉及館員與文獻、館員與讀者、館員與圖書館、館員與社會等方面。其一，圖書館館員應當捍衛每位讀者的權利，力爭做到“想讀者所想”。鼓勵知識自由傳播，盡可能的提供高水平的知識服務。其二，圖書館員需意識到知識產權的重要性，防止電子文獻被非法下載、傳播，損害了著作權人的利益，保護讀者使用電子文獻的正當權益。其三，館員應捍衛職業的威信，展現出較強的職業倫理，以館內事務為重，積極參加職業組織的各種活動。其四，圖書館員應當承擔社會責任，積極參與到公眾中，使圖書館發揮更大的作用。做好與檔案館、博物館等類似機構的聯系，尊重不同類型知識傳播機構利益，與更廣泛社會記憶保存機構協作。

1.3 系統整體性

圖書館工作是一個系統，即一個行為系統。系統論的基本觀點就是整體大于它的各部分的總和。只有在特定條件下，在圖書館這個整體中開展的活動才屬于圖書館工作，才產生出新的性質、新的價值和意義。文獻的收集、整理、保管與利用是圖書館獨立的社會工作。時常，圖書館員會接受讀者贈書、文獻收錄證明、科技查新等活動。所以圖書館工作是一項系統整體性的工作。

2 圖書館職業倫理基本原則

2.1 讀者為本

讀者是圖書館的服務對象，為讀者服務是圖書館永恒的宗旨，“以人為本”是科學發展觀的核心，“以讀者為本”是圖書館職業倫理的核心。在圖書館，以人為本就是以讀者為本，把讀者當作圖書館活動的成功資本，滿足讀者的需求，體現人文關懷，追求人的發展。具體表現為建立自我管理機制，主動熱情、全心全意為讀者服務;利用“互聯網+”思維，著力于智慧圖書館的建設，創造更加智慧、科學、便捷的服務方式。因此，以讀者為本是圖書館職業的基本著力點。

2.2 平等對待

2002年中國圖書館學會六屆四次理事會通過了《中國圖書館職業道德準則》，其中包括了“真誠服務讀者，文明熱情便捷”，“服務”是指免費服務、平等服務。其一，圖書館屬于服務部門，但又與其他服務部門存在很大差異，因為它是免費對外開放，不追求經濟價值，只為讀者帶來更好的閱讀體驗。其二，平等對待每位讀者，不因國家地域、民族、經濟、文化等差異而區別對待，圖書館員應無私地滿足社會所有群體的文化精神追求，努力提高全民文化素養，促進人類文明與發展。因此，免費服務與平等服務才是圖書館職業得以生存和發展的根基。

2.3 尊重知識產權

知識產權是人們智力勞動成果所依法享有的專有權利或獨占權，其實質是把人類智力成果當作財產來看待，尊重知識產權是公民基本業務。2018年李克強總理表示，中國政府堅決依法保護知識產權，履行國際規則的同時，滿足中國創新發展的內在需要。圖書館在保護知識產權充當橋梁角色，一方面堅決維護作者的著作權、版權等，另一方面要免費為讀者提供文獻資源，因此圖書館如何規避著作權、版權等侵權風險，如何提供更優質、更便捷的信息資源是圖書館員值得探討的話題。如在4月26日“世界知識產權日”開展尊重知識產權系列活動，提醒讀者尊重知識產權，電子文獻按需下載，合法合理的使用圖書館資源。因此，圖書館職業倫理要求既要最大限度地開發文獻的潛在價值，又要尊重知識產權。

2.4 創新發展

創新發展是社會永恒的議題。目前，人工智能為主的新一輪科技革命和產業變革興起，社會處于新舊技術范式轉換期。新形勢下圖書館職業在主體、客體和資源等層面均已呈現出新的特征，表現出鮮明的時代性。因此圖書館員需堅持創新引領發展，具備與時俱進、創新發展的理念，將“創新發展”貫徹到圖書館工作的各個環節，克服墨守陳規、不求有功，只求無過的思想，探索圖書館服務的新模式。圖書館員只有重新審視和定位圖書館職業，積極應對和改革，才能保持圖書館職業的發展活力。

3 圖書館職業倫理的建設

圖書館職業倫理的建設方式主要包括圖書館傳授職業倫理知識，制定職業道德規范，開展職業道德教育等。

3.1 傳授職業倫理知識

傳授職業倫理知識就是用職業理論來武裝圖書館員的頭腦。轉化為自己的職業信念，提升自身職業道德品德，促進職業人格的健康發展。應該主要包括職業倫理的含義與基礎、職業倫理的特點與功能、工作實踐的范疇與基本準則等方面知識的傳授。“限制性知識”的傳授可以為館員提供明確的指向，必須按規定辦事，可加強館員對職業價值與人生意識的認同，為“愛崗敬業、讀者至上”精神的培育奠定現實基礎。

傳授職業倫理知識的途徑很多種，各圖書館根據實際情況開展工作，如向圖書館員傳授馬克思主義理論、倫理道德，加強他們對圖書館職業指導思想、基本原則和方針的認識。

3.2 制定職業道德規范

規范是職業行為主體的外在規約，職業規范是調節圖書館員職業意識和行為的重要途徑，制定職業道德規范是保證圖書館工作正常運行的前提。建立職業道德規范可以調動館員對職業精神的服從，既約束了館員的工作行為，又體現了自身職業道德的實踐精神，它是主客觀的統一。

圖書館職業道德規范是依據圖書館員在工作中具體行為制定的，對圖書館員現實行為提出了善行的要求。《中國圖書館員職業道德準則（試行）》是一種行業自律規范，各圖書館在這準則基礎上結合自身情況，制定或修訂本館的職業道德規范。圖書館員在履行職業責任后，可追求更高層次的職業目標，完成自我超越，為圖書館學界發展注入新的活力。

3.3 開展職業道德教育

圖書館職業道德教育是圖書館依據職業道德原則、紀律和技能，有目的、有組織地對圖書館員加以系統道德影響的活動，是圖書館職業道德轉化為館員自身道德品質的重要環節。

館員通過職業道德教育，逐漸在具體工作情境下控制自己的行為，防止野蠻與無知的發生，賦予職業道德鮮活性。例如典型案例教育。搜集真實人物、事跡，并經常在圖書館中宣傳，從職業規范角度加以引導，用榜樣的力量感染圖書館工作者，使其自覺地將自身行為和利益融入到圖書館群體與組織中，培養集體主義情懷。

圖書館員作為一種職業，肩負保存和傳承人類文明的薪火。圖書館職業倫理的研究是圖書館學探討的重要問題，相信借鑒其他學科的研究方法、建設原則，圖書館職業倫理研究會繼續拓展和深化，從而促進圖書館職業的規范化，推動圖書館職業形象的提升。

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